一夜之間長褲變短褲? | 溝通與理解訓練

小明同學明天要參加學校演出,爸爸給他買了一條新長褲。但是回來一試,褲腿長了兩寸,於是吃晚飯的時候,小明同學就向大家說,爸爸給我買的新褲子長了兩寸。當時在座的爸爸、媽媽、奶奶、姑姑都聽見了,大家都說,沒事,扦點邊就好了。晚飯後,大家各自干各自的,扦褲邊這件事就沒有被提起,褲子被扔在沙發上。

大家都睡了,小明的媽媽睡得最晚,臨睡時突然想起小明的褲子要扦邊,於是趕緊把褲腿改短了兩寸,放回沙發上,然後去睡覺了。

晚上爸爸起來上廁所,突然想起小明的褲子要扦邊,看見褲子在沙發上,於是趕緊去把褲腿改短了兩寸,又扔回沙發上,然後去睡覺了。

半夜颳風,窗戶沒關,被刮的砰的一聲關上,姑姑被驚醒了,她起來關窗戶,突然想起小明的褲子要扦邊,看見褲子在沙發上,於是趕緊去把褲腿改短了兩寸,疊好了,放回沙發上,然後去睡覺了。

天快亮了,奶奶起來給大家做早餐,看見沙發上的褲子,突然想起要扦邊,於是趕緊去把褲腿改短了兩寸,等著小明起來穿。

於是第二天,小明只好穿著露著半條小腿的七分褲去學校表演去了。

探討

1、這個尷尬的事情是怎麼發生的?是誰的問題?

2、如果你是小明,你應該怎麼做?

3、如果你是爸爸、媽媽、姑姑、奶奶當中的任何一個人,應該怎麼做?

別覺得幼稚,這是誰家都可能出現的問題!

啟示

溝通要有目標,有信息、思想、情感的傳輸和交互,但最重要的是,要達成共同協議,才能協同實施。

本例中,小明的新褲子長了,這是問題;要扦邊,這是目標;小明告訴了爸爸、媽媽、姑姑、奶奶,他們也作了回應,這是信息的傳遞。但是,全家人沒有達成共同協議,導致誰都以為褲子還沒有扦邊,都去扦邊,結果把好好的一條長褲改成了七分褲。這說明之前的溝通都是無效的。

很明顯,第一,全家應該達成共識,指定一個人來扦邊;第二,當沒有達成共識,而有人去扦邊了,應該告知其他人,這件事我已經做了,你們不必再做。比如,留個小紙條,其實很簡單。

溝通,要順暢,也要到位。

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