網易遊戲公關：以為是王者，結果是廢鐵
最近很多圈內人都在打網易的《第五人格》，同時還可以圍觀網易被打。
去年年中，騰訊的《王者榮耀》被全國媒體和家長們圍攻，網易可能看得好不爽快，公關的一招半式都沒有學到。網易的《荒野行動》和《終結者2：審判日》有沒有抄襲《PUBG》，大家心裡都跟明鏡一樣，網易非要跳出來公關，反倒把自己幾年經營的「遊戲熱愛者」的臉皮給扒下來了。順帶的，網易雲音樂周杰倫事件、網易嚴選侵權事件和網易噠噠抄襲事件又給人翻了一遍。
這屆公關不行啊。
網易被告後，公關在做什麼
我們沒有侵權。——4月6日網曝藍洞起訴網易的《荒野行動》和《終結者2：審判日》。當天晚上11點左右，網易發布維權聲明，表示兩款遊戲是自主研發的產物。4月7日宣布《黎明殺機》製作人將成為《第五人格》的玩法顧問，把《第五人格》涉嫌抄襲的污點處理掉。
我懷疑是騰訊搞的鬼。——找大量媒體發公關稿，企圖把火引到騰訊身上。公關大致方向是，騰訊背後捅刀太陰險。選三個公關稿標題給大家感受一下：
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《PUBG起訴網易真的是為了維權嗎？》
《藍洞起訴網易要求《荒野行動》下架，這是不是騰訊的後手？》
《關於網易遊戲，我有三千個字想說》（微博大V發布，主打情懷）
騰訊恃強凌弱。——在這個階段，強調網易吃雞遊戲取得的成績，指出騰訊怕被網易吃雞遊戲威脅到它的壟斷，才指使藍洞去告網易。塑造自己被欺壓的弱勢群體形象。
相關文章：
《藍洞壟斷吃雞遊戲的野心能實現嗎？》
《藍洞、騰訊和網易的吃雞大戰，是維權還是壟斷？》
《吃雞遊戲競爭白熱化，最終能一家獨大嗎？》
給大家「正」三觀。——這裡的主邏輯是《PUBG》也不是原創啊，不也是競爭下的產物，摁死我對大家有什麼好處啊？讓我網易出來，被騰訊壟斷的話，市場也不會好了。
《PUBG告網易是不是有足夠的底氣？品類的發展需要開放》
這波公關為什麼會噁心到吃瓜群眾？
抄沒抄，自己心裡沒點數？
《荒野行動》和《終結者2：審判者》抄沒抄，大家心裡都有數吧。出來維權反而遭人笑話。
再說《第五人格》勢頭那麼勁，今天極光大數據爆出DAU已經420萬了，緊逼《荒野行動》。網易這個時候出來補票，確實非常明智。可惜的是這款遊戲的污點不只是像《黎明殺機》。
《第五人格》的傑克時裝「理髮師」侵權面試者畫作。被噴之後，找設計師和解了，但說明當中依然賤嗖嗖的來一句「雖然筆試題要求中對測試題歸屬有所說明」。大家應該知道，理論上來說面試畫作歸屬權屬於創作者，公司要用得徵求創作者的同意。但是有的公司會在題目中表明歸屬面試公司，就是抓住面試者不好拒絕的心理，但你非要用又不錄取別人，起碼說一聲啊。所以這點小聰明，也值得作為澄清的理由？
除了抄襲畫師事件外，《第五人格》還被扒出抄襲《鬼媽媽》《邪靈附身》《死寂》和《殭屍新娘》。所以補票之後，反而被網友嘲笑，單一個《黎明殺雞》版權也不夠它用啊。
把鍋甩給騰訊，扮弱者也是減分項。
網易雲音樂賣周杰倫歌曲合輯，還甩鍋給騰訊，群眾直呼網易吃相難看。這風頭都還沒有過去。
2014年網易狀告YY直播未經授權擅自直播《夢幻西遊》。前幾天鬥魚和虎牙撤掉《第五人格》直播專區，網易發布公告暗指騰訊「非法競爭」壓迫所致，可以說是非常雙標了。這事大家也還記得。
最近告樂動卓越《我叫MT》侵權《夢幻西遊》案剛勝訴。這頭又被藍洞告還變身弱者又拉騰訊出來背鍋。
這種遇弱則強、遇強裝弱的伎倆施展多了，難免讓吃瓜群眾反感。騰訊這些年洗了這麼久沒洗白，倒是被網易襯得跟白蓮花一樣。你說網易這公關，行不行？
如果大家覺得微博和微信上，網易風評也還行啊？那可能你們去百度貼吧、知乎和豆瓣比較能看到真相。
去年騰訊如何處理輿論危機
有時候真的不是騰訊有多棒，而是同行襯托得太好了。來回顧一下去年騰訊表面猥瑣、實則高明的公關。
第一招：自我反省，上線史上最嚴的防沉迷系統。
網易是裝弱，騰訊是服軟。大家會說哪個時代都有讓人沉迷的娛樂方式，那也應該意識到每個時代都總會有背鍋俠，騰訊和《王者榮耀》就是。在國內，遊戲是寫進公司基因里的原罪。騰訊以別人對我狠，我對自己更狠的方式來應對。雖然有人覺得騰訊太過猥瑣、被動，但服軟的態度，至少不會幾次抨擊者把它繼續往死里整。
第二招：建立正向輿論。
有句話叫物極必反，全網嘲騰訊的情況下，有些理性派自然就會覺得事情有點過了。這個時候，騰訊也沒有提出遊戲即正義的口號。而是通過有影響力的媒體去扭轉輿論方向。而且應該也沒有遊戲媒體是希望《王者榮耀》倒下，順勢讓遊戲行業也倒退。游研社、觸樂、遊戲葡萄等遊戲媒體，知乎和微博大V都開始為《王者榮耀》發聲，呼籲大家理性對待遊戲。
很難說是這些人是主動發聲還是騰訊背後操作。至少此時，輿論不是一邊倒。
第三招：馬化騰做客人民網。
《王者榮耀》輿論事件能夠起來，和人民網三評《王者榮耀》拖不了關係。
《人民網一評<王者榮耀>：是娛樂大眾還是「陷害」人生》。
《人民網二評<王者榮耀>：加強「社交遊戲」監管刻不容緩》。
《人民網三評<王者榮耀>：過好「移動生活」倡導健康娛樂》。
騰訊此舉一方面是希望和人民網達成某種協議，這不，2018年3月2日「人民網、騰訊、歌華有線視頻戰略合作發布暨人民視頻客戶端上線儀式」在北京舉行。
另外一方面也向外界釋放事情應到此為止的信號。
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※你還記得巴啦啦小魔仙大電影2里的三個小魔仙嗎？
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