不會喝酒的我，在廣告公司做了10年銷售

圖片來自《廣告風雲》劇照

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在那個乍暖還寒的三月，我加入到應屆畢業生找工作的大軍中。

那時的我一心想做銷售，原因很簡單：銷售能夠在更短的時間裡，有更多的機會去結識更多的人，得到更多的鍛煉，賺到更多的錢。

最後，我選擇了武漢本地的一家廣告公司，成了一名銷售。

正式入職後，公司開始給我們分派客戶。那時的業務部總共有七個人，身材微胖、說話慢條斯理的徐哥是我們的老大。公司的客戶以金融行業為主，徐哥開始頻繁帶著其他新人出入Z銀行，那是公司合作了十餘年的客戶，是整個公司的主要業務來源之一。

而我，則總是被派到J銀行去接一些不痛不癢的小單。彼時，公司和J銀行剛剛開始接觸，往來不多，業務量極少。

我本就不是廣告專業出身，小公司又缺乏系統的入職培訓，一切業務知識都是靠師傅帶徒弟的方式邊做邊學。業務量少，跟著徐哥學習的機會也少，我的進步非常緩慢，常常客戶問一點專業的問題我就不知該如何作答。

屋漏偏逢連夜雨，正當我有些迷茫的時候，我手上的單子出了紕漏。

客戶的一批宣傳品，在安排製作的時候，其中一部分輔料用錯了材料，導致色差，客戶要求退貨。這種情況，公司一定是無條件為客戶安排重新製作的，但是按照公司「客戶經理負責制」的條例，任何單子出現失誤給公司造成的損失，是需要由該項目的負責人，也就是接單的業務員來承擔。

所幸這是一筆極小的單子，全部重做也只是損失了七百多塊錢，但問題是，我當時一個月的底薪也才只一千塊，而因為接手的都是小單，提成幾乎沒有。

這意味著賠了這七百塊，我大半個月的收入也就沒了。

想著入職以來一直干著一些跑腿的活兒，想學沒人教，甚至單子出現紕漏時我連出問題的幾種材料都還沒完全分清楚，卻要我承擔全部責任，委屈與憤懣頓時湧上心頭。

我走進徐哥的辦公室，平靜地向他提出辭職，他沒有留我，只是要求我自己把辭職信交給當時的總經理吳哥。吳哥得知我的來意，沒有立即答覆我，只是給了我一個建議：「短短兩個月的時間，你連這個行業的模樣都沒看清楚就因為一點小事離開，那這兩個月對你來說就沒有任何意義。如果你信我，那麼你至少做滿一年，一年後，你若還是覺得這個行業不適合你，那個時候我絕不留你。」

看著吳哥真誠的眼睛，我留了下來，同時，也在心裡暗下決心要改變自己的現狀。

2

我決定留下來後的日子，過得並不輕鬆。

大概是看我被扣了錢，尋思著從業務上補償一下我，徐哥開始三不五時地帶我去見一下Z行的客戶。我自然不會放過這樣的機會，除了繼續維護好J行的客戶之外，我在每一次跟徐哥一起見客戶的同時，仔細觀察他跟客戶說話的方式，下班後在本子上一條一條紀錄下當天接觸到的新知識。

那段時間，常常是徐哥頭也不回地在前面疾走，而我則拎著提包抱著本子蹬著高跟鞋跟在後面一路飛奔。

從零到一的進步是顯而易見的，很快，我開始面對客戶對答如流，接手單子的金額越來越大，加班的時間也越來越多。轉眼到了第二年的春天，在這一年裡，公司發生了很多變化。

吳哥在新年初始決定離開公司自己創業，徐哥成了公司新的總經理，而我，則接手了徐哥手上的所有業務。

一次，我手上一急活兒，公司全員出動，加完班已是凌晨兩點，我請大傢伙兒宵夜。席間，喝了幾口酒，閑聊中我談到當年剛進公司時的冷遇，徐哥笑著對我說：「廣告這一行，很有意思，也很辛苦。當年你來公司面試，我看你嬌滴滴的樣子，感覺不太能吃苦，所以想讓你自己知難而退。沒想到，新招的幾個業務員，你才是笑到最後的那一個。這一年的時間，你讓大家對你刮目相看，而這一切，都是你自己努力的結果。」

