印度互聯網即將邁入移動為先新世代 都有哪些變化

　　隨著智能手機和平板電腦的普及，印度飛快地從台式機時代變為了移動時代，轉之又變為了智能手機時代。在過去的十年里，印度在應用商務領域見證了以下幾大變革：

• 台式機→ 手機→ 手機互聯網→ 聯網式智能手機

• 智能手機→逐月廉價

• 移動互聯網→逐年廉價

• 移動互聯網→速度更快：2G，3G，4G

• 谷歌作為台式機主頁→聊天工具成為智能手機主要應用

• 百分之五十的智能手機用戶並不進行搜索操作

• 商務交易從現金向在線支付轉變

　　無論從消費者的角度還是商業的角度，這些趨勢都會改變我們的生活。

　　消費者趨勢

• 習慣使用應用

• 習慣使用聊天軟體進行交流

• 使用手機獲取信息

• 相比打電話更傾向於發消息

• 應用疲勞→不希望擁有過多的應用

• 用戶傾向於下載他們常用的應用，而不是使用頻率不高的應用。

　　商務趨勢

• 線下商務發現線上商務正在蠶食他們的業務

• 他們希望在線上銷售，但是缺乏技術。

• 他們不懂得電商，不懂得移動產業。

• 他們希望多渠道電子化形式以及支付手段。

• 他們不希望在和線上企業競爭時損失利益。

• 他們希望建立自己的品牌。

　　他們發現各個領域的業務都被在線初創擾亂的節奏。無論是產品商務、巴士車票、賓館預訂、電影票還是充電等等。他們意識到是時候書寫他們自己的故事了，他們必須儘管在互聯網上線。

　　企業挑戰

　　各企業發現了消費者傾向於移動設備的趨勢。他們希望能夠發布自己的應用，但是他們同樣面臨著以下的機遇：

• 開發應用的成本非常高昂。

• 即是預算允許，他們也不知道如何做。

• 電子支付非常複雜，難以理解並且難以管理

• 應用營銷更加昂貴

• 消費者並不會過多地下載應用

　　機遇

　　這些機遇隱藏在如何填補消費者所需和企業所需的空檔之間。由於消費者傾向於使用手機，各企業更加希望利用應用出售自己的產品。消費者希望能夠在網上購買，但是他們信任的品牌尚未擁有線上支付業務。而消費者也不會下載過多的應用軟體。

　　各企業大體可以分為兩類：

　　日常商務企業：這些是消費者頻繁使用的業務，如雜貨、飯店、餐廳、本地旅遊等等。這些業務並沒有複雜的預訂引擎。他們希望能夠在互聯網上線，但是卻缺乏技術。他們依靠客戶回頭率生存，因此非常希望能夠得到消費者的青睞。

　　長尾企業：這些企業在消費者的生活中並不常見。或許消費者幾年只會用一次，甚至一輩子只會用幾次。數百萬企業都是這個分類條目下的，如瑜伽課程、滑翔跳傘、吉他課程、公證人事務等等。這些企業更加註重獲取新的客戶，因為他們的回頭率往往比較低。他們比較注重開發創新。

　　這兩類企業都希望能利用應用出售自己的產品及服務，但是他們的目的卻各不相同。消費者並不想因為一個「長尾」企業下載應用，更不想因為簡簡單單的日常服務下載應用。這些企業的應用發展之路非常艱辛。

　　解決方案

　　解決辦法就是允許所有企業通過一種「自定義應用商務解決方案」來在自己的應用上出售產品服務，並允許消費者在同一款應用上和所有的業務互動。

　　讓數百萬印度企業能夠實現在手機上出售產品服務的技術，這點非常關鍵。這項技術十分昂貴，並且需要在數百萬企業之間普及，以實現大眾化的目標。

　　商務新形式

　　我們發現了一個更新更好的商務形式。在這裡，消費者不用花時間處理日常事務；在這裡，消費者不再需要排隊，因為一切預約和支付進程都變得如此簡單；在這裡，支付變得電子化，消費者不再需要受制於現金支付的苦惱；在這裡，企業能夠獲取更多的消費者數據和信息；在這裡，企業能夠更好地管理自己的業務。

　　如今，他們缺少在互聯網上線的技術，但是這個問題將很快被解決；如今，他們缺少企業經營範圍，但是這將在一個集合了數萬企業的平台上得到實現。

　　我們正處於這個商務新形式發展的風口浪尖。印度的每一家企業都會享受到應用商務帶來的利益，而不再需要支付聯合費用。別再因為缺少技術而自怨自艾了，是時候利用服務帶來的優勢好好地拼一把了！

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