所謂從0到1的運營方法,坑了多少白紙?

這些年工作,經常會有朋友或者同事問我一個問題:

「運營到底是做什麼的?」

80%的提問者都是90後,在自己的公司或者周邊遇到過各式各樣的做運營的人,但理解的都不太一樣,以至於也會有很多做產品、市場和公關的人問這個,當然技術好像不怎麼問,技術會默認知不知道都一樣,都一樣?

我想在贅述更多關於什麼是運營之前,想總結一個論點:

「運營是互聯網的運營,互聯網的運營是服務產品和用戶的,把產品價值和業務服務的精華傳遞給用戶,創造價值」

好,接下來總會有人繼續提問:

Q1:「運營不就是拉新,促活這些事?」

Q2:「運營是不是內容運營、活動運營、新媒體運營...xxxx?」

統一回答以上兩種疑問,其實從某一方面理解都沒什麼問題,比如Q1的理解可以站在運營目標的角度拆解要實現的條件,那麼我推薦大家去理解AARRR那個法則,大概就能清楚要做的事了,但這種方法,更使用移動APP的運營。再比如Q2的理解可以站在運營手段的角度超姐要做的類型,那麼很多一線互聯網公司會培養很多這種專業線出身的運營,比如高級內容運營經理,比如活動運營策劃負責人,比如用戶運營總監...

在我們所感知的運營世界中,這也許是接觸最多的角色,那麼對於你剛踏上運營這趟渾水之前,要想清楚未來需要怎麼發展自己。

上面我說了做到終極就是服務用戶,產品價值,業務服務這些目標。多數小白可能理解不了,我一般覺得例子很簡單,看下自己的手機,哪些app你一直沒卸載?那麼你已經被運營的很好了。

於是,有很多人看過一些書籍:《從0到1xxxx》、《增長黑客》、《互聯網運營之道》、《初級運營入門xxx》...很多,我只是好奇的看過《增長黑客》,適合小白,但不一定是0到1.

這些年工作幾乎都是在創業公司經歷0到1的運營,最深刻的感受便是0,並不是你開始拉新了多少種子用戶,也不是你能維持一個app的活躍度到多少%。互聯網時代變化和發展飛速,很多一個月拉新了百萬激活量的案例,早已經不適用與當下的你,你看的時候,只是你產生了崇拜和學習的情愫,然後並不會有太多然後。即便你依然做到了一個月拉新幾百萬激活,又能怎樣?

互聯網創業時代,越來越多的人湧進了紅藍海企圖找到精神救贖。倒下的也是越來越多的公司和產品。運營的價值越來越被重視,也越來越沒做到深處。如果你真的想從一張白紙游到這片海里,你需要先了解你自己:

1、你對你自己的性格和社交能力的認知

2、你對你要加入的公司的價值觀的認同

3、你對你要運營的產品充分的熟悉和理解,做好給出建議

4、你夠理性,可以去學習方法,也夠感性,可以去創造奇蹟。

5、你的文案功底要充足,標題黨的年代隨著bbs的落寞也會消逝。

6、你熱愛閱讀?你熱愛生活?你熱愛你身邊的人么?你的觀察力是否足夠?

7、你夠勤奮么?

8、以上七點,是我認為最適合做運營的時機,有一點不符合,都會讓自己變得迷茫。

我第一次接觸互聯網運營,做的是個bbs灌帖子的工作,一天100多篇,半原創,半抄,純原創,200多個馬甲來回倒騰,每每回憶,總希望遇到感同身受的朋友,一起擁抱一下。

我會力薦各種書籍歡迎廣大小白們學習,但我更建議學會讀書,學會學習,學會方法,學會認識自己,不要被工作所左右,不要為了工作而工作,運營是個大而全的崗位,能做到某一領域磚家的人少之更少,無論以後你是專家,還是高管,你都要先想清楚自己的規劃和目標,才能快速判斷自己的路走的是否適合。


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