長租公寓店長帶看流程總結---庭苑萬芬

帶看前中後

帶看前：

1， 接聽電話：您好，庭苑公寓，很高興為您服務！

掛完電話簡訊發地址：模板——您好！歡迎致電庭苑公寓，庭苑人竭誠為您服務！您已預約今天下午*點看房。地圖定位：庭苑公寓。地址：深圳市寶安區新安三路上川村三片44號。地鐵：5號線洪浪北C出口直行860米左轉即到。公交：上華村公交站正南200米。有任何疑問歡迎隨時致電，感謝您的認可！

註：如果客戶開車，提前確定好停車位。

2， 客戶到達後：倒水——填登記表（見附件）：了解信息，高效匹配房源+便於管理，提高服務質量。

3， 最多準備三套房選擇帶看，心中有主推。

帶看中：

1， 引導客戶,戴鞋套。

2， 危機感：一房一廳：整棟只有五間，現在2-3-5樓都已經租出去了，4-6兩間是我們壓軸沒出租的。（或早就有人定了因為工作原因不得不退了）

小單間：這個戶型是所有性價比最高的，比大單間小了2-3平，價格卻低了300-400.

大單間：這個戶型居住人均面積最大，廳房簡單隔離，休息娛樂空間分區。

雙床房：主要給合租的兩個女生，或者剛剛畢業的學生，「畢業了我們還是室友」。

兩房一廳：整棟只有5間，兩房戶型有最大的陽台！

3， 挑租客：請問您幾個人住啊？在哪裡上班？從事什麼職業？（參考登記表）

如果租客表現出疑惑，解釋:我們有規定，非正規職業的不租，35歲以上不租。給人感覺我們正規做服務。

4，固定說法：

關於網費：我們提供兩種，20M光纖，50一個月，50M光纖，70一個月。100M可以單獨牽線，100一個月。我們不像外面都說自己是100M，實話實說。

關於熱水：35一噸，保底一噸。我們的熱水採用的是格力空氣原力泵，十秒熱水必達。

（外面大多用太陽能，接半桶水才熱。）

關於寵物：我們可以接受養寵物，但僅限於貓，因為狗狗對其他租客影響確實比較大，另外退房時傢具磨損原價賠償。

關於入住時間：9 月1日前免費入住，全部裝修大概本月20號前做完。

Ps.如果特別要求近期入住，先看樣板間，看中的話可以兩天內歸置一間您直接提前入住，9月1號免費。

5，疑難雜症解決：

價格高？——我們是針對中高端人群打造的品牌公寓，提供的是高質量服務。我們做服務做品牌所以定位也稍高一點。

（對比：對面上合花園合租的單間都要2500，家私還不齊全。周圍的公寓？——沒有任何服務，沒有陽台，用太陽能熱水器出熱水太慢，沒有冰箱洗衣機，，，（太多了）價格還差不多。）

能不能便宜點？——放籌碼：我打電話申請一下。優惠暫時不能承諾，我也沒有這個許可權。

離地鐵站太遠？——地鐵站200米內沒有公寓，有的地鐵站有，價格高配套不齊全，800米不遠。

帶看後：簡訊微信回訪。簽約確定細節。