好人脈都是「麻煩」出來的

我姐姐說：

前幾天受邀於某知名職場社交平台分享《好人脈都是「麻煩」出來的》。原本以為人脈管理起碼至今還是一個較新較窄的領域，而且話題存在較多爭議。卻發現大家對話題的關注度遠超過我的預期，有一些困惑點似乎是普遍存在的，被大家反覆問及。所以我將講座內容整理髮布，拋磚引玉，作為大家探討的基礎。

先前做此類主題的分享，聽眾基本有三種反應：

1）嘉賓是個社交達人；

2）磨拳搓掌，我要開啟搞關係模式；

3）略帶隱憂，我很內向甚至不太愛說話，我該學能學這個東西嗎？

老實說，我擁有的人脈確實不少，上通下達商界大咖，名人網紅，街頭歌手，但我並不是社交達人。相反還比較宅，屬於微信群中不活躍，朋友圈中不互動型。第二點也不對，搞關係純屬個人喜好或者行為模式，和我們今天要討論的人脈不甚相關。而且，人脈不等於外向的性格，也不等於朋友。

既然人脈不等於以上各種，那人脈是什麼？

人脈是人與人的聯結，是每個人都必然擁有的資源，簡單，純粹。它具有資源最基本的屬性：1）有價值；2）有用；3）可獲取；4）可投資可增值；5）理論上越多越好；6）遭人恨。最後一點是很多資源的共性，資源容易造成一些不公平現象，所以很多人會戴上有色眼鏡去看待。「金錢」就曾被評選為萬惡之首，「人脈」也同樣早已飽受爭議。通過關鍵字搜索可以看到很多關於「人脈」的負面評論：

功利的一直是我們的內心，從來不是任何一項資源。

人脈具備資源的屬性，必然是有用的，具體有什麼用呢？先聽他們說：

1）對於特定崗位的人來說：銷售，創業者，HR，獵頭，投資人等，人脈直接是工作的一部分，更多的人脈更好的人脈管理方法直接提升工作表現，促進職業發展。

2）對於職場中人來說：人脈對日常工作、晉陞、跳槽都有直接有力的影響。你不再是職場中單打獨鬥的漢紙，在相似的人群中你更容易脫穎而出，在尋求職業發展時你擁有更多的機會和更大的成功概率。

3）對於我們日常生活來說：除了最緊密的人脈聯結（家人朋友），你還需要更多形形色色的人脈聯結來滿足你希望獲得的生活狀態。是「三兩好友，偶爾喝個小酒」？是「出行看病，人脈遍布，暢通無阻」？是「Party聚會根本停不下來」？還是「有質量的人脈豐富我的世界和思想，充斥有質量的談話和交往」？到底什麼樣的生活狀態是你渴望的？用人脈聯結去實現它吧。

此處插播一則小故事：

我做線上分享的時間和公司Team Building的時間衝突，如果我在吃飯地點附近可以有人脈支持我一個安靜的場所1小時，我就可以解決所有問題。我深感人脈重要但是當下缺乏。（文章後面會繼續講這個故事，看我如何用15分鐘拓展新人脈完美解決問題。）

作為一項與我們聯結緊密，逃不開，又非常有用的資源——人脈，我們是否足夠重視對Ta的管理呢？

我們發現在對待時間和金錢的管理上，我們更用心，也有更多成熟可用的方法：多種理財方法，第三方機構提供專業幫助；在時間管理上我們也可以輕鬆說出「按照重要緊急程度劃分四象限，做個To do list」之類的理論。唯獨在人脈資源的管理上，我們因為很多的原因和顧慮，還在空白地帶上糾結。我們也許應該開始行動起來了，早行動早受益。

在繼續深入探討人脈管理之前，我們先來做個小測試，看看有多少人的人脈管理亮起紅燈了？

如果你的回答中超過5個「是」，馬不停蹄往下看吧：

修鍊人脈管理就像修鍊一門武學，從入門到登峰造極分為不同的層級，需要從底層修鍊起，修鍊過程中除了章法還有心法，二者並重（今天主要講章法）。並不是層級越高越好，夠你在江湖闖蕩就好。

