高效、有趣地設計產品後台系統-與後台做朋友（一）

後台的分類

每一個APP或者H5的產品設計，背後都會有很強大的後台做支撐，才能保證產品業務有條不紊的進行。

很多人可能對後台有點陌生，亦或是完全不理解。

「後台」一般不稱之為「後台」，而是「後台管理系統」，一般的理解是對網站數據和文件的快速操作和管理系統，以使得前台內容能夠得到及時更新和調整。簡單來說，這會伴隨著文字、圖片、影音、和其他日常使用文件的發布、更新、刪除等操作，同時也包括會員信息、訂單信息、訪客信息的統計和管理。

那麼，後台到底包括哪些類型呢？

一、內容管理系統-CMS（Content Management System）

內容管理系統，主要的業務包括文章管理、文章類型以及一些統計數據，這類網站包括比如新聞網站、學習網站、政府部門官網等等；

二、商城B2B、O2O、 B2C

商城主要的業務是訂單處理以及商品管理及發布，這類網站包括比如淘寶、京東等等；

客戶管理系統主要的業務包括客戶信息、銷售管理以及產品規則的制定和修改等，這類網站包括如農產品微商、健身房會員管理等等；

四、辦公自動化系統-OA（Office Automation）

OA系統是我們常見的也比較完善的系統，比如阿里的釘釘、微信的企業微信或者一些第三方OA系統 ，主要的業務包括部門管理、流程審批、考勤管理和績效管理等；

五、企業資源計劃-ERP (Enterprise Resource Planning)

ERP系統常見的比如產品開發資源投入分配、供應商採購管理、財務管理等等，大企業的財務系統會配備一個這樣的系統；

六、數據處理系統-DPS (Data processing system)

數據處理系統包括對數據的存儲以及轉換，同時分析指定的指標來達到或者更高價值的潛在需求，這類網站比如谷歌分析，Growing IO等；

那麼，仔細看以上的管理系統，可以發現一些共同點，

1、用戶信息的存儲

2、內容的存儲

3、商品以及訂單的管理

4、數據的管理與分析

設計後台應注意什麼？

了解了後台的基本概念以及流行的後台類型之後，我們進行後台設計需要注意些什麼事項呢？

1、後台功能的規劃

在一開始時，也許只有一個產品的原型雛形，在定義並已經有了基本的高保真原型或UI時，我們需要注意後台功能的規劃，比如輸出一個後台功能腦圖，可以一目了然的看到整個後台的生命周期，同時，也為未來的後台業務新增和修改提供了一個基礎；

2、後台流程的定義

產品的業務，需要後台的流程來呈現。比如購買流程，後台需要提供基礎的商品數據，同時接入支付API，當發起支付的請求後，輸出數據並調用介面，最後完成一筆交易。

如果一開始將流程定義固定化，那麼很容易就出現問題。比如，我購買完成後，任需要提供加單購買的需求，這相當於在流程中間插入新的節點。

3、後台原型的呈現

一個系統，可能包含的數據量比較大，那麼在後台呈現上，需要按照比較清晰的模塊來定義，同時分門別類的將數據呈現。比如訂單管理，包括訂單查詢、訂單列表和加單、發貨的功能，文章內容包括新建文章、文章列表以及編輯、下架刪除的功能。

後台設計和產品原型設計的邏輯和思路是一致的，都需要保證用戶的可用性和實用性，使得前端數據呈現以及流程的可視化和舒適度。