這4招能讓你與客戶面談時，講話具有條理性和邏輯性！

大多數銷售員都缺乏邏輯思維的訓練，從而在陳述與溝通過程中，往往缺乏邏輯性與條理性。如果你不希望顧客以為你是個思維混亂的人，那麼必須通過訓練來提升表達的邏輯性，

邏輯，這是人際交往必須遵循的一個原則。

沒有邏輯就等於混亂，混亂則往往令人心煩。有誰喜歡跟思維混亂的人打交道，請站出來！我相信沒有人會站出來。而且，所有那些思維混亂的人，都希望自己思維變得清晰有邏輯。

如果說在溝通與說服的過程中，處理好心情是運用感性和力量，而邏輯則是運用理性的力量。

1998年，我在廣東順德為一家家電企業做營銷策劃。剛開始介入的時候，老闆召集了10多位駐全國各地的區域經理開會，各自分別彙報各地的營銷情況。讓我永生難忘的是，當一個區域經理開始講話後，還沒有說幾句，老闆就會打斷他的講話：「你不要說了，說些亂七八糟的，讓我來說還清楚一點。」老闆講了一下情況之後，又換一個區域經理來介紹，沒有說幾句話，又被老闆打斷，說：「還是讓我來說吧……」

問題真的不是出在老闆身上，不是說他不讓人說話，的確是那些區域經理說話太缺乏邏輯了，說不到重點。比如，某位區域經理是這樣說的：

「我叫XXX，我負責的區域的浙江，上周我去過杭州，跟經銷商XX公司的王老闆見過一面，他反映最近出貨有些困難，想讓我們給他減少一點任務，或者把扣點調高一點。我跟他說這個肯定不行，老闆也不會答應……」

為什麼他們的老闆會打斷他的講話呢？因為他沒有說到重點，說的是一些具體的事情與問題。本來這是一個彙報會，需要各個地區總體的情況，雖然也需要具體的一些重要的情報，但是他應該從整體上來講。他應當介紹他所負責區域目前整體市場的容量？主要品牌有哪些？各自的市場份額？主要競爭對手的策略與市場份額？當前本公司的銷量與市場份額？主要的營銷手段與策略？當前的困難與問題？……

可惜，那些區域經理只會說具體的某個事情，而缺乏系統、全面而有高度的分析與概括，講起來自然就不得要領，沒有重點，沒有條理，沒有邏輯。

銷售員在與客戶正式面談的時候，必須保持邏輯性，讓客戶快速而清晰地把握、接受你的想法、觀點、建議與要求。

如何做到有條理性、邏輯性，請參考我的書《當眾講話是門技術活》裡面的「結構與章法」一章，裡面所講述的「鑽石法則」對於確保講話具有條理性與邏輯性，非常有幫助。而以下的招術必須常用：

1、明確自己講話的目的，有針對性。你的每一句話、每一段話，都應當是回答客戶心中與嘴上說出來的問題，要麼是說明情況，要麼是解釋做法，要麼是提出要求，你不能偏離了自己的目的。

2、要抓住重點，不要過於發散，不著邊際。千萬不要想到哪兒就說到哪兒，一定要發散得出去，收得回來，保證一段話語，有個一聽就明白的重點，不要搞得客戶一頭霧水。

3、要用序數詞引導自己的思路。講話內容要點，應按時間、空間、重要性等關係組織語言，分成第一、第二、第三，或首先、其次、最後等形式來講。千萬不要大段講話沒有分幾個來講，那樣容易讓人聽暈。

4、多用「因為……，所以……」、「只有……，才……」和「如果……，就……」等因果關係與條件關係句型，把你所要說的東西串連起來，具有連貫性才顯得具有邏輯性。

如果各位在口才和寫作方面有遇到什麼問題的，也可以給我留言，我選一些來跟各位進行交流。後續給大家分享一些口才和寫作的乾貨，關注我，繼續跟我學習吧！

推薦閱讀：