我端起杯子，和徐哥重重地碰了一下杯。

回想這一年裡，我幾乎365天泡在公司，加班加到抓狂的時候我也有過抱怨，有過委屈，然而最終，我還是用自己的努力和執著證明了我自己。

中國畢竟還是個人情社會，尤其是跟客戶打交道，交際應酬在所難免，很多時候，酒量已然成為工作能力的一部分。而我又是天生的酒精過敏體質，一杯啤酒下肚都會全身通紅像蒸熟的小龍蝦，白酒更是舔兩口都會醉。

說實話，對於酒桌上的應酬，我也曾努力過，卻實在是力不從心。酒桌上，只要開口就要端杯，像我這樣一點酒量都沒有的人，常常是話還沒說上幾句，就得惦記著找個借口去衛生間把剛剛下肚的酒給摳出來。喝酒喝到全身起疹，吃飯吃到一半跑到衛生間抱著馬桶狂吐，成了我的家常便飯。

最關鍵的是，酒量上的弱勢直接導致了心理上的膽怯，酒桌上不敢開口講話，和客戶交流不夠，也就從根本上失去了應酬的意義。長此以往，我對飯局越來越排斥。而對於一名優秀的客戶經理而言，僅僅是在工作上埋頭苦幹顯然是不夠的，那要怎樣才能克服自己的軟肋呢？

我苦苦思考了很久。

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一次，在酒桌上，聊到一個客戶的攝影作品得到了某大賽的獎項，大家紛紛舉杯祝賀，讚美恭維之詞此起彼伏。我靈機一動，舉杯道：「我一直喜歡攝影，卻始終沒什麼長進，您要是不嫌棄我笨的話，我今天就跟您拜個師，以後也好多向您學習。」

這簡單的一句話，打開了客戶的話匣子，我們在桌上相談甚歡，符哥的臉上也露出了讚許的笑容。

當然，我所做的並不僅限於此。飯局結束的第二天，我花五千塊買了一部入門級的單反，這可相當於我當時一個月的收入。此前，我對攝影一無所知，單反到手後，我開始從最初級的教程啃起。我的目的當然不是簡單地為了提高自己的攝影技術，能夠抓住客戶的興趣點，在觥籌交錯的酒桌上殺出一片重圍，這才是我真正想做的事。

用心的投入換來可喜的回報，藉由著關於攝影的共同話題，此後幾次見面，我和客戶的關係日漸親近。而這，也給我之前一直苦苦思索的問題打開了一扇新的大門。

初嘗甜頭的我開始更加細心地觀察客戶的喜好，茶藝、紅酒、健身、股票、中醫……我用各種技能、各種知識來武裝自己，工作之餘堅持閱讀，關注時事熱點。

漸漸地，我發現，和客戶的共同語言日漸增多地同時，我自己也受益匪淺。許多「別人的愛好」慢慢變成了我自己的愛好，填滿了我曾經百無聊賴的閑暇時間。日復一日地閱讀、積累不斷內化，形成了我自己獨有的思維體系。

如果說，過去的我只是單純為了迎合客戶而去刻意修鍊一些「共同點」，那麼如今，這些「共同點」顯然已經成為了我生命的一部分，並且bling bling地散發著光芒，吸引著志同道合的人們的關注。

現在的我，依然不擅酒力，但我不會再像十年前那樣在酒桌上逞能。

我漸漸明白，每個人的身上都有著屬於自己最獨特的氣場和優勢，我們不可能贏得每一個人的喜歡，無論是通過喝酒，還是別的方式。所以，認真經營好自己，一定勝過形式上的曲意逢迎。

這個社會很複雜，但我們要始終相信：你若盛開，芳香自來；你若精彩，自有安排。

-END-

作者介紹：

程茹，85後寶媽，白天上班，晚上帶娃，抽空碼字。曾經的文學青年，現在的職場辣媽。

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