如何做得更好

我們在日常生活中，總有個普遍現象，凡事希望儘力做到更好，無論是在家庭、工作、學習各個地方，我們覺得自己已經盡了自己最大的努力，花了大部分的時間但依舊沒什麼提高。

在從高效的人以及高效的團隊身上學習到的是：無論在什麼領域，做一些我們能刻意效仿的事情，刻意讓自己生活在區域：學習區（Learning Zero）、執行區（Performance Zero）

• 處在學習區時，我們的目標是改善自己，會將問題集中在我們沒掌握的地方，期待著自己犯錯誤，並從中吸取教訓。——這意味著對待錯誤更寬容，更願意使用創新的方法，使用更多的時間。
• 相反在執行區時，當我們做什麼事情的時候，我們就儘可能的通過過去已學習到的技能來解決問題，來減少失誤。

這兩部分都是我們生活的一部分，但不論我們處於哪個區域，我們都會先制定目標，集中精力，滿懷希望，這些都能幫助我們執行和提高。不同的是執行區可以最大化我們的即時性能，但學習區能讓我們成長及未來的表現最大化。

我們努力工作，卻沒什麼成效的原因是——我們還是偏重於將大量的時間花在執行區，這就影響了我們成長。更諷刺的是，長遠來看，這也會影響我們的表現。

那麼學習區是什麼樣的呢？

德摩斯梯尼 Δημοσθ?νη?

政治領袖

古希臘最偉大的演說家和律師

作為一位偉人，他並沒有將全部時間都用在演說家或律師這兩個身份上（他的執行區）。他為了提高自己參與了很多事情。當然，他在導師的指導下學習了很多法律和哲學。

但他同時發現，當一名律師也涉及說服他人，所以他對演講以及表演也做了研究。他會無意識聳肩，為了避免這個怪毛病，他對著鏡子練習演講時在天花板上掛一把劍，這樣一來，每當他聳肩就會碰到劍尖。

為了避免演講時咬字不清，他會在嘴裡放些石頭；他建造了一個地下室，防止在練習的時候被人影響或者影響到別人；如果法庭上非常嘈雜的話，他也會去海邊練習，放聲徜徉在咆哮的海浪之上。

他在學習區練習的事情，和在法庭上（他的執行區）截然不同。在學習區做的事情被Dr.Anders Ericsson稱為「刻意練習」。這就包含了將能力拆分成構成的技能，從而達到明確提高我們正在努力的次級技能，比如不要聳肩。

將注意力放在我們安全區以外的、高水平的挑戰上，而不是那些我們平時就會做的事情。然後參考前輩的指導不停地通過反饋來調整。因為那些為了提升自己而做的事情是有領域特殊性的，而優秀的老師、教練會知道那些可以做，也可以給出權威的反饋。

在學習區這類型的實踐，是會得到實質性的改善的，而不是把時間花在行動上。

舉個例子:

調查研究表明在最初入職幾年的表現通常是很平穩的（在教學，全科醫學，護理學以及其他領域中都已經得到了證實）。一旦我們認為我們已經足夠好了，完全可以勝任了，我們就不會再花時間在學習區了，我們將會把全部精力放在我們的工作上，努力去「執行」，結果發現這並不是一個很好的改善的方法。

但那些持續將時間花在學習區的人，總是能夠繼續得到提高：

最優秀的銷售，每個星期至少有一次做些什麼去提高自己的目標：通過閱讀來擴展知識、向該領域的專家或者同事諮詢、嘗試新策略、徵求反饋意見並及時反映。

頂尖的棋手們，並不是花大量時間去下棋（執行區），而是去預測那些大師的棋路，然後去分析他們。

我們每個人都可能坐在電腦面前打字，打很久的字，但是卻沒什麼進展，但如果我們每天花上十到二十分鐘，全心投入，用比目前所用速度快上10%~20%的速度去打字，我們的速度就會得到提升，尤其是我們發現自己犯錯誤在哪，再去練習打字之後，那就是刻意練習。

在我們生活中其他地方，也許我們更關心的是：我們努力了，卻沒什麼提高。那是因為我們總是在執行區，這並不是說執行區沒有價值，其實是非常有價值的，當我膝蓋需要手術的時候，我不必跟醫生說「隨便幫我看看，重點看看你不懂的地方。不用怕出錯，我們可以從中吸取教訓的。」——我需要找個給我感覺醫術精湛的醫生，而我也希望她確實醫術高明。

