如何成為一名管理諮詢顧問-連載4

05-16

作者梁杉，某金融科技公司獨立董事/自由顧問/某管理諮詢公司事業部負責人/自由撰稿人。

#本文為原創文章，歡迎評論、提問、交流，轉發請註明出處#

3、需要什麼樣的人？

人力資源諮詢公司需要什麼樣的人，這個問題其實很難回答，由於我從諮詢公司出來的時候也僅僅是參與過招聘，所以我只能把我的理解告訴大家，不過有些是硬性門檻，有些是需要每個人去理解的軟性要求。

硬性門檻其實很明確，主要是3個方面。第一：學歷，人力資源諮詢公司往往對於應聘者的學歷也是有較高的要求的，對於外資諮詢公司，一般只會關注那些最牛的學校，至於「牛」的標準往往掌握在負責招聘的人力資源同事手裡，所以我只去說我在翰威特和TW的同屆人員的學校，大概有個概念，我在翰威特北京入職那年，那屆一共入職了6個顧問，分別是3個北大，1個清華，1個南開，以及一個人大，而上一屆則是3個顧問，2北大，1人大。在韜睿惠悅的時候，跟我一屆的員工，除了我以外，剩餘4個人，3個對外經貿，並且都是在四大做審計1年後才來的，還有一位是人大畢業的，據說上海的同事基本是復旦、上海交大、上財和浙大的畢業生。當然，如果有非常出色的實習經驗，也有可能降低學歷的要求，但是一般都是要求在985之內的。對於內資諮詢，要求會低一些，但是一般還是需要211以上的。第二，專業。一般來說，做人力資源諮詢最對口的專業是人力資源專業、心理學專業，但是其實一般只要是理科、經濟等方面的專業都是沒有問題的，而對於文科專業，說實話難度就大了很多了，我從業至今，見到的學習文科專業的諮詢顧問鳳毛麟角，不過最有意思的是，我原來一個項目經理是學哲學的，而且還是我覺得非常出色的項目經理，以後我會給大家介紹他。第三，智商。每家諮詢公司在招聘時，第一定會有筆試環節，而筆試環節最重要的一個標準就是智商測驗。其實從每家諮詢公司對於招聘的人才要求中，聰明都是必須的，比如翰威特的「SWAN」法則，第一個S就代表Smart。智商測試的工具，每家的不太一樣，有的使用成型的工具，如瑞文、行測等，有些則是自己開發的工具，但是如果你在做智商測試中發揮失常了，我強烈建議你去下一家公司試一試吧。

軟性要求其實就要看感覺了，翰威特「SWAN」原則，除了S外的其他三個是勤奮（work-hard），有雄心的（ambitious），以及和藹可親（nice），說真的，這三個怎麼可能通過面試完全了解，所以基本上是憑藉感覺的。而類似的，韜睿惠悅在招人時，這方面的標準也都是憑藉面試官本身對這個人的整體感覺，而整體感覺最關鍵的一點是，你是否實事求是。說一個我自己的親身感受，我在韜睿惠悅的時候曾經面試過應屆生，由於已經經過了簡歷關和筆試官，所以到我手裡的都是非常出色的簡歷，其中有一個人，學校是清北之一，專業經濟學，筆試成績94（滿分100），曾經在3個諮詢公司有過實習經驗，並且在面試的那個時間段還在某外資諮詢公司實習中，學生會主席（順便吐槽一下，大家為什麼都寫自己是學生會主席，我曾經看簡歷的時候看到某學校同一個專業10個提交簡歷的人中，有8個都是學生會主席，但是招聘的時候還是大四第一個學期，根本不可能有這麼多學生會主席，難道學生會主席還能是聯席的嗎？聯席學生會主席？），學校中參與的活動、社團非常多，並且績點也很不錯（3.7/4）。但是面試下來，感覺這個人思路不是很清楚，很多他自己的經歷說的也很亂，我不知道他是否真的參與了那麼多事情，我當時的感覺是簡歷造假了，很多事情他最多是參與，但是他寫的時候則說自己是負責。然後，我果斷給了他否定票。其實大家不需要過渡的粉飾自己的簡歷，我自己在應聘翰威特的時候，只有一個實習經歷，在一個很普通的企業人力資源部實習了一個月，校園經歷只有參加的一些競賽，沒有任何社團、沒有任何學生會經歷，但是我可以很清楚的說明我在每一段活動中的參與目的、實際做了什麼，以及獲得什麼樣的結果，這些中表現出我自己的能力，其實是面試官最關注的。

所以，如你所見，豐富的實習經驗和校園經歷，其實並不關鍵，最多只是加分項。那什麼才是關鍵的軟能力呢？從我自己的角度來看，你要做到3個點，第一，誠實，諮詢顧問在工作中肯定會面臨很多自己不清楚的東西，如果你不能真誠的表示自己不知道，而是不懂裝懂，往往會起到非常差的效果，因此誠實是最重要的；第二，邏輯性，諮詢是一個燒腦的工作，所以你在面試過程中展現出的邏輯性是老顧問們最為看重的；第三，自信，諮詢過程中往往會面對其他人的挑戰，你要將你的方案給很多企業高管層去彙報，因此如果你不夠自信，你不會成功。

最後，由於諮詢是一個非常裝x的工作，因此在面試中的基礎商務禮儀也是非常重要的，穿著要得體，要穿著合適的正裝，不要穿著過於標新立異。舉個簡單的例子，我在面試一個實習生時，他穿著正裝，但是帶了一個黑色非常窄的領帶，我當時的感覺是，這個領帶並不是傳統正裝的領帶，在這個面試的場合帶並不合適。果然在面試結束後，我們主持面試的總監第一句話就是「他帶了個什麼領帶」，然後，就沒有然後了。