教育孩子從溝通開始（二十一）

親子關係的溝通技巧

作者 / 張榮豪老師

教育的前提是了解，沒有了解就沒有辦法保持和諧的良好的關係。只有了解自己，才能更好的了解他人。父母對自己有多了解，就有可能對孩子有多了解。

二十一、溝通的層次（1）

溝通是有層次的，人和人之間溝通的層次就好像一個套一個的同心圓。最淺層次的溝通從同心圓的最外層開始，隨著溝通的升入，雙方溝通的內容和敞開度，也一層一層向同心圓的中心靠攏。同心圓從外向內的第一個層次就是打招呼，進一步就是談事實，隨著溝通雙方的進一步靠近，就升級到講想法的階段，更進一步就會談感受，直到最後敞開心扉。

?人際溝通圈

人際溝通中的五個層次，我們需要知道一下：1.打招呼 2.講事實 3.說想法 4.感受 5.敞開心扉，從1到5為溝通層次的進一步深入，同樣，越深入的溝通層次，越能代表溝通雙方的親密程度。

我們都有這樣的經驗，越是熟悉、親近的人，溝通的內容就越容易接近同心圓的中心。因此，在同心圓上的溝通層次，可以代表溝通雙方的親密程度。

很多父母都認為自己是孩子最親密的人，以為自己和孩子的溝通是第五個層次的敞開的溝通。事實當真如此嗎？

所謂敞開就是凡是我要講的，無論是缺點還是陰暗面都可以拿出來講，對於孩子來說，可能意味著和父母分享煩惱和秘密。回憶一下，你的孩子最近一次和你分享他的秘密是什麼時候？你的反應如何？

比如，孩子說：「我真不想上數學課。」「那個化學老師真是太糟了。」如果父母聽到以後，察覺出孩子有情緒，本著對孩子的理解和接納，試探著說：「哦，那你能說說理由嗎？我想聽聽。」這時候孩子可能會繼續敞開心扉：「數學太難了，我總是出錯，總也學不好。」或者：「數學老師不喜歡我，總是說我反應慢！」「化學老師不公平，總是盯著我，找我的麻煩。」等等。

當孩子敞開心扉表露自己的內心，得到父母的理解和接納，以後再遇到類似的事情，孩子還會向父母敞開心扉。但如果孩子得到的是父母的拒絕、否定、厭惡，以及這些反應帶來的痛苦感受，為了抵制痛苦，以後孩子會選擇把溝通的內容降低一個層次，退到外面的一層，至多只和你分享感受而已。

接著上面的例子，如果父母聽到孩子敞開心扉的抱怨，就訓斥孩子，否定孩子，說：「正因為出錯才要努力學呀，這有什麼好抱怨的！」「反應慢也沒辦法，這都是天生的，老師說的也沒錯！」「化學老師盯著你，說明對你重視，有什麼可埋怨的？」下次再遇到事情，孩子就不會輕易和父母敞開心扉了。

其實這個道理很簡單，當一方表露內心、表達感受和想法，得到的結果是否定和拒絕，那這一方就會避免再次表露內心和感受，而選擇退回到相對安全的「談事實」或者「打招呼」階段。直到有時甚至連打招呼都會引發戰爭，乾脆放棄溝通，形同路人。

了解到了溝通的問題所在，我們應該如何處理呢？且看明日深入分析。

家長讀後思考：

思考1：想一想，你的孩子和你溝通處於哪個層次？

思考2：作為父母，你如何和孩子進行更深層次溝通？

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作者介紹

張榮豪老師：中國學習能力研究院金牌顧問，專註於親子關係調解，全國家庭教育先進個人，參與並輔助與注意力，記憶力學習能力等青少年素質課程的開辦教學，為上萬的學生家長解決親子，家庭素質教育的難題。

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