愷英網路伍濤:技術人武裝商業頭腦會釋放出更大能量

伍濤是愷英網路的技術支持系統副總裁,TGO 鯤鵬會上海分會董事、會員。加入愷英之後,全面負責愷英的技術團隊。近期又兼任愷英網路新成立的區塊鏈事業部 CTO ,帶領團隊全力進軍區塊鏈。但伍濤認為,技術做的好,團隊帶的好還不夠,商業思維也很重要," IT 互聯網行業很多優秀企業家都是既懂技術又懂商業的。"

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愷英網路技術支持系統副總裁 伍濤

作者 | Echo Tang

名企歷練積蓄能量

2006 年,還在北京師範大學讀碩士研究生的伍濤,在清華東門附近的 NEC 中國研究院開始了人生的第一份工作。清華周圍人才濟濟,很多名企也環繞在周圍。伍濤這份工作的起點很高,同事們都是清華、北大、中科院、哈工大等高等院校的碩士和博士。伍濤在這家公司沉澱了兩年之後,開始做大數據 Hadoop 系統的研究。然而一段時間過後,伍濤發覺在外資企業做大數據沒有太大意義,因為它在中國互聯網沒有能落地的應用。於是,他選擇離開 NEC ,想去做一些能落地的事情。

他隨後進入了阿里巴巴核心系統部的大數據部門,在阿里,伍濤結識了很多大牛,也從阿里大型互聯網系統中學習到實戰經驗,感受到當時阿里強勁的創業氣息。後來家人希望離開北京,他也希望去美國看看,伍濤選擇離開了阿里,阿里至今仍是他心目中的好公司。當時,一家美國電商公司 —— Newegg ,正在尋找一個能把整個公司的後端數據架構向開源系統、大數據推進的人才,伍濤覺得這是個很好的機會。按照美國政府的要求,伍濤不能立即獲得美國工作簽證,他必須要在國內的分公司先工作一年。伍濤選擇在自己的老家四川成都度過這一年,一年之後,他帶著家人一起前往美國,並在美國度過了快速成長的兩年。

到 Newegg 美國站後,伍濤在公司 COO 、CTO 的支持下,幾乎把一個電商公司能涉及到的數據系統都做了一遍,包括數據應用、數據服務、搜索、架構等。伍濤當時的工作對 Newegg 的技術架構演進起到了很好的作用。

除了技術能力的提升,對伍濤而言,更重要的是溝通能力的進步。Newegg 是一家地域分散的跨國公司,而伍濤所做的工作需要跟公司總部和各地的技術團隊溝通,在這三年時間裡,伍濤掌握了溝通的方法和節奏。除了與技術團隊的溝通,跟管理層以及各個業務部門溝通的能力也得到了大幅度的提升。此時的伍濤已經不再是只專註於技術的工程師,而是一個優秀的管理者。

在美國工作兩年之後,伍濤看到了個人發展的天花板,他清楚地分析了自己能選擇的兩條路:第一條路,就是去創業,但技術人創業需要靠譜的產品運營合伙人,伍濤認為自己單純的後端技術背景,很難獲得成功。"就算創立了公司,也很難將公司發展壯大。"伍濤給自己預想的第一條路下了這樣的定義。

第二條路,是去美國的科技勝地 —— 矽谷,然而伍濤發現很多背景出色的華人工程師,30 歲到 40 歲的年紀,在 Facebook 、 LinkedIn 也只能做個普通的工程師。伍濤不能接受這樣的發展空間,於是,他決定回國。

NEC 中國研究院、阿里巴巴、Newegg 每一個都是名企,頂著名企光環的伍濤可以有很多選擇。但出人意料的是,他選擇了當時還以遊戲為主的、非常低調的愷英網路。愷英網路過去幾年發展的速度非常迅猛,愷英的管理層希望有個人來帶隊並加強技術力量、開拓技術新局面,伍濤欣然接受了這個挑戰。

讓每個團隊滿足公司的發展需求

"愷英有個非常大的優點,就是非常接地氣兒。"伍濤這樣解釋自己的選擇。

到了愷英,伍濤管理了數據團隊、運維團隊、安全團隊,這幾個團隊保障了公司的技術基礎服務。這對伍濤來說是個巨大的挑戰,他認為,首先要明確管理層的短期期望和長期期望分別是什麼,然後進行全面的調整並設定目標,讓每個團隊可以滿足公司發展的基本要求。

對下屬,伍濤會下達非常清晰的任務。他會明確告訴團隊成員機房要怎麼建,網路要達到多大帶寬,要買多少機器,數據平台的技術層面、支撐整個公司的調用介面層面要怎麼做等等,讓每個人能夠非常清楚地知道"我該怎麼做,做到什麼程度"。另外,他還堅持要找產品設計,因為只有這樣做出來的東西才能更專業,更易於交互。

總結起來就三點:第一,告訴大家基礎設施怎麼做;第二,產品要做成什麼樣;第三,重視溝通,充分理解公司高層和業務負責人的期望,並傳遞給團隊,團隊之間有溝通不暢、責任不明確的地方就要找出來解決和明確。

除了正確的指導之外,伍濤對自己的團隊要求也非常高,其他部門提出的需求必須馬上解決。"要讓其他團隊感受到我們是一隻戰鬥力很強的團隊。"伍濤說。在伍濤嚴格的要求,團隊也快速成長起來,目前,數據團隊已經連續兩年獲得了愷英的年度最佳支持團隊獎。

