銀行卡被盜刷了

銀行卡被盜刷了

我的銀行卡被盜刷了,金額4萬4千多塊。現在想來還是挺後怕,好在一切都順利解決,今天收到銀行的簡訊,新卡已經準備發放,金額恢復。在這裡算是做個記錄同時警醒各位萬一被盜刷,該如何處理。好吧,開始上圖。

16/07/21

友人到滬,決定到球場再揮灑一下汗水,光著膀子酣暢淋漓的打了一場球,球賽結束,拿出手機,赫然發現了如下的簡訊。

話說我是一臉懵逼的,卡就在我身上,怎麼會有如此巨額消費?好在哥還算冷靜,急忙跑到全家用卡刷了一瓶水,消費3.5元。上圖最後一筆消費。

然後第一時間撥打交行信用卡熱線,凍結銀行卡。並且被告知,需要到最近的派出所報案,於是一路好走總算找到了附近派出所並第一時間做了案情登記。於是有了這個。(隱去了敏感信息,不好意思,這裡只做提醒之用,告訴大家一個處理方式)

報完警,基本上心理開始放下一部分了,知道第一時間應該處理的事情差不多處理結束了。突然想要知道這錢是怎麼被盜的。於是撥打客服電話,了解了一下三筆錢的划出方式和划出地點。

從客服電話里得到的信息,是銀行POS機划出,三筆消費分別是天津,陽江,東莞。想來這三個地方我一個都沒去過,心下倒是著實安慰不少。那麼很肯定的說,不是網轉方式。只有一個方式,卡被複制了。心下一陣冷汗,聽說過千百回,唯獨真的到自己頭上著實嚇了一跳。細細回想了一下之前的刷卡消費,就兩家餐廳吃飯刷過。大概知道了兩個竊賊的作案地點,這和後來銀行詢問卡使用情況有些相似。另外一個比較讓人放心的就是這張卡辦卡時被告知,以簽名小票為最終消費確認,那麼這三張小票上肯定不會是我的手寫名字。應該算是一份安慰吧。

下一步

收到銀行發出的否認函,簽字畫押,提交回銀行受理中心。然後等待結果。

期間電話詢問再不贅述,誠實回答了用卡情況。除此而外就是等待。

直到昨天收到銀行回復的簡訊,心理徹底放鬆了。

總結一下流程基本如下

1、第一時間進行刷卡消費,證明卡在你身邊。保存消費小票。

2、然後凍結銀行卡。順序不要顛倒了,凍結的卡是無法消費的。(當然,去派出所報案也可以證明,但是還是萬無一失好些。)

3、就近的派出所報案,報案留下警員姓名,警號。如果能夠出示完整的報案單,最好。

4、接受銀行詢問誠實回答問題。

5、填寫款項使用否認書。

6、等待核實情況。並且等待銀行的問詢。誠實回答。

7、填寫銀行處理款項否認單。

8、等待新卡發放。當然你也可以拒絕繼續使用。還完欠款結賬銷卡。

9、磁條卡一定要多加防備,現在是磁條換晶元的時候,各路盜賊都在摩拳擦掌的準備最後一搏了。

不過最終還是繼續保留使用,畢竟這張卡伴隨了我十年了,也算我的青春證明。而且,信用記錄一直良好,不想再辦一張重新開始。

驚魂一遭,期間的各種穩定可能也是基於對身正不怕影子斜的坦蕩吧。好在事情處理的順利,特此對銀行卡工作人員表示感謝。證得清明可能還待盜徒宵小的抓捕吧,不過那是時間問題了。


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