地理位置一般的醫美口腔門店如何有效拓客?
前幾天@智能小編推給我一個我乎的問題:地理位置一般的美容店如何有效拓客?
嗯,這確實是醫美口腔行業一個非常典型的問題,典型到大部分醫美口腔品牌連鎖門店都犯過
不廢話了,得罪人…
◆今天主要圍繞醫美口腔門診「策略定位」進行探討◆
很多經營者總是認為只要是個店,"只要營銷手段沒問題,拓客都不是問題",導致無限的拉低成本情況下,反而給自己製造了無數市場「競爭博弈」之外的困難。
當然,自由市場經濟的結果本身就是"提高品質、降低成本",這種觀點本身沒錯!!問題就在於:"選址,醫生,甚至工資成本核算 ..." 在目前的互聯網的「價格透明」前提下,都算"營銷"環節。
而"營銷"難就難在"牽一髮動全身",一招失誤滿盤皆輸,哪個環節都需要保持相對的"木桶"水平
不吐槽了,說重點。
我從題主問題描述了解到的信息:
優勢:採用儀器科技美容取代傳統手法美容,面積、裝修都是當地較好
劣勢:單店,四線城市的新區、旁邊兩個社區還沒多少人,旁邊有個橋阻擋視線
問題:不願重複消費辦卡成為會員
總結來說:
問題1:前端人流不夠,無法形成門店運營人頭基礎
問題2:消費者利益點不夠,固定消費流水太低
方法1:再開一家店做牛逼了以後導客到這家店
嗯,這是最省事的招數
當然,如果你的投資人虧的起的話...
你肯定說了,Jason你這不是廢話嘛!
這還真不是廢話!從我朝目前的經濟發展,很像上個世紀60年代的老美,在物資極大豐富的情況下,早就過了物資匱乏靠「票」買東西的時代,如何構建「以人為本」的市場體系才是營銷的核心基礎。
商業的本質是如何在規則範圍內合理規劃"成本"VS"利潤"之間的關係
說人話就是:現行市場經濟環境下,"便捷"也是核心剛需。
市場的作用第一條在於如何在"規則範圍內玩遊戲",任何東西的"貴"VS"便宜"一定有它的道理
選址的核心選擇的是區域市場的"挖掘潛力",不算好運營盤量就敢開店,也是夠膽大的。
方法2:基於這家店如何重新梳理運營
市場營銷的核心在於:天時、地利、人和,三個方面
分析1:事實上目前的"美容院市場",往上是"整形"的蠶食,往下是"美容店"的低價競爭,這是"天時",但是,畢竟在臉上動刀子還是被大部分人所忌諱,這就塑造了新的市場格局。
結論1:我不知道能否做個假設,"採用儀器科技美容取代傳統手法美容",這是技術語言,但是有沒有立竿見影能讓消費者見到效果的方式,稱之為典型技術創新?
當然,光子電療都已經被整形醫院玩爛了不算作為此題考慮之列(希望說的「儀器」不是這個,否則就是另外一種打法了)
分析2:每個月固定成本在1萬人民幣左右,可否針對服務細節考量重新包裝「產品」。
結論2:能否把這個技術創新成為"整形"的替代解決方案?重新梳理價格及產品服務體系。
嗯,這是個問題...
分析3:單店,周圍沒啥人;"地利"優勢不明顯;面積、裝修都是當地較好;四線人員成本低,如果增加服務細節及服務人員,價格優勢反而成為可能。
結論3:"至尊服務"是否可能?重新梳理客戶群,主打"高端"一族,把劣勢轉化為優勢。
總結:搶佔技術制高點,整形替代解決方案,"極致服務"理念
概念:打造美容界的"奧特萊斯"
描述:總之就是:"更好的服務,更低的價格!"
(說是這麼說,這是個價格對標的問題,消費者永遠不可能是傻瓜,得知道自己的競品什麼樣,怎麼知道,這是另外一個問題)
當然,如果以上我說的都不成立,下面你就不用看了
人群描述的核心在於如何"更加快速的找到消費者"並"和消費者建立快速溝通"
人群分析:較高的收入階層、一定是到一定年紀了、女性為核心消費者,一般來說有老公,有固定的朋友圈子。
結論1:一定有車,而且車一定還不錯
結論2:有固定的消費圈子,消費圈子朋友比較固定,比較容易形成"口碑"
結論3:一般來說,孩子是家庭的核心,北上廣特殊情況除外,你懂的!
這段我是胡說八道,以目前我朝的城市發展水平,真是一個城一個樣
具體落實你還得去調研…
產品梳理的核心是強化「差異化」
之前提過,有車變成了核心受眾後,那麼如何拉動有車的人變成了核心關鍵
痛點在哪:沒地方停車?男友/老公沒地方呆?姐妹之間沒個聚會場所?
我不知道哈,你可以去做調研...
拉動點在哪:拉動好三個好友全免單體驗?盆友圈發圖可以送xxx?
我不知道哈,你可以去做調研...
吸引點在哪:有沒有流量產品,利潤產品的區分,如何升單,升單邏輯是什麼?
我不知道哈,你可以去做調研...
重要的事情說三遍,以上都是胡說八道,一定要調研!營銷有時真的是個體力活!
怎麼調研,這就各有各的道了,大街上拉人問卷也是方法,雖然比較傻
至於消費者如何了解你的店,方式就太多了...
品牌、事件、直播,投放、渠道、自媒體,內容運營、數據運營…
這是個大話題…目前市場各行業真是各有各的招,此處不表!
總之,無限擴大流量收口,通過運營提升轉化擴大人流,千萬不要在一棵樹上弔死
醫美口腔你可以參考我之前的文章:預算30萬以內的醫美口腔怎麼做市場?
最後強調一句:產品是務實,傳播是務虛,粗放的投廣告只能作死!只會忽悠投廣告的都是耍流氓!
順便說一句,你的廣告費估計比房租貴的多。。。
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