共享汽車產品思考

上周偶然有機會體驗了一次比共享單車更潮的共享汽車，便有了一個疑問，如果讓你從0到1設計一款共享汽車應用，你會怎麼規劃和設計？

一、登錄註冊和認證

任何一個應用被用戶最先接觸到的功能就是登錄註冊，結合移動端的特性，可以考慮：

1、登錄註冊

使用手機號獲取驗證碼的方式登錄，這也是比較簡單高效的一種登錄註冊方式，不需要密碼。

2、身份認證

共享汽車與共享單車不同，對用戶的資質有了一定的要求。共享汽車認證必填信息一般為三項：用戶姓名、用戶身份證號、駕駛證照片。前兩項可以使用大數據平台（例如JH）驗證信息是否一致。第三項則需要人工進行有效性驗證，或者是通過圖片處理演算法提煉出駕駛證號碼再通過大數據平台驗證。

3、押金支付

與共享單車類似，為了保障車輛安全，用戶必須支付押金才可以正常使用共享汽車服務。押金的支付可以採用支付寶支付和微信支付2種第三方支付方式。

4、開始使用

完成上面的一系列步驟，便可以開始尋找使用共享汽車了。

二、用戶信息

1、我的行程：以訂單為單位展示每一次使用共享汽車的信息，例如時間，使用時長、使用里程，是否有違章等。

2、我的錢包：包含優惠券，押金充值和退還，賬戶充值等信息

3、認證信息：包含駕駛證認證和認證結果等信息

4、其他：包含使用條款等一些雜項

三、使用流程

1、展示車輛：將從車輛GPS獲取的數據展示在地圖上，地圖則可以使用地圖API獲取。一般是以用戶當前所在位置坐標為中心，選取合適的比例尺展示地圖。車輛所在位置則由GPS上傳的經緯度確定。

2、用戶選擇車輛：當用戶周圍有可用車輛時，可以考慮直接為用戶推薦距離用戶最近的車輛為首選車輛，並展示車牌，可乘坐人數，續航里程，停車位置描述等關鍵性數據，以幫助用戶選擇自己需要的車輛。

3、找到車輛：為了幫助用戶更好的找到車輛停放的位置，可以採用地圖API自帶的導航，為用戶一鍵開啟導航到車輛位置。

4、解鎖車輛：用戶操作開鎖以後，即打開車門鎖。校驗：這個功能可以考慮使用用戶位置和車輛位置的距離進行校驗，當二者之間距離過大時，提示用戶為了車輛安全暫不要打開車鎖。使用說明：由於車型不同，駕駛操作可能存在差異，此時可以推薦簡單的操作說明給用戶。

5、行駛過程：行駛過程中為了方便計費，需要記錄車輛行駛的時長和距離，同時為了用戶體驗，可以提示用戶設置終點並導航到終點位置。即將到達終點時，可以考慮為用戶智能（非距離單一維度推薦）推薦終點附近停車場。

6、鎖定車輛：當用戶使用完車輛時，考慮讓用戶填寫簡單的停車位置描述和拍攝停車圖片，來幫助下一個用車的用戶找到車輛。上傳完成後，才可以讓用戶操作鎖車。鎖車完成後可以提示用戶是否鎖車成功，夜間可以提示是否關閉大燈等。

說了這麼多其實產品內容遠遠不止這麼簡單，每一個功能要想做到好的用戶體驗，必須要對每一個細節考慮周全。同時，還需要很多後台系統的支撐，例如用戶管理系統，車輛管理系統，訂單管理系統等等。

這所有的內容一起，才能構成一個完成的產品結構。