在做事用人方面,伍濤有自己堅持的原則,"我的核心出發點是對公司好、對團隊好,技術團隊必須建立能打仗、打勝仗的口碑,我不在意個別人的不合理想法。如果員工在這個點上不能達到我的期望,他可能在我這裡干不下去。"

伍濤還組建團隊,開發了整個愷英的移動辦公系統,促進內部效率的提升。因為上市公司的很多數據需要嚴格保密,公司沒有採購第三方系統,管理層迫切地希望能有一套自己的內部系統,他們把這個重任交給了伍濤。當時整個公司的流程已經全部運轉起來,財務流程、人事流程、業務流程等,都有了自己操作方式,要把這些流程整理、各方達成一致、並落實為信息化系統,溝通和實現難度都很高。

伍濤帶著 14 人的小團隊用了一年時間,把公司所有的核心目標流程全部打通,實現移動化辦公。到現在,公司中高層隨時隨地都可以審批流程,員工可以通過 APP 進入內部系統,這讓公司所有人都感受到了便利。

擁抱新技術,為公司創造更大的可能

對於新的技術伍濤也保持著積極的態度,區塊鏈就是一項全新的技術,也是全新的商業模式。愷英網路認為,基於區塊鏈可以重構互聯網價值體系,產生全新的平台。愷英希望依託區塊鏈技術打造能為用戶提供信息流、遊戲平台、內容社區等為一體的全新綜合服務平台。平台應用場景包括遊戲 App 、資訊、社區、商品等內容,以用戶為中心,鼓勵用戶高度自制和全程參與共創內容 (可通過文字、圖片、視頻等形式表現),根據用戶的行為來實現價值共享。

伍濤非常認同區塊鏈的價值,在擔任公司技術副總裁的同時,兼任了區塊鏈事業部 CTO 。2018 年春節前,愷英網路整合公司的技術、運營的主力部隊成立了區塊鏈事業部,全力進軍區塊鏈。目前該事業部已經有 80 人,技術團隊約 40 人。

對於這個新成立的事業部,伍濤非常自信地表示:"我們的目標是落地 TO C 區塊鏈產品,區塊鏈技術是線上核心業務的支撐,我相信在這個目標驅動下,我們能做到全國一流的區塊鏈團隊之一。我們有場景、有資源、有團隊、有決心。"

因為公司業務的關係,伍濤還非常關注人工智慧和虛擬現實。

伍濤經歷了電商和遊戲兩個行業,他認為,遊戲跟電商有很大的區別,電商是一個買賣關係,本質上因買賣的差價來獲取利益,這其實是一個傳統行業的互聯網化。但遊戲不同,它涉及到人性的的問題。遊戲可以是全新的一種體驗,它是人們現實生活的另外一個補充。可以理解為人生活在兩個社會裡,一個是物理社會,一個是虛擬社會,遊戲可以創造很多虛擬的場景和體驗。比如,王者榮耀給我創造一個社會,其他遊戲又給我創造另外一個社會。

前一段時間特別火的一個美劇叫《西部世界》,這個劇集講述未來時代里某公司創造了高模擬機器人參與的冒險樂園,每個人可以體驗一段獨特的劇情,這個樂園可以給人真實刺激的西部片生活體驗。

另外,AR 也可能會帶來美好的場景,比如,我想要彭于晏站在我的對面給我唱歌,那對面就是一個形象、聲音都一樣的"彭于晏",我讓他陪我吃飯,他就可以跟著我一起去吃飯。

"這些場景的呈現,第一個需要的就是虛擬現實技術,構建虛擬的任務,並可以像人一樣語音交互、肢體溝通。另外一個就是人工智慧,遊戲里的人要聽得懂我講話,能夠跟我順暢溝通,他得知道我想要什麼,這背後需要有知識庫來支撐,這些事情我覺得非常有意思,想像空間非常大。"伍濤表示。

做個有商業頭腦的技術人

除了技術與管理,伍濤認為技術人應該進一步用商業思維武裝自己,努力去思考如何幫助公司獲取利潤、提升市值。"我覺得最厲害的人是有理想的技術人,他們能把技術和商業結合。比如,Microsoft 的 Bill Gates 、Tesla 的 Elon Musk 、Facebook 的 Mark Zuckerberg 、小米的雷軍等,那些偉大的公司都是這些有理想的、有技術背景的人創立起來的。"

愷英是個小團隊作戰的公司,所有成功的產品都是靠業績打出來的,在愷英只要做得好,就可以獲得相應的回報。伍濤說:"有能力的人就應該到我們這樣的公司來。"

愷英看似低調,其實 2017 年有超過 16 億元的凈利潤,能夠做到這個業績的公司並不多。能夠取得這樣成績在於團隊里有很多有互聯網商業頭腦的人,他們在思考如何在互聯網行業里把握新的機會,機會來了就去做,然後把它迅速變大,成為公司一個新的業務。伍濤認為,新的商業模式幾乎都是挖掘出來的,敏銳的商業嗅覺非常重要。

"如果我們有技術的背景,還有人生的願景和正能量的期望,我們應該去思考用技術打造未來更合理的商業模式,促進社會發展,我希望能參與這個歷史進程並貢獻自己的微薄力量。"伍濤憧憬著自己的未來。

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