秒殺競爭對手的那些圈套,中招必死無疑......

近來有一家蔚藍色調的新晉咖啡品牌,以閃電突襲的姿態,迅速攻佔一二線城市白領的視野。無論是寫字樓電梯還是微信朋友圈,你都能看見它的代言人——國民女神湯唯、國民男神張震,笑容可掬地向你傳遞著這家新零售咖啡的異類屬性。

作為一家去年 11 月剛剛創立的公司,短短6個月時間,luckin coffee目前已在中國 13 個城市快速落地超過 300 家咖啡店。這個開店數字與 2006 年進入中國、僅次於星巴克的國內第二大咖啡連鎖店COSTA 幾乎相當。而 5 月份的開店計劃更是激進地定為全國 500 家門店。他是怎麼做到的?

luckin coffee通過 LBS 廣告迅速告知周邊人群,以首單免費獲取第一批下載用戶,用有趣強力的裂變拉新(拉一贈一)吸引存量找增量獲得病毒增長,平均只需兩個月左右,就做到門店單量成為周邊生意最好的咖啡店,目前用戶復購率在開店 3 個月以上的店,最高已經超過 80%。

2018 年 1 月 5 日,luckin coffee繼續運用免費模式正式上線拉新贈杯活動,當天新增用戶註冊量環比翻番,訂單環比增長了 40%,而且相比於之前精準的微信 LBS 商圈定投,該形式獲客成本大幅度降低。

別人用免費模式秒殺競爭對手做的風生水起,賺的盆滿缽滿,為什麼我的活動方案很有吸引力,但是就是沒有效果?為什麼他的活動方案很普通,但是一天賺上百萬甚至上億?為什麼我的活動方案不但沒賺錢還賠了不少?

老闆花了很長時間終於想到了一個可以秒殺一切競爭對手的方案,但是,方案放出來以後,回應的卻寥寥無幾,分分鐘打臉。其原因不是免費模式不適用自己,而是你中了免費模式的圈套,走進了免費思維的盲區。小編用5月4日、5日兩天參加聚商圈《跨界免費思維》學到的知識幫你總結了避免那些圈套的宇宙超級智慧,今天分享18種免費戰術和客戶迅速裂變的9大充值關鍵要素部分如下內容:

一、獲得優質種子用戶(大海撈針的圈套)

很多老闆學了跨界免費思維,就迫不及待的推出活動,對著消費者就是一頓狂轟亂炸,可沒想到自己絞盡腦汁想出來的方案無人問津,小心心備受打擊,對免費模式是又愛又恨,愛的是別人用的風生水起,恨的是自己用起來死的更徹底。

免費模式第一步實施是要獲得種子用戶,吸引第一批種子用戶最忌諱的就是大海撈針,一定要注重客戶品質,那麼怎麼快速獲得能為你貢獻價值的用戶呢?我們通過參加跨界免費思維學員的案例來反思一下你「大海撈針」的衝動是多麼的任性。

這是一家產後恢復的商家學習完《跨界免費思維》做的一個終身免費汗蒸活動。

很多人一聽,終身免費汗蒸?怎麼賺錢呢?如果吸引來的都是一些貪小便宜的用戶,那怎麼賺錢。

所以,他們做了一個定位,孕婦或者產婦是他們的精準客戶,於是限定免費對象是孕婦和產婦,其他的普通女性不能享受這個服務。

他們靠的是產後恢復賺錢,當客戶來了以後,給他們灌輸一些排毒,保健,怎麼做產後恢復等理念,愛美是每個女人的天性,幾乎參加過終身免費汗蒸活動的客戶都成功轉化。即使個別客戶不買單,回去跟老公一說,也很容易買單。因為作為一個男人,老婆剛生完小孩,要不要對老婆好點?

通過免費汗蒸的項目吸引精準的用戶過來,有效避免跳進「大海撈針」的坑,然後通過後端的產品來實現盈利。

所以種子客戶一定是精準用戶,否則,吸引來沒有後端成交,不能為你貢獻的客戶等同於賠本買賣。

二、沒有門檻的免費(收不回成本的圈套)

很多老闆對免費模式產生一個共同的誤會,那就是免費=免費,通過學習《跨界免費思維》你就會明白「免費不等於沒有門檻」。

獲得種子客戶之後一定要設定無形的智慧門檻,增加客戶黏性,讓客戶產生後續暴利品的消費。

一個學員是賣串串的實體店,做了一個直接免費送酒水開業活動,他們是怎麼設置門檻的呢?

只要你分享朋友圈直接送50瓶雪花啤酒,只要分享就能免費獲得50瓶啤酒,但是送的啤酒只能在這裡喝,不能帶走。所以,你一次喝不完,下次要不要來繼續喝?那麼,利用啤酒可以讓你多次重複消費,這是第一。

第二,限制時間,送的啤酒是有時間限制,有效期是兩個月。所以,在這個兩個月內,要麼你經常來,要麼你就邀請更多的朋友過來,無論是哪一種,商家都賺的盆滿缽滿。

免費是有條件的免費,既要讓客戶感受到商家的誠意,同時也要保證自己的利益。要想避免收不回成本的免費模式,就必須設置一些門檻,讓客戶主動增加黏性,又保障後端產品的消費。

三、不定期免費驚喜(殺雞取卵的圈套)

很多老闆放血割肉終於把客戶收入囊腫,後期恨不得設置一整條暴利品產業鏈出來,客戶每消費一次,老闆就狠宰一次,待客戶熱情燃盡,消費也就結束了。客戶不能持續消費是各界商家普遍面臨的問題,但是如何讓客戶在熱情殆盡之時重燃激情,保存持續消費呢?我們看一下肯德基怎麼做的:

