懶人哲學，領導者的優秀品質

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通過幾天對老蔣超市的員工訪談，我常聽到的是：

蔣總太努力了，夜以繼日忙不完的事情

蔣總想法很多，總是跟不上他的步伐，踩不到點上

最怕的是蔣總說：明天我親自抓，我就不信搞不好

對蔣總的指示總是理解不到位，總挨批......

聽到這些，設身處地我們大家都會覺得在這個超市謀職是不是很失敗，再回過頭聽老蔣的，他也是一肚子苦水：

不幹不行啊，沒一個能稱職的

他做的不是我要的，不如我自己做，很快就做完了

他們都是踢一腳動一下，多一事不如少一事

出了事情總是部門扯皮，互相推諉、莫衷一是...

於是，我決定首先向老蔣推銷俺的「懶人哲學」。當然，我很明白要改變一個人內心固有的觀念和已經習慣的工作方式，如果不從他的內心喚起改變的意願和讓他真實體會到「懶人哲學」帶來的變化，老蔣將很難改變。

接下來我努力跟蹤著老蔣的日常管理，尋找每一個貫徹「懶人哲學」的機會。三個月後，經老蔣同意我決定發表這篇文章。儘管限於作文我略去了其中實例和教練手段剩下的只是乾巴的條條框框，或許也能給你以拋磚引玉的作用

在他的崗位，你並不比員工更專業

記得15年前我做泛旅神州網路公司，運營搜狐旅遊頻道「目的地指南」，內有嵌入目的地宣傳。某日，我的銷售經理要去簽約「九寨天堂」的宣傳合約，因順道搭我的車去亞運村。因是大客戶，我也想順道拜訪了解客戶訴求便一起上了樓。很遺憾由於我並不擅長談生意，這個即將簽約的訂單談飛了。出門後，我的銷售經理一句話，令我受益一生：「范總，求您了，下次談合約您別跟著了，等簽約後您再拜訪吧」。

專業的人做專業的事。

三個月，我不停的向老蔣證明：看店的、採購的、宣傳的、結算的、回訪的等等不論哪個崗位，在他們的領域都比他老蔣強。老蔣多的就是自己的生意所營造的天生的責任心，而他們需要的是激發他們、激勵他們、授權他們。

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懶人領導力來自充分授權

充分授權來自充分信任

充分信任來自敢於承擔員工造成的試錯成本和責任

如果你完全信任你下屬的能力你就敢於授權，而信任下屬實際上是信任自己有能力承擔由此造成的損失和責任。正如Facebook的CEO在國會關於泄露會員資料的聽證會上敢於把所有的責任都獨攬到自己身上的膽氣和胸懷一樣。

你越少抱怨，你就越能激勵

你越能承擔，你就越多死黨為你無怨無悔

你越敢授權，你的屬下就越多責任做好

要做懶人，首先要學會教人

領導者交待事情，總是主觀地認為下屬會懂了，老蔣就是這樣，布置完任務的口頭禪總是：「別讓我說第二遍」，其實：

充分溝通，反覆求證受命者是否領會了任務，做好事情才是布置任務的關鍵

反覆溝通還不夠，還需要受命者理解事情的來龍去脈、相關影響，領會了事情的意義才能超水平完成任務

明確了任務還不夠，還要幫助領命者細分事務，分析事情的每一步可能情況和應對辦法，並確認領命者已經完全理會了事情的處理辦法

顯然，如此仔細教人，耗時耗力遠不及自己親手干來的乾脆利落。但是，教人是培養多個自己，教會一次，多次受益，自然不能短視。而當你欣喜的看到他們的成就，給你、他和團隊營造的絕非一件事情圓滿的喜悅能比。

授人魚，不如授人以漁

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更高明的懶人是激發下屬自我創造性解決問題

團隊領袖應該是團隊成員的教練，我們只需要通過教練技術，幫助下屬：

釐清楚我們的目標和需要達成的成果，專註於這個成果

了解為達成這個成果我們能夠利用的資源

我們的資源和現狀；阻礙達成這個目標的最大障礙；和這個目標相關的人和事

窮盡我們可能有的方法和途徑：

列舉辦法，評估這些辦法，找到最有效的辦法

制定行動方案

行動中經常性的反饋和檢討，修正和微調

人，都會尋求行動的安全感，由領導安排的工作成功與失敗責任是領導的，員工做事必然是被動的，過程中也必定會淺嘗輒止再回到領導要辦法，而通過教練辦法促使員工自己得到的事務處理辦法，他再無退路也必將激發他本體動能去創造性的完成工作。

懶人，需要建立起自己和團隊的工作原則

最近，職業圈最火的一本書莫過於橋水公司（Bridgewater）創始人Ray Dalio著述的「原則」，該書結合其自身經歷列出了在生活和管理中自己認為重要的原則，是Dalio多年來世界觀和人生智慧的總結。

每個人都會在人生旅途中逐漸形成自己的世界觀，積累他自己的人生智慧，而對於領導者而言，這些世界觀和人生智慧必然會帶到企業中，把企業塑造成具有領導者鮮明個性的企業。

所以，要想讓下屬習慣於領導者的思考風格、待人處事之喜好厭惡，遇到事情能夠明了領導者的態度，領導者就需要建立起自己穩定的、直白的、斬釘截鐵的原則（姑且不去評估這些原則的好壞對錯）所謂：三十而立，四十而知天命是也，人生最難的就是：建立起自己的原則並處處遵守這個原則

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懶人哲學不是懶惰而是更多的責任

懶人需要教會一個團隊，帶出一個高效的團隊

懶人要建立起公司的原則，形成大家都熟知的價值體系

懶人要學會怎樣驅動成員自我進化，創造性工作

懶人要站在更高點思考公司戰略，高瞻遠矚

懶人隨時要幫助到每一個成員進步

懶人還要為成員制定最優的遊戲規則，確保團隊健康激勵

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