何時才能如可口可樂瓶蓋一樣，策劃一場創意活動

05-16

每個人都有一個發財夢，同樣每一個做產品運營的小夥伴都有一個策劃一場顛覆世界活動的夢。但其實呢?夢想往往都是非常的豐滿，而現實卻無比的殘酷，好創意不是每時每刻都伴隨著你。因此，當我們需要去想一個創意策劃的時候，我們還是需要一個思考體系。今天，菜頭先生以可口可樂瓶蓋創意為例，細述一下活動策劃的思考體系。

第一、找准目標群體，試著給你的用戶打打標籤

　　其實這個題目並不算什麼新穎，相信很多人在類似的乾貨中都可以看到這樣的調調。但菜頭先生在這裡說的，我們在找准目標用戶群體的基礎上，還需要給用戶畫一張關於其喜好的用戶畫像。

　　比如就以可口可樂為例，他們的用戶群體主要是青少年為主。但青少年也分很多種，比如上班的白領、在校的大學生、中學生、工地的青年民工等等。但不同的群體都有不同的喜好和不同的消費習慣，這可以決定很多事情。比如可樂的容量、造型、貨架的擺放，甚至是活動時送出去的禮物。因此在尋找目標用戶群體的時候，不能籠統的說我們的目標群體就是青少年。而應該想到，青少年的種類也很多。我們需要在活動前儘可能多的對於用戶群體進行細分，把每種類型通過數據打打標籤。如果舉行線下活動的話，菜頭先生建議你對著地圖，策劃一場活動的「攻堅戰」。

第二、面對你的可愛用戶，你是不是應該做到運營和產品設計相結合了嘞

　　菜頭先生的調調一直是未來在職場中更有前途的是產品運營和設計相結合的人才。因此，在確定好產品的目標用戶後，你需要在產品的設計上多下點功夫。但是每一類用戶都有自己最本質的需求，我們需要挖掘其心底最深的渴望。

　　比如可口可樂的瓶蓋，在中東，面對眾多的外籍勞工，瓶蓋是一枚可以和遠方家人敘說家常的通行證;而對於還坐在課堂的小朋友來說，這個瓶蓋貌似還有削鉛筆的作用;而對於總是穿梭於陌生人之間的白領和剛踏入大學校園的新生來說，可口可樂的瓶蓋似乎是一個「友誼之擰」。不同的人群都有自己當前最迫切最深的渴望，你的產品，在一個細節上加以改進，就能溫暖大眾的人心。

第三、活動和產品設計好了，我們該想想他們的推廣渠道了

　　其實活動推廣渠道的拓展和維護一直以來都是市場部門最頭痛的事情。有時候為了效果採用普遍撒網的形式，但最終也沒有撈到幾條魚。因此，產品運營的小夥伴在活動策劃結束後，依然需要和市場的同事合計一下你們的活動投放渠道到底有哪些地方，當然這個需要你們的用戶群體說話。

　　為什麼說我們非要給用戶群體中打上標籤呢?其實，在這裡依然有用。比如當你面對中東勞工渴望聽到家的聲音時，你需要想著這個得和當地的電信部門和工地企業合作;比如當你面對在課堂上還在讀書的小學生來說，你需要和文具廠家及學校合作一下，對於文具的設計我想你應該更多的聽取一下學校老師和文具廠家的建議;當面對上班白領和在校大學生時，你需要選擇一個通行的且普及率比較高的社交產品來做做看。比如微信，當然你需要合作的還有很多，學校、寫字樓依然是你需要考慮的。

　　菜頭先生認為，策劃一場活動不需要太專業，甚至活動方案手寫，草圖畫畫都可以。但是你的思考路線必須要成體系，比如你可以從目標人群、產品設計、渠道推廣等等思考。最後還要強調的是，事前去摸摸對手到底是怎麼做的。這個就等菜頭先生下回分解吧。

作者：菜頭先生，產品運營，專欄作家，一個集產品運營和設計於一身的實踐者!微信公眾號：caitoultt。

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