讓商圈內的人成為你的顧客，肯德基店長是這樣做到的。。。

05-15

現在市場競爭激烈，店鋪經營不能再「守株待兔「，店長需要在店鋪非繁忙時段親自走出去，去拜訪3公里半徑內固定客戶。

連鎖實體店如何提升營業額？——開源節流提升盈利能力。肯德基、麥當勞店長都在做商圈滲透地推，專業操作、而且做的透徹，值得所有連鎖實體店借鑒。

上期我們分享了實體店商圈滲透地推，派傳單的策略（相關閱讀：【連鎖實戰經驗】商圈地推看似簡單卻暗藏玄機，你做透了嗎？（一）），今天我們來分享——

如何在店鋪3公里半徑內的商圈完成拜訪？

現在市場競爭激烈，店鋪經營不能再「守株待兔「，店長需要在店鋪非繁忙時段親自走出去拜訪3公里半徑內固定客戶。

案例分享：肯德基的店長必須拜訪商圈內的幼兒園，因為幼兒園的小朋友都是肯德基的目標客戶。有一天，我在幼兒園門口停車，看到一位肯德基的店長拜訪幼兒園，店長與幼兒園老師溝通：「我是肯德基XX店的餐廳經理，這是我的名片，今天來拜訪你們幼兒園，這是一箱我們的的小禮物，老師可以作為小朋友做遊戲的獎品。還有我們可以上門為小朋友舉辦生日參會。」老師很欣慰地接受了。這次拜訪非常成功，當小朋友拿到肯德基小禮物，在下午家長來接的時候，家長怕孩子餓，想帶去吃東西，小孩子一定會張羅去肯德基。拜訪效果如此之好，所以肯德基拜訪後，麥當勞也會拜訪，因為他們是直接競爭對手。

這個案例的關鍵點在於，必須店長親自拜訪，帶上名片和禮物，這樣成功率極高。我們把這個拜訪經驗落實到工作中，制定以下的商圈拜訪的步驟：

1、

必須店長親自拜訪，員工拜訪的被拒絕率高。店長要計劃好在非繁忙時段親自走出去，上門拜訪商圈的固定客戶。

親自出馬，登門拜訪

2、

拜訪誰？拜訪固定客戶，和你店鋪並列的所有實體店都是你拜訪的客戶，因為這些店鋪的店長和員工每天在這裡工作超過8小時，有消費你產品的需求，特別是店長拜訪店長，還能夠互相認識做朋友。對此我們調研過，在廣州西湖路的店鋪一家挨著一家，總數達到1000多間，而每間店鋪的店長和員工其實都是固定客戶。

主動出擊，充分挖掘客戶

3、

店長帶上名片和優惠券、禮物等拜訪，給予對方最好的待遇、最優惠的服務和最真誠的承諾。國人是講究人情的文化，被尊重和享受貴賓式的服務誰都喜歡，這樣拜訪後認識的客戶，走遠一點都會來你的店消費。

將心比心，以誠換誠

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