今天我們主要討論位於第四層級的管理方法——個人人脈管理能達到的最高造詣。人脈管理的核心是：1）搭建合理框架；2）通過合適載體（本子/Excel等）；3）採用能實現目的的最簡便方式。

二話不說，先上個框架，不玩假把式：

上圖為我用Excel搭建的一個基礎工具，很簡單？就是要這樣！我們致力於尋求能實現目的的最簡便的路徑。同時，沒有一套方法是放諸四海皆準的，每個人可以定製自己的管理工具。

定製案例一：閨蜜管理工具

密友還需要管理？有人可能不習慣。但是朋友真的會因為你把Ta的名字記錄在一個表格里就變得「不再是真朋友」了嗎？不會的！真的假的一直只存在於我們內心。我只知道，通過記錄和管理，在出差到不同國家/城市，不會錯過和密友的相聚。看到好的工作機會，我可以想著能否先推薦給密友？所以在這個案例中，我們定製了「行業」和「地點」這兩個類別。

工具沒有感情，感情只在心中。對於一個工具而言，我們要考慮的只有：我該用什麼工具改善當下的方法？每個人的情況不同，選用的工具也是不同的。例如，如果你記憶力超級好，有一些信息就不必要記錄。如果你當下的方法是通過微信備註實現人脈管理而且已經夠用了，那就不需要升級工具增加麻煩。總之，選擇能解決你問題的最有效便捷的方式。

再舉個栗子：一個產品經理的人脈管理工具如下：

每一個人還可以在不同的階段定製不同的人脈管理工具，和事件結合。例如，在跳槽期間，可以通過人脈管理工具，匯總管理你獲得的建議和工作機會，追蹤你的跳槽進度。同樣的人脈可能在不同的時期，提供給你不同的幫助，是可復用的，可增值的。5年，10年過去了，也許過去的「泛泛之交」已經變成了死黨密友，過去的「遙不可及」已經變成了合作夥伴，你會發現你擁有了一份非常有價值的陪著你一起成長的人脈庫，Ta總會在意想不到的時候帶給你幫助和驚喜。

通過上述的管理工具，我們也比較容易可以發現自己亟需補充什麼類別的人脈。講座中的互動也讓我感受對大多數人來說，比管理人脈更難的是如何拓展人脈。

拓展人脈分2步：接觸，結交。

如何接觸？

1. 熟人（已經有接觸啦）

2. 熟人的熟人（請鑽研LinkedIn六度人脈理論即可自行打通奇經八脈）

3. 定向拓展（針對特定需求在特定時間段內快速定向拓展）

4. 零星獲取（例如：參加某次活動中相識，今天我們通過文章/講座的相識）

如何結交？

理論上接觸後的就是人脈，因為人脈是人與人的聯結，接觸就已經讓聯結髮生，只是這時候的人脈關係較為鬆懈。

接觸之後，我們會根據是否氣味相投，和更多自己的判斷來選擇是否進一步結交，深化關係。而「麻煩」別人，是非常好的方式。

關於「麻煩」：

1）不同的環境，「麻煩」不同的人，要用不同的方式；

2）「麻煩」並不是單方面受益的事情，有時候人在對他人「施以小恩」後獲得的滿足會大於被他人「受以小惠」的滿足。有多少段戀情來自於「幫我個忙」？

3）「麻煩」是雙向的，今天我「麻煩」你，明天你「麻煩」我；

4）「麻煩」是資源互相佔領的一個過程，今天你佔了一些我的時間，明天我佔了一些你的想法建議，關係因資源的互相佔領而深化。談戀愛是不是也是這樣子呢？

大家有沒有發現，好像我們的很多「初識」也是通過相互「麻煩」，一來二去最終結交成為死黨的？在拓展人脈和結交朋友上，過程和方法沒有本質的區別。我們永遠不是帶著功利心去進攻些什麼，而是繞了一圈回到最本質的東西上。今天我們清晰了這件事情值得去做，所以我們現在在探討是否可以從過往經驗中剝離出一些好東西，形成方法，來幫助我們將值得做的事情做的更好。

