自戀是一種病,得治。
今天的話題要從一個人說起,他的名字叫做史玉柱。
曾位列大陸富豪榜前十位,也曾一夜之間負債2.5億。他在2016年1月回歸巨人公司,霸佔了微博、朋友圈及新聞的頭版頭條。
一向愛出奇招的他,這次也帶出了一個話題:在公司大力推行「狼性文化」。大家對他這個決策不置可否。
然而不管外界給予什麼樣的聲音,史玉柱卻依然堅持:推行「狼性文化」,清除「小白兔文化」。
狼性員工,抱團,有業績。兔子員工,抱團,無業績。這是他們兩者之間最大的差別。那麼,為什麼會產生這樣的反差呢?同樣是抱團,為什麼有的員工可以產生業績,而有的員工卻不能呢?
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也許,領導者們首先需要搞懂的兩個概念就是:集群智力(Swarm Intelligence)和集體智力(CollectiveIntelligence)。
海底的魚群,當遇到大型捕食類動物時,會本能地散開,躲避危險。當捕食類動物遊走後,又會迅速聚合。這被稱之為「集群智力」。
狼群卻不同,在捕食時他們分工明確,配合默契,有的負責包抄,有的負責堵截。它們的本能中就有合作意識。這被稱之為「集體智力」。
所以,你可以看出來了,為什麼同樣是抱團,產生的結果卻大相徑庭。
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擺在領導者面前的一個問題是:怎樣發揮團隊的Collective Intelligence而不是Swarm Intelligence?
托爾斯泰曾經說過:「幸福的家庭都一樣,而不幸的家庭各有不同。」這句話拿到團隊管理上就正好相反了,「不成功的團隊往往都差不多,而成功的團隊卻是千差萬別。」
谷歌經過大量的研究發現:使團隊智力充分發揮的一個重要因素,就是成員之間的相互友善。也許,有些人會對這樣的結果產生疑問。友善,產生出來的不就成了「兔子員工」嗎?我們還怎麼培養出來「狼性員工」呢?
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其實此言差矣,「兔子員工」的形成,並不是員工本身的問題,根源在於領導者,在於領導者的自戀。這樣說大家一時之間可能不太明白,舉個例子吧。
諾基亞,大家都知道,曾經是手機界的一顆巨星。然而,後來不幸隕落了。它的衰落,外界給出了很多原因:技術落後,固步自封,市場反應遲鈍等等等等。
當然,還有一個重要因素,就是2015年芬蘭研究者發現的:他們整個公司創新無力,而導致這個結果的原因就是不同管理層之間信息交流不暢,再深挖的話就是員工對於領導者的恐懼,由於領導者的自戀而產生的恐懼。
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也許說到這裡你就明白了,為什麼一個自戀型的領導會為公司帶來毀滅性的打擊。
自戀的人往往對於自己的自我給予了極大的重視,同時也把自己主要的大腦工作資源,賦予了自己的自我。他們在做事、思考、以及與人交流的過程中,常常帶有很強的自我中心性。
這樣的領導者很難聽取別人的意見,也很難把自己的想法準確地傳達給別人,在這樣一個過程中間,他們還會不斷地使與他進行交流的人,產生一種畏懼感,因為在這個過程中他眼中只有自己,極少顧慮別人的感受。
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結果顯而易見,這樣的領導怎麼可能培養出「狼性員工」,只能是培養出「一群兔子」,一群唯唯諾諾不敢表達自己想法的「兔子」。
所以說,要想讓公司產生出一批「狼性員工」,最應該做出改變的不是別人,是領導者自己。轉變思維模式,多從人際思維角度出發。不要總是以自我為中心,多站在別人的角度看問題。
「自戀型領導」是「兔子員工」的生產機。但願你不是,或者說但願你的領導不是。
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2016-05-25期 狼性文化之思
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