珠寶銷售技巧521：珠寶銷售必須學會這套思維模式！

珠寶銷售技巧：很多新人常犯的一個錯誤，經常先想怎樣把事情做好。

珠寶銷售案例：

最近在幫幾個店做督導，第一階段差不多結束了，接下來要整理總結，準備做下一階段的改進工作。感覺該做的都差不多了，後面還要做哪些事情沒什麼頭緒。

珠寶銷售技巧1：讓思維不受限

就像你說的，第一階段先從員工、貨品、活動開始，這個大方向是沒錯的。

這幾個方面也是督導工作的重點。

很多新人常犯的一個錯誤，經常先想怎樣把事情做好。

由於缺乏經驗，能想到的方法都是有缺陷的，而且會越想越難，只會給自己製造阻力。

對於銷售來說，還沒什麼經驗時，首先是要大量做事，通過做事積累經驗，才有思考的依據。

這個階段，行動比思考更重要。

但是對於有經驗的管理者來說，思考比行動更重要，特別是有質量的思考。

應該先打開思維，從大方向再往局部逐漸細化。

比如，

督導工作的最終目的，就是通過多方面的改進工作，來提升店面的業績。

所以，你應該以「提升業績」為中心，逐漸往外擴散，思考有哪些因素對業績會產生影響。

就像你說的，員工、貨品、活動，這是三個大的方向，還可以繼續細化。

比如，

員工：員工能力培訓、員工狀態調整、員工架構編製、員工獎懲機制，等等。

貨品：貨品架構、貨品定價、貨品庫存、貨品款式、熱銷貨品、滯銷貨品，等等。

活動：店內活動、店外活動、引流禮品、宣傳物料、活動內容、活動培訓、活動評估，等等。

除了以上三個方面，還可以有其他相關的大方向。

比如，同行競品、當地消費者群體。

這兩個大方向，又可以繼續往下細分相關的影響因素。

珠寶銷售技巧2：多輪思考進一步完善

面對任何問題，都不可能只用一次思考，就能想到完整的解決方案。

思考的質量高低，跟能力提升一樣，都需要一個循序漸進的過程。

第一次思考，也許你只是根據自己以往的經驗，總結出這些影響因素。

但是，還不夠。

你需要進行第二輪，第三輪的思考。

比如，

通過第二輪的思考，你發現有些因素被遺漏了。

員工方面，應該還包括，

員工薪酬體系、員工每月福利、員工儀容儀錶、員工服務質量，等等。

貨品方面，應該還包括，

貨品陳列、貨品備貨、貨品周轉、貨品保養、貨品銷量統計，等等。

活動方面，應該還包括，

活動主題、活動形式、活動流程、活動邀約、活動道具、活動人員安排，等等。

珠寶銷售技巧3：分清主次抓重點

在思考的前期，這些因素不分先後順序，想到什麼寫什麼。

經過三輪思考之後，可能還有個別遺漏的因素，但是問題不大。

接下來，就要對這些因素進行歸類整理，

哪些是主要問題，哪些是次要的，

哪些應該優先解決，哪些可以放到後面改進。

這種整理方式，跟時間管理是一樣的原理，分清重要和不重要，緊急和不緊急。

把思路理清之後，你就圍繞「提升業績」這個核心，先抓重要而且緊急的改進工作。

比如，

如果這個店每天的進店客流不多，那麼，活動引流要比能力培訓更為重要，你就先從活動方面入手安排。

在員工方面，你想幫他們提升能力，並不是馬上就能實現的。如果活動方面安排好之後，接下來就要優先解決員工獎懲機制的問題。

員工願不願意做事，

一方面，跟能力和心態有關，

另一方面，跟他們的利益有關。

如果你定的獎懲機制能打動他們，有能力的員工會動起來，能力不足的員工會想辦法改進。

小結：

雖然說，這個案例主要說的是銷售管理，但是，同樣適用於提升銷售業績。

你能否用這套思維模式，來解決遇到的顧客問題呢？

我是羅賓，專註於珠寶銷售技巧的深入研究與實操。本人原創作品，轉發請備註出處【賣鑽石的羅賓】。

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