在執行區的時候，我們可以盡全力將事情做到最好，同時也十分具有激勵性，可以為我們提供信息。

在我們回到學習區的時候，就可以著重專註於下一步，高效的方法是：在學習區和執行區不斷交替，有目的性地在學習區建立起我們的技能，然後將這些技能應用到執行區里。

碧昂絲巡迴演唱會期間，她就處於自己的執行區，但是當每晚回到酒店房間，也就回到了她的學習區，她會觀看自己剛剛結束演出的視頻，她如果發現了可以提升改善自己以及伴舞人員還有攝像人員的機會。

第二天早上，每個人都會收到幾頁關於調整的建議。這樣他們就能在下一場表演前加以調整好好排練.。

這兩項不斷增加的能力是螺旋形的，但是我們得知道我們什麼時候要學習，而什麼時候要去執行。當我們想花時間兩者兼顧時，在學習區花的時間越多我們就提高的越多。

那麼我們如何在學習區上花更多的時間？

• 首先我們必須相信，必須明白，我們是可以成長的（「成長型思維模式」）。
• 其次我們必須得在特殊技能方面提高，有一個目標必須非常明確（這需要時間和努力）。
• 然後，對於如何改善，做什麼改善我們必須有自己的想法，並不是像我年輕的時候，一遍又一遍地演奏歌曲。而是刻意的練習。
• 最後，我們必須處於低風險的情景下。因為一旦犯錯，結果絕對不能是非常嚴重的。走鋼絲的人絕對不會在身下沒有網時練習新把戲，一個運動員也不會在錦標賽上首次嘗試新動作。

在日常生活中，我們花大量時間在執行區是因為我們所處的環境通常是不確定的，高風險的。我們對他人造成了社會風險，甚至在一切以學習為宗旨的學校里，不僅是標準化測試，而是每時每刻——從小學到大學，如果犯了錯就會被他人看不起。

難怪他們總是緊張而不願意去冒必要的風險學習新東西了，他們潛意識知道一旦犯了錯就會被討厭，老師和家長只想聽到正確答案。

拒絕犯錯，而不是歡迎大家犯錯，再來仔細研究，從中可以學到什麼。當所有的學生作業都用分數和字母來判斷，並且計入最後總成績。而不是「練習——犯錯——反饋——複習」時，我們會把學校當做我們的執行區。

在我們的工作場合也是這樣的，我諮詢的那些公司里我經常看到完美的執行力文化，領導支持大家，鼓勵大家好好工作。但那樣就會讓員工停留在他們已知的區域里，而不嘗試新事物，所以公司就很難有創新和改進，就會落後於其他公司。

我們在每個領域都可以從彼此交流談話開始——以創造更多的成長空間。我們想要將什麼做更好、怎麼做、我們什麼時候需要執行、以及最小化失誤。那樣我們就能知道什麼是成功，以及如何更好的互相支持。

當我們發現自己長期處於高風險時，我們會搞得自己無法與人交談，作為個體存在，這裡還有三件事可以做：

• 我們可以在高風險的海域上，建立一個低風險的島嶼，這樣就算失誤了也不會太嚴重。
  比如我們可以找一個能與自己交換意見，推心置腹的人聊聊天，又或者是能陪你角色扮演的導師或者有價值的同事，開一些傾向回饋的會議作為項目進展。或者我們可以留出時間讀書、看看視頻、學習網路課程，這些都是例子。
• 可以讓自己像預期那樣來執行、來表現，然後反思我們下次可以做得更好。像碧昂絲那樣，我們可以觀察，模仿一些傢伙。
  觀察、反思和調整正是學習區里的。
• 為了將大家的風險降到最低，將自己擅長的某些方面與大家分享、去詢問自己不知道的問題、通過徵求反饋分享我們的失誤以及從中得到的教訓。
  這樣別人做同樣的事情時就會有安全感。

真正的自信，是終身不斷地去學習，如果我們不再不斷的去執行，去幹事情。而是去詢問、去思考、去傾聽、探索、嘗試、去努力、去改變自己。如果我們每個人都努力的去改變自己，構建更多的低風險的島嶼。如果我們弄清楚我們自己以及隊友，何時需要學習？何時需要執行？

這樣我們的努力就會變得更為重要，我們能源源不斷地提高，還會不斷地突破自己。

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