從下車忘記熄火這事情想到的

今天幹了一件蠢事:把車停到停車場去吃飯 回來的時候,發現忘記熄火了,離老遠就能看到我的車日間行車燈一直亮著,進了車裡,空調也特別的涼快。身體很涼快,但心裡卻很不爽, 吃飯一個多小時,我的車就在那裡怠速呆了一個多小時,費油費車。

上了車開在路上的時候,作為一個寫過代碼的人,腦子裡不自覺的開始梳理這個事情。

首先, 這款車是有發動機自動啟停功能的,自動啟停一直是一個讓我捉摸不透的功能,車廠官方的解釋是:(好吧,我去他們官網找了一圈也沒找到,即便找到了,估計也是一坨沒用的廢話,說明書從來都不是設計出來給人看的。有興趣可以看附錄我找到的網友對自動啟停功能的一些猜測和總結)。一個有啟停功能的車,居然一個多小時的時間內沒有替我自動熄火,我實在很難理解,要知道,我到停車場的路上,取個卡都熄一下火。好吧,畢竟起停系統的判斷邏輯我們不知道, 也許是它通過一些條件, 判斷當前不該熄火。那到底什麼條件不該熄火呢?

於是,我列出了兩個當時車應該自動熄火的條件:

1. 車鑰匙不在車內,我放兜里拿走了

2. 車裡沒有人

作為一個碼了十年代碼的人,我曾經把寫程序簡單的做如下描述:在正確的時間調用正確的方法。那回到這件事情上,這輛車其實是有能力做出這兩個判斷的,因為有一次鑰匙不在我身上,我關著車門熄火坐在車上,一會車上開始報警,尾燈也閃爍,屏幕上提示說車輛可能被盜竊之類的。說明,它能檢測到鑰匙在不在身邊(廢話,否則怎麼無鑰匙啟動),它也能檢測車裡有沒有人,它還把這些信息綜合起來顯示到了車的屏幕上。

這就是我今天想吐槽的點:感測器已經都準備好了,為什麼不能多加些條件判斷,來把這個個功能做的再好用些呢(再好用這個詞說的比較客氣,自動啟停功能根本稱不上好用)。

這大概就是Musk吐槽的傳統車企的墮落吧。每年換換燈改改儀錶盤顏色就出個大改款,把屏幕和倒車影像這種可能幾千塊錢都不用的功能放成是高級功能,要足夠貴的型號上才配備。車的機械部分,我不太懂,所以沒什麼發言權, 在選車的時候,只能是排量大的加分,變速器擋數多的加分。 但車的電子系統,作為一個在互聯網混了十幾年的人來說,真是慘不忍睹。

為什麼會這樣,不負責任猜測:

1. 外包做不出好產品。無論是賓士的COMMAND系統還是寶馬的iDrive系統,其實都是外包在做,我有同學在華為,就是給賓士做這個系統的。外包做事情好處是成本好控制(注意:是好控制不是低),但缺點就是做不出好的產品。很簡單,任何一個產品,都需要不斷的打磨改進,互聯網圈子裡叫快速迭代小步快跑,誰也無法天才到憑空想像出所有的流程和細節,然後寫出文檔後給外包團隊去開發。當產品開發完成後, 發現有問題的時候, 再次修改是需要計算成本,排期,重新申請的, 於是,很多功能做不好也要等下一年度的預算了。

2. 不能正確認識用戶體驗的價值。汽車銷量到底靠什麼來決定?廣告,發動機省油,故障率,性價比。。。。。。我自己排的時候,都會把軟體的用戶體驗排到很靠後的地方。如果這塊沒什麼價值, 那自然投入資源就少了。這也能解釋,雖然軟體用戶體驗不太重要,但現在汽車的屏幕越做越大,效果越來越酷炫:因為用戶在購車前看廣告和進店體驗的時候,對這塊的體驗往往非常淺,所以只要屏幕夠大,圖標看著好看,就足夠了。

3. 汽車對產品穩定性要求很高。電腦系統自己重裝一下,和一個車的系統出問題返廠,成本上相差很多,並且還涉及到人身財產安全問題, 所以廠家都會趨於保守,保守的結果就是:很謹慎採用新技術(哪怕是個存儲器)。

所以,最後的結論:不只是汽車,很多產品(電子產品由為突出)都是以賣出去為最終目的,在這個目標驅動下,我們能看到的只有漂亮的海報,漂亮的外觀,和一篇篇水的不能再水的軟文廣告。Nokia當年就是這樣過活的,後來蘋果認真的做體驗做產品,Nokia完蛋了。 希望特斯拉認真做產品,也搞死那些活的安逸墮落的車企。希望悟空遙控能教會那些電視廠商什麼才是真正的用戶體驗(sorry,廣告沒留神溜出來了)。

附錄:

以下幾種情況經過實際測試不會啟動自動起停功能:

a、冷車發動後水溫沒有上來之前,根據實際使用情況一般根據氣溫在5-10分鐘左右,不過如果前面剛剛用過車,車還比較熱,那麼汽車發動後啟停功能也是馬上有效。

b、車外溫度低於等於3度,為了防止低溫下啟動困難,汽車不會自動熄火。

c、電瓶電量不足的時候,有一次堵車時間過長,熄火時間太久,系統檢測到電量不足就自動發動了。

d、轉彎一定角度停車的時候;當方向盤轉過約90度以上並且停車了,起停功能也不會啟動,這點很貼心。

e、停車時候動了下排檔,比如從D換到N,雖然車不動,但是發動機會熱啟動。

f、走走停停的時候,當前面一次熄火熱啟動後,汽車時速不超過一定速度(據說是9KM/H)行進一段後又停下了,則不會再次熄火。

g、空調開得很大的時候也不容易激活自動啟停。

h、車內處於加熱或冷卻的狀態,這個指的應該是車內溫度未達到空調設定值的狀態。

i、自動恆溫空調IHKA的水霧感測器識別出風擋玻璃起水霧。

j、車外溫度較高,空調裝置運行,這個指的應該是製冷壓縮機奮力工作的狀態。

k、倒車後,這個指的是掛倒車檔時。

l、駕駛員安全帶沒有系好。

m、車輛打開HDC時在坡道中停車。

n、車輛在超過12%坡道上停車。

o、車輛滑行中,速度超過3km/h。


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