安道利：你知道怎麼給員工加油嗎？

來自專欄 駕校經營管理

激勵員工是建設中國特色社會主義進程中，駕校團隊建設的重要工作！但是在激勵團隊或員工時框架設計有缺陷，經常會發生偏差，甚至產生負面效果......

安道利談駕校管理 六問六答

1、問：有校長反映駕校員工激勵和處罰總是協調不好，怎麼處理？

安：這個問題本身就有問題！激勵和處罰不是一個頻道。這是把激勵和獎勵混為一談了，激勵和獎勵不是一回事。激勵重點在激；獎勵重點在獎。把兩個不在一個頻道的事情放到一個頻道來處理，當然會出問題。

2、問：那麼駕校要做好團隊和員工激勵，這項工作包括哪些方面?

安：激勵可以隨時隨地進行。如讚美，我們整天要求員工讚美學員，我們校長讚美過員工嗎？讚美員工就是激勵的一種。或者你把某個員工叫到辦公室表揚一番，就是很好的激勵方式，可能比你發200塊錢效果都好。其他如給家屬共享榮譽和獎勵、榮譽公開化（如：優秀教練胸牌），校長感謝信、員工生日賀卡等。激勵要隨時隨地。

3、問：駕校團隊激勵或個人激勵感覺有時候會有矛盾，團隊領導和團隊成員如何界定功勞？

安：作為一名主管或領導最忌諱的是與下屬掙功，與下屬掙功的主管不會贏得下屬的擁戴。功勞永遠是下屬的，責任永遠是自己的。當功勞或榮譽出現時趕緊把自己優秀的團隊成員推出去，當責任與批評出現時，馬上自己迎上去，這樣的主管誰不願跟啊......

4、問：駕校團隊士氣感覺很重要，怎麼能鼓舞團隊士氣？

安：要制定考核機制，考核機制分為兩部分：一部分是自身考核機制，一部分是機制PK。自身考核機制是一種壓力，PK機制是一種動力。PK就是要在駕校團隊內部形成競爭，一種快樂的競爭。PK競爭一般是同級別的競爭，如部門與部門、訓練隊與訓練隊、或個人與個人。就像拳擊比賽，要相同重量級的進行PK。

5、問：激勵需要員工聽才行，有時候主管安排的事情員工不聽，怎麼辦？

安：不聽就是不服唄，說好聽點叫個人魅力不足，說直白了叫「你不行」。是部門主管在領導策略、個人修為、業務技能等方面不能讓員工信服，他認為「你不行」他才會不聽，因為他覺得他比你都厲害！他為啥要聽你的？

6、問：那麼一個優秀的駕校領導者或管理者怎麼才能有個人魅力？

安：一個優秀的管理者或部門主管要是四有人才：有人品、有格局，有原則、有能力。缺一不可，而且人品永遠是擺在第一位的。

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