家居裝修行業業務員的管理之道

我見到很多建材經銷商和裝修公司的業務員流失率很高，

一方面是因為這個行業營銷難度大，在小區里爬樓，又臟又苦又累，另外一方面是在招人、選人、用人、育人上不講策略和方法。

業務人員經常流失對一個公司的損失是多方面的。重新招聘勢必會增加人力、財務、培訓、機會成本，一個業務人員流失後，公司與外部的聯繫方式就中斷了，客戶轉介紹的機會也會喪失。那怎麼樣做才是上上之策呢？

有問題就有解決之道。其實，我們在招人的時候，就應該對應聘人員做更加詳細的了解，了解他的特長、期望值、工作目的和願景，把工作內容和要求同對方講清楚，看看雙方是否匹配，再經過幾個月的試用期後，雙方感覺都不錯，可以簽訂一個2年以上的合同。

接下來的關鍵是業務人員的手機號最好是公司配置給他，將來業務人員流失後，手機號仍然是公司的，包括微信號和QQ號都要公司統一配置。業務人員的私人微信和QQ與公司配置的要分開，這個問題開始不講清楚，業務人員走後，他在工作過程中加的客戶微信都在私人微信上，也會隨著帶走，如果他去到競爭對手那裡了，你就成了冤大頭啦。

前幾天，我認識一個做億田集成灶的老闆，他說他的業務團隊業務每月轉介紹的比例在20—40%之間，你說業務團隊的穩定是何其重要！

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