為什麼你的精準營銷選對了渠道，但仍不奏效？
來自專欄 小圈梨談內容營銷
「精準營銷」是一個被使用泛濫的營銷術語。一提到「精準營銷」，不少人首先想到的就是選擇「精準的推廣渠道」。這個人群篩選步驟，固然重要；但是，不少企業往往就此止步，認為只要選對了渠道，就可以帶來所謂的「精準送達」，可效果卻不盡人意。
我們先來舉個生活中的例子，感受一下：
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上個周末，開車路過深圳的某豪宅片區。該片區住房以超大戶型、別墅為主，房價均價在10萬/平。照例的，路邊站滿了地產中介，「五步一哨、七步一崗」的陣勢。他們向來往的車輛招手，「老闆，買房嗎？」。手裡舉著的廣告牌都是一種文體：「**別墅，4000萬」。但沒有幾輛車停下來了解。
房產中介為了吸引購買豪宅的目標用戶，站在豪宅片區的車輛必經地，這是一個精準的渠道選擇。但是，問題來了：房產中介浪費了渠道，沒有用精準的語言和潛在用戶群溝通。想在這裡購買別墅的，很少是炒房者或剛需房者，房價並不是他們首要的考慮標準。換句話說，不用房產中介舉牌，目標消費群也大概知道這裡的房價是多少。他們更看重的是：環境、物業、私密等。所以，如果房產中介的廣告牌上寫著：「**別墅，臨湖，全景湖景」（再配高質的美圖），或「**別墅，香港物業，管家式服務」（再配高質的美圖），也許路過的車輛會願意停留，至少留有一個具體的印象。
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再舉一個例子。在做社會化營銷時，不少公司困惑：為什麼我的這條產品推廣微博，KOL、網紅大號轉了，且轉發數量可觀，但還是帶來不了銷售轉化率呢？因為「轉發≠溝通到位」。如果只是"無聲轉發"或"口水話轉發"，就只不過是走了一個渠道，但該渠道並沒有用個性化的語言，和他們的粉絲交流。
現在，你感受到了在各種營銷中，浪費渠道資源的現象確是屢見不鮮了。市場營銷人員投放了自認為很精準的渠道，卻得不到任何實際回報。他們的第一反應不是檢視內容，而是責怪渠道。
所以，精準營銷不僅僅是找對渠道，還有內容的精準性。當找到人口特徵高度集中（Demographic Concentration）的渠道後，該說什麼？就成了重點——這正是考驗內容營銷的功力。.那麼，什麼是精準的內容呢？總體而言，精準的內容有三個基本要素：
一、精準的內容和目標用戶調性一致
電影<夏洛特煩惱>里有一個片段：夏洛為了擺脫馬冬梅的追求，唆使傻傻的大春向冬梅表白。夏洛告訴大春：冬梅的偶像是張國榮，最喜歡聽張國榮的哥。於是，大春帶著冬梅最愛的向日葵，向她深情演唱了張國榮的歌。但卻遭到冬梅的白眼，認為大春在侮辱自己的偶像。
但是，以下這個由楊洋主演的鬼畜視頻就不一樣了。視頻內容實在是沒有營養，但成功之處在於：不用大篇幅地強調「索尼h.ear系列耳機」怎麼好？有哪些功能？用什麼材質做的？只需用楊洋花樣美男的調性來詮釋耳機的美即可，這種調性和該耳機的顏值相得益彰。
【鬼畜版楊洋】如何讓孩子三天愛上索尼耳機 - 騰訊視頻 http://v.qq.com/x/page/e0168excv64.html
舉個例子。我團隊一個天資聰穎的應屆畢業生髮來一篇長文案，讓我幫他看看寫得怎樣？
看後，我整個人都不好了，因為我什麼也看不懂。這篇文章的主題是：遊戲電競。其中充滿了電競界的專業術語：「66666666、國服第一、不服sala、我要GG了、絕活哥……」。我的回復是：我只能幫你看這篇文章的邏輯；其餘的，只要你覺得喜歡電競的人看著high就OK了。
以上兩個例子可以看出，對於特定社群而言，精準的內容是一種小眾化的語言，是一種原住民的語言，是一種社群的通行語，「只有我們能秒懂」。
三、精準的內容有情感連接點這看上去是一個眾人皆知的道理，但要特別提到的是：當你不知道怎麼找尋「情感連接點」時，想想「場景」。即：什麼樣的場景最能詮釋你的品牌/產品理念？案例：王品台塑「只款待最重要的人」
心中最重要的人 - 騰訊視頻 https://v.qq.com/x/page/i0169l2hkcx.html
現實中，我們看到不少企業走兩極化，要麼不停地Push：我是誰？我是誰？我是誰？要麼極盡之能事地煽情，就像一個演員在表演。
我們從另一個角度思考：如果王品台塑和消費者的溝通，僅停留在產品層面：只選取牛的三分之一處肉；或者鮮嫩多汁等等；這些也會吸引人，但吸引的只是「吃」這個層面的，即重視產品功能的人。但是，情感連接點呢？這條視頻選取了一個場景故事，道出了：只款待你心中最重要的人。 最後想說的是：以上關於內容精準性的三點，是三個基本點。你肯定會想到很多體現「內容精準」的詞，看看能不能歸到這三點裡，以此想想你做社會化營銷的精準內容。
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