ISO9001系列7：供應商管理需要管理哪些供應商

供應商管理是公司的品質管理中非常重要的一個領域。在很多公司落實供應商管理的時候，由於理解的局限或者資源的限制，往往會把供應商管理等同於原材料供應商管理。但從ISO9001:2015標準的要求來說，這樣的等同是錯誤的。

按照ISO9001:2015中的叫法，供應商管理更恰當的應該稱為外部供方管理。在8.4.1的條款中，標準明確了有3類外部供方應該列入公司的管理對象：

1）外部供方提供的產品將構成公司交付給客戶的產品的一部分。這一類外部供方即是材料供應商，但需要注意的是，這類材料既包括產品中被客戶利用掉的部分（本文稱之為主材），也包括被客戶廢棄的部分（本文稱之為輔材），例如包裝箱、捆包帶、標貼、發貨單等等。

2) 外部供方代表公司直接將產品交付給客戶。這個常見的例子是一些設計類公司或貿易類公司，他們自己都不生產，有訂單就交付給一些代工企業生產，生產完後這些代工企業直接將產品發給客戶。

3）外部供方提供過程或者過程的一部分。需要注意的是這裡所說的過程不只是生產過程，它可以是公司的品質管理體系中的任何過程，常見的例如生產、校正、物流、設備開發、設備維護等等。這些過程（除了生產以外）的外部供方，是在常規的供應商管理中常常被忽略的部分。

所以，從標準的要求來看，常說的供應商管理應管理的對象可包括但不局限於

1) 主材的供應商

2) 輔材的供應商

3) 負責全部生產的代工工廠

4) 負責部分生產的外加工工廠

5) 負責校正的機構

6) 物流公司

7) 設備供應商

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