人工智慧真的來了，你拿什麼「拼」職場？

目前，科技界最熱門的辭彙非「人工智慧」莫屬，它與你我的生活休戚相關。李開復說，十年後世界上90%的工作都會被人工智慧所取代。

工作之餘做了這方面的研究，包括觀看楊瀾的《人工智慧》紀錄片，閱讀楊瀾《人工智慧真的來了》的書籍，對人工智慧有了一個比較全面與深入的認知。讓我感受最深刻的是，未來將是人機共存的世界。比爾?蓋茨建議要向那些不再僱傭人類工人的公司徵收「機器人稅」。

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目前，人工智慧已應用到很多的領域。例如，在醫院裡，人工智慧分析X光片的水準比人類醫生還要棒；在律師事務所，人工智慧核查證物的本事比人類律師還要強；百度已宣布明年將全面開放無人駕駛汽車；高盛在紐約的股票交易櫃檯，已從最高峰期600名交易員到如今只剩下兩名機器人。

很多程序化的工作將被人工智慧「搶佔」。

完全有理由相信，有一天將會看到機器人送快遞到你家門口！不久將來，我的機器人助理，幫我在前台接待來訪的客人，幫我去買咖啡、訂機票等——要知道，這些已出現在少數的人工智慧專家那裡了。特別在搶險救援的工作中，人工智慧表現出非凡的優勢。

人工智慧方面的專家表示，機器人已掌握了深度學習的能力，不僅能按照程序進行相關的操作，還能內化出一些未經過程序設置過的行為。例如，人機大戰中AlphaGo，Watson均已表現出這一能力，讓其挑戰者無能為力，甚至從未思考過人工智慧的某些做法。

完全可以想像，未來人類會像科幻片里一樣，大腦裝有晶元，可儲存、記憶和感知等。這一切，即將來了，緊張么？當然，也沒必要恐慌。正如有人說，「這就像爬上一棵樹，然後宣告你向登月邁進了一步一樣的荒謬。」目前，人工智慧的認知能力還不及三-四歲兒童呢！

倘若沒有危機感，被人工智慧淘汰出局也是正常的。未來職業化中自動化任務越多，越容易被機器人取代，如保安、司機、客服、翻譯、新聞工作者者等。以南方都市報寫稿機器人「小南」為例，依靠海量數據和高效演算法，「小南」從採集數據、分析數據、遣詞造句，300字的春運報道，完成用時不到一秒，簡直就是「下筆如有神」。

但剩下的少數人收入將更高，如垂直細分領域的翻譯人才，專門寫資深報道的記者。最不可被取代的是創意人才，未來職場人在文化和內容領域更人用武之地。

關於這一點，我在《寫給3周歲女兒的一封信》文中就提到，未來很多多花點時間在琴棋書畫上，培養你的美學思維，提升你的創造力、想像力和好奇心，這是人工智慧所無法取代的，應該是孩子未來生存的必備條件。

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在文科領域的學生將迎來新的發展機會。很多程式化的領域被人工智慧取代，人們可以在人文、藝術和美的方面發揮。人工智慧是理智的，記憶力非凡的，卻在藝術、幽默、電影等感性領域顯得弱智。所以，人文藝術領域將成為每個人需要補修的課程。

未來人類在跨領域方面有著天然優勢。目前人工智慧在單一領域表現非常強勁，而所謂跨領域則是人類創造力的源泉。所以，你得具備多領域的能力，只有單一領域的能力就等著淘汰吧！

當然，服務業會迎來更多的機會。這裡的服務，指需要人與人的交流，要有愛心的相關領域，比如，熱情的導遊、風趣的調酒師、富有創意的壽司師傅等。「冷冰冰」的你在未來沒有明顯優勢哦！

未來比拼的不是誰知道的多，你可以比他們思考得深，比誰能在交叉領域發現新事物。即未來不是你能複製多少，而是你可以創造多少，思考、質疑、挖掘等能力變得越來越重要。所以，突破創新是將來必備的能力。

突然，有一種感覺，我寫的《守破離》對人們應對未來的挑戰很有幫助。

未來比拼的不是誰有多理性，而是情感有多豐富，熱情、幽默，富有同理心，懂得換位思考。以醫生為例，病例診斷及對症下藥交給人工智慧，而真正與病人交流則需要情感豐富的醫生，才能更好地幫助病人進行治療。所以，如何將理性知識感性表達也是需要修鍊的一項重要能力。

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當然，你不用擔心人工智慧有一天會控制人類。正如中國人工智慧學會理事長李德毅院士預言：更可能出現的情況是，不同利益的人群，帶領各自的機器人相互博弈、對抗，而不是人類在一個陣營，機器人在另一個陣營。

《守破離：如何成為一個精進的人》

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