2017 年是肯德基進入中國 30 周年,他們做了一個「經典美味價格回歸 1987 年」的活動,即把兩款經典產品調整回 30 年前的價格,回饋用戶。參與者只需要通過微信或者官方 App 成為肯德基會員,在餐廳內憑券即可購買一份 2.5 元的吮指原味雞和一份 0.8 元的土豆泥。

這個活動本身並沒有多少新意,但創新的是廣告推廣方式:採用裂變手段,通過品牌自身媒體(微信公眾號、官方 App、支付寶平台)發放優惠券,在限定時間內僅供會員使用。由於會員數量巨大,又是通過社交平台分享,活動推出 36 小時後微信指數即突破 1000 萬。整個活動期間,社交媒體的總體聲量超過 9100 萬。

殺雞取卵是一種自殺式的商業模式,利用節日,年慶等活動不定期給客戶「免費」驚喜,不僅讓經常光顧的客戶倍感興奮,還能滿足一下客戶的佔便宜心理,同時也鞏固的商家和客戶之間的關係,商家順便也做了一次不花錢的宣傳。

如果你恰巧是一位聰明的老闆,成功避免了圈套,那麼落地免費模式過程中還應該注意哪些事項呢?下面就跟大家分享一下高林老師課程三點乾貨內容,快拿小本本記下來:

交叉補貼戰術:(羊毛出在豬或熊身上,找豬和熊的步驟)

第一、你的客戶誰比你更需要,也就是說你們有相同的客戶群體的那些人,其實就有可能成為你的熊,也就是說未來會給你提供補貼。

第二、按照先易後難的步驟,先吃肉後啃骨頭,先挑簡單的,你寫出來所有的熊,按照簡單的順序做一個劃分,哪些人更有可能成為你的豬熊,但是你可能跟他連接的難度比較大,不太容易接觸,這些放在後面。按照先易後難的步驟,先把簡單的列出來,如果你覺得有些人只要你回去跟他一談,立馬就可以對接的,回去之後立馬找到他,跟他談,去合作,讓他做你的豬和熊。如果你的豬和熊越來越多,你會發現你盈利的手段越來越多。

第三、一定要找到同類客戶,你倆的客戶必須是同類別的。為什麼百事可樂找迪斯尼合作?因為他們的客戶都是年輕人。所以一定要找同類客戶,簽訂戰略合作,並且一定要注意排他性。

前端產品免費戰術的三個關鍵的要素:第一個環境,第二個可控,第三個驅動。

把人帶到特定的環境當中,而且這個環境必須要可控,而且有驅動力。如果不可控就不會有穩定的後端消費。

肯德基、麥當勞過去用過這樣的戰術,他們曾經把一款漢堡賣的超級便宜,但那一款基本上是不賺錢的,但是可樂和其他產品都是暴利,一般人來了哪能光吃一個漢堡,所以你們在選擇的時候,如果送那款產品,一定要把那款產品做到足夠爆,做到足夠便宜,讓別人關注。

超級贈品戰術

這個是學員最容易快速學會的一種方式,很多人要學了能用,用了就能收錢。

很多企業經營過程中,送的贈品太貴了送不起,送了之後不掙錢。其實贈品是能發揮比較好的作用的,人都有一種心態,就是佔便宜。我們經常有這樣的經歷,去超市買東西,原來不打算買這個飲料的,結果發現那東西上面綁了一個小杯子,很漂亮,所以你想反正早晚都要喝,先買一個吧。你是因為飲料還是因為贈品有購買慾望?是因為那個贈品。

學會超級贈品戰術,你就能夠擺脫以前跟競爭對手的同質化競爭,就有了非對稱性競爭的優勢,讓你快速的脫穎而出。超級贈品的戰術是利用贈品較大的價值,來轉移顧客對價格的焦點。原來他們關注的是你這個東西多少錢,你競爭對手多少錢,誰比誰貴十塊,誰比誰便宜十塊,現在如果你用很大價值感的贈品就可以轉移客戶對價格的焦點。

廣州《跨界免費思維》已經圓滿落下帷幕,但是聚商圈的服務電話已經快被企業家打爆了。聚商圈客服被企業家的學習態度感動,為你請命,又給大家爭取了5月18-19兩天高林老師在北京舉辦的《免費的革命》名額。

如果

你所在行業格局已定,你想異軍突起;企業勢能下滑,你想快速突破;產品不知如何創新,更新太慢。

或者

你有優質的項目卻苦於沒有資金,無法實施或快速發展;資金鏈緊張,企業生活在水深火熱之中;互聯網時代,卻找不到通往互聯網之路;想提升業績、銷量。

《免費的革命》是你企業絕處逢生的必修課,不要猶豫,趕緊佔座!!!

免費模式能解決什麼問題:

1、推動、幫助企業開發免費增值渠道,解決當下經營的資金、流量問題

2、讓平台優勢、資源優勢滲入傳統企業,實現企業價值獲取多元化方式

3、改善企業價值鞏固法則,為傳統企業轉型升級提供強有力的幫助

4、利用資源嫁接和跨界整合,為保持企業持續競爭優勢奠定基礎

······

免費模式能收穫什麼:

1、 用免費贈送的方式讓企業的利潤倍增

2、 快速的收回項目的投資

3、 讓自己的企業有穩定的現金流

4、 花別人的錢,做自己的事

5、 擁有讓競爭對手看不到,看不懂,學不會,無法複製的免費企業模式

······

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