升級篇——如何盡量減少「麻煩」？

4條錦囊送給你：

1. 換位思考：文章開頭提到的故事，我是如何15分鐘「麻煩」出好人脈解決分享會場所的問題？我在吃飯地點附近看見一個工作室，透過窗戶看，很安靜，已經打烊但是裡面人員還在工作。此處啟動換位思考：如果我和他們借1小時房間，會帶來多少「麻煩」？對方需要做什麼？好像佔用的空間時間不是很多，他們不需要額外花時間來照顧我可以繼續忙自己的事情，他們可以很輕鬆的拒絕我的要求不需要壓力。所以這3條理由讓我相信這不是一個「大麻煩」。所以我用最直接的方式告訴他們我的需求：「我希望進來藉助你們安靜的空間在角落打1個小時的電話，是否可以？」不要因為「麻煩」別人說的含糊又冗長，直接清楚的讓對方知道你想什麼，他們需要為你做什麼，是更成熟的表現，「麻煩」就是這麼簡單。

2. 前置工作：想請師兄師姐幫忙內推工作？又覺得「麻煩」？Wait！為什麼覺得麻煩？換位思考如果我的學弟學妹真的適合這份工作，準備就緒，我只需要5分鐘就可以搞定這個小忙，還能讓學弟學妹和HR都很happy，「麻煩」在哪裡？是不是你和對方工作的差距很遠？是不是你還沒有搞清楚對方的行業和工作內容到底是什麼？是不是你的簡歷還沒有準備好？所以是不是你打算把一些原本應該你自己來做的事情扔給對方了呢，所以你才覺得「麻煩」？前置工作，給對方留下最少的工作，例如：1）3分鐘聽明白我說為什麼我適合這份工作，5秒鐘click一個forward按鈕轉個郵件給HR。Thats it！

3. 拆分任務：如果你說，可是我真的沒辦法自己搞定對這份工作的了解，我的簡歷真的需要有人指點，我還需要你幫忙內推，這可怎麼辦？那麼請為自己制定好目標和任務，將任務分拆給不同的人脈幫助你完成，因為你有一個目的地，所以你知道自己走到哪兒了，還需要走幾步，不會走偏。尋求不同的人脈幫助你不同的事情，不要往一個人身上扔出你所有的「麻煩」，你會把這條人脈壓斷的。你會說，那就需要我有很多人脈呀？對呀，所以快去拓展人脈吧！

4. 5W1H方法：選擇合適的時間，打擾的頻率，合適的方式，清晰的內容，讓雙方都獲得最好的一個結果。

再升級——如何讓對方樂於被」麻煩「？

2條錦囊送給你：

1. 馬斯諾需求理論，看你能否切准對方的需求。

2. 即使沒有切中任何需求，誰都願意和輕鬆有趣的人交往。

寫在結尾

創業的人經常說，你缺的不是錢，而是商業模式。錢是你把商業做好之後自然跟著會來的東西。人脈也同樣是這樣，摘掉有色眼鏡，用中立平和的態度，以真誠為底料，不要急功近利，小火慢燉，自然會收穫你想要的人脈，同樣收穫你想要的工作生活狀態。很多人脈管理方法，也同樣是與人相處之道，相信提升人脈管理能力的人也可以更好的處理和家人朋友的關係。最後一點，不要設限，這是一個open的大世界，沒有什麼人是不能結交的，如果今日我們覺得結交「大人物」是困難的，未來我們也會對比我們「小」的人物不屑一顧，所以經常清空自己心中的界限，讓自己像初生牛犢那樣盡情的在這個充滿人脈聯結的世界裡玩耍，最後，阿寶說：Find your inner peace！

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