以原則為中心的產品經理（一）：做什麼大於怎麼做

壞的產品壞的千奇百怪，好的產品都有相似的原因。就和做人一樣，做產品經理需要遵循原則。設計的原則，程序的原則，運營的原則，思考的原則，管理的原則，行業的原則，相處的原則等等。

原則的重要性已經無須一再強調，重要的是產品經理究竟應該遵循哪些原則。每個產品經理都有自己的原則，但我們如何確定這些原則是否普適而且能引導產品走向優秀？這就是我寫這個系列文章的原因，我只是個成長中的產品菜鳥，很多原則的探討並不完全來自於實踐，所以我對自己定的目標是「迭代」，希望通過不斷的思考和寫作，能進一步迭代出更好更普適的原則來利己利人，同時歡迎大家幫助我一起迭代這份產品經理的「原則清單」。

我能想到最重要的原則是「做什麼大於怎麼做」，它不單單是產品經理的思考原則，也是任何工作乃至人生都需要遵循的原則。不過本篇我們著重以產品經理的角度去思考這個原則，不是講究戰略的CEO角度，也不是「選擇大於努力」的人生角度。

「畫腦圖」的時間應該遠遠多於「畫原型」

現在請各位產品算一算，你花在「畫腦圖」和「畫原型」的時間各是多少？

我給不出一個科學的比例，但我知道畫腦圖的時間應該遠遠多於畫原型。有人說原型可以表達很多腦圖表達不出的東西，解釋起來更清晰，程序猿更喜歡看圖而不是看字。是的，原型很重要，它是連接想法、界面和產品的關鍵步驟。

但是切記，在產品策劃的早期，你可以用簡單原型去加強思路表達，但千萬不要花時間去做高保真原型和複雜的交互效果。思路不斷在變化，評審過程中，不同產品也會有不同的設計方案，很多時候不同的方案都有各自靠譜的理由，沒有人可以確保自己第一版就做出完美的原型直接給到設計。早期的原型一定會被修改的千倉百孔，修改高保真原型可比修改腦圖的成本高得多的多。

與其糾結在細節和界面，更重要的是用腦圖梳理清楚你究竟要做什麼。如果能把做什麼梳理的清清楚楚，除去可有可無的功能，確保每個功能都有它存在的意義，然後再去思考體驗和交互往往更有意義。

小孩子才聊體驗，大人聊的是需求。

我第一次聽到這句話的時候，頗為做「體驗」的人感到不公。因為體驗是一件非常重要的事，天貓和京東做的都是類似的需求，差異在於體驗；mac和windows做的也是一樣的需求，差異在於體驗；鎚子手機因注重體驗而受到尊敬；怎麼可以說小孩子才聊體驗呢。

不過仔細分析，這句話是有道理的。體驗其實是市場成熟之後的行為，核心的需求已經被發現，各家都用不同的方法去解決它，拼的就是誰的體驗好。但是真正決定產品能否成功的因素，還是你解決的需求是什麼，也就是你在「做什麼」。

各家音樂產品的體驗其實有很多細節差別，網易雲音樂其實算不上體驗好的，界面和音樂專業度不如蝦米，版權庫不如QQ。但是我一開始就是願意一首歌一首歌的重新點紅心來轉移歌庫到雲音樂，原因很簡單，因為只有雲音樂才提供320kbs音樂免費下載，這個需求深得我心啊。

我現在在一家P2P公司工作，我最大的體會就是，無論你把註冊流程做到多簡單，界面做的多漂亮，信息規劃的多科學，也不如競爭對手把收益提高一個百分點。用戶對賺錢和安全的感知遠比產品體驗重要得多的多。

「做什麼」其實有很多可以做。

很多人覺得思考做什麼是一件很虛的事，好像也沒什麼好做，其實要做好「做什麼」是一件很龐大的工作。

第一件要做的事，就是思考為什麼要做這個功能。針對某個需求可能會衍生出很多功能點，這裡面有基本功能、期望型功能、興奮性功能，還有很多可有可無的功能。在這一步取捨至關重要，這裡會涉及到另一個產品原則「可有可無的功能先不做」，我們應該儘可能保持功能和界面的簡單。

第二，對於要做的功能，我們要定義功能的邊界。雖然大部分產品的不同功能之間是有關聯的，但是在做初期的產品架構時，信息架構一定要梳理的非常清楚，好的信息架構區分了功能的邊界，它可以用合理的功能點數量覆蓋到系統所有功能，且功能之間的耦合性極低，在後期無論是要增加還是減少功能，都不會引起系統太大的變化。

第三，對功能上線有規劃。如果你要做五個功能，它們的優先順序是怎樣的，核心功能是什麼？第一期先做什麼功能，第二期做什麼功能？第一期做的功能是否很好的搭建起了產品的基礎框架而有利於產品的後續迭代。

第四，思考功能（子系統）是如何配合來形成一個系統的。閱讀文章後的「點贊」功能，就是一個能起到畫龍點睛之效的功能。如果我們把文章、閱讀者、寫作者看做一個系統，點贊多刺激寫作者輸出，閱讀者也能根據贊的數量迅速找到優質內容。如果能思考清楚功能之間的關係，我們就更能了解用戶在產品里的行為並因此找出更好的運營方法。

只想怎麼做，壓力小得多

強大的執行力有時並不一定是好事。我們一有解決方案便馬上付諸行動，因為這樣完成任務更快，但這並不是對結果負責的態度。產品是一個很奇怪的東西，我們永遠不能抱著「完成」的心態去做產品，產品永遠都在「迭代」，不優秀的產品一定會死。

雷軍有句話說的好，你不要用戰術上的勤奮掩蓋戰略上的懶惰。

歡迎關注公眾號wumuwizard並在後台留言你的「產品原則」給我哦，讓我們一起完善這份產品經理的「原則清單」。