真正被世界尊敬，華為的距離有多遠？

10月16日，華為在德國慕尼黑髮布新款旗艦機Mate 10。而在1個月前，蘋果新機發布會上展示人臉識別失敗，華為立刻在其 Facebook 賬號上笑懟蘋果人工智慧不行，實際上是為自己新發布的AI晶元賣賣廣告。

最近華為頻頻出手，就是想在技術和產品品質上取得國際高端手機消費者的認可。華為不只要搶佔發展中國家正在快速發展的市場空間，更極力在發達地區跟蘋果，三星爭一席之地。

論技術、戰略、眼光、野心，華為在眾多中國科技公司中一枝獨秀，自然也肩負著打造「中國製造」的形象使命。可是要取得國際社會的認可，除了技術和營銷策略，在企業社會環境責任上華為還需要奮起直追。

國民品牌

華為獨有的一點就是品牌粘性極高。

最近一個調查終於為花粉和果粉誰更鐵找出了答案。今年9月，騰訊企鵝智酷《2017中國手機消費與品牌引力指數報告》發現，華為用戶當中，有72.8%打算換機時會繼續購買華為，而蘋果用戶中這比例只有65.7%，三星則只有24.9%。除了有高的品牌粘性，有41.6%的果粉要換到安卓系統的時候，選擇了華為，可見華為這品牌在中國用戶心中有著無可取代的地位。

榮耀和華為兩個品牌攻下了不同定位的用戶市場，不過在國內市場競爭激烈，為了提高利潤，必須要拓展高端機市場，華為選擇的是歐洲。

歐洲市場獨門攻略

華為另一個在中國企業中一枝獨秀的，就是其在歐洲的營銷能力。自2000年代初就開始投資技術開發中心，並開始在歐洲做基站建設生意。2017年，華為超越了蘋果，成為在芬蘭、義大利、波蘭、西班牙等歐洲國家出貨量第二大的手機生產商，在德國和法國也名列第三和第四。

華為之所以能爭取得歐洲市場，仗賴其跟當地電信服務供應商深厚的合作關係。在華為開始賣手機之前，在2000年起，華為就開始為他們建造信通訊號基站。這種獨有的商業關係讓華為快速打通進入市場的渠道，在供應商的銷售點爭取最佳的產品展示位置。華為還會給這些服務供應商提供基站建設或者手機價格的優惠，華為抓住了這獨有的身份，轉化成自己無論在通信設備，或者是手機市場上的競爭優勢。

技術開發是華為一個引以為傲的範疇，在法國、德國、 芬蘭、比利時等國家開設研究中心，華為獨有的科研開發投入，包括發展多項技術專利。而其他國內的手機企業，由於沒有自身的專利研發，也可能沒繳納其他晶元和軟體公司的技術專利費用，所以在一些知識產權保護比較完善的地區，諸如北美和歐洲，會遇到比較大的知識產權訴訟風險。而對比起來，華為在這方面的障礙比較小，成功打入歐洲市場。

上述這些國家都以走在保護環境最前沿為傲，法國是第一個國家宣布在2040年淘汰汽油車，德國定出了到2040年可再生能源比例要達到45%這一目標。縱然華為在技術上已經能跟頂尖品牌分庭抗禮，在西歐和北歐有著較高的環境保護意識的社會要建立好企業形象，華為在環境責任這一方面的投入還是難以成為行業領袖。

社會責任觀

在綠色和平剛發布的《綠色電子產品—2017 ICT 企業環境表現排行榜》 中，華為在可再生能源、資源消耗、以及化學品管控等方面都比較落後，總體只拿到Ｄ評級。華為雖然設了目標，到2020年每單位營利的碳排放比2012年減少30%，可是這一目標不適用於華為集團以外的供應鏈。華為雖已躋身世界三大手機生產商，卻是唯一一家沒有公開任何供應鏈碳排數據的廠商。

華為在杭州和東莞松山湖兩個園區共裝設了19.3MW 的光伏發電設施，每年大概發 17.07mwh電，只佔華為2016年的用電量 0.01%，實在是杯水車薪。

可再生能源曾經是一些人心目中的企業形象工程，但那已經是過去。蘋果承諾在 2020 年之前，新增可以產生4GW可再生能源的投入（蘋果計劃新增可再生能源發電量相當於華為的207倍），而在 2016 年已經完成此目標的一半。最近在四川與可再生能源公司合資建設光伏發電站，其他公司也在透過各種途徑加大投入可再生能源，努力以行動讓可再生能源真正取代化石能源。

根據綠色和平2017年初發布的《失控的創新：智能手機十年環境影響》報告，過去十年智能手機生產與製造所消耗的電力相當於印度2014年的全年用電量。中國在去年為全球生產了超過14億部手機，也等於為過程中產生的碳排放，消耗化石能源而產生的空氣污染埋單。

雖然中國品牌已經佔全球超過四分之一的手機市場，可是在減低碳排，增加可再生能源比例上，尤其在供應鏈減排上乏善可陳。華為作為中國入選CCTV國家品牌計劃一員，在中國致力於建設生態文明、發展綠色經濟的當下，實在責無旁貸，理應更積極地做出表率。

什麼是真正的智能未來

推動電力轉型，改善空氣污染，做到真正的可持續發展，華為可以這麼做：

? 建立光伏分散式電站

如上述提到，華為在東莞和杭州廠區建設了約20MW的分散式電站，可繼續加大投入，在中國能源轉型上扮演更重要的角色。

? 直接投資大型電站

可以參考同業品牌蘋果，其在華投資的北京天潤新能，在位於河南、山東、山西和雲南共建有發電量約285MW的風電場，蘋果擁有每個電站30%的股權。

? 購買綠色電力證書

綠色電力證書是對可再生能源發電量的一種虛擬認證。通常，每一張證書代表了一兆瓦的綠色電力。雖然不是最佳方法，但在能源轉型的過度階段，企業可以通過購買綠證提高綠色電力的比例。例如摩拜在7月初購買中國認證的1,000個綠證。

10月20日，「I am the Future！」！在一場3D光影大片中，華為Mate10系列中國發布會隆重啟動。被寄予厚望可以與iPhone 8分庭抗禮的M10，搭載人工智慧晶元，號稱卓越性能，強勁續航。

作為一部手機，華為可能已在性能上已足以和蘋果、三星平起平坐。可與此同時，企業的社會責任和環保擔當意識，什麼時候可以真正被世界尊敬呢？

(本文作者 綠色和平污染防治項目經理 江卓珊)