看辦公室小編如何晉陞推客大佬
今日份案例的主人公是位普通的辦公室小編,沒啥其他特長,文筆比較好,人稱爆款文孵化器。她的推客大佬晉陞之路其實和大部分小白也差不多,快來和我一起取取經吧!
- 打造朋友圈,讓大家喜歡看你的朋友圈
工作原因,朋友圈人數多,三四千好友,沒做推客前,本身朋友圈的內容輸出,就是文藝小清新,會發一些拍的好看的花花草草圖片,記錄生活點滴,幫朋友發求助等等,也會分享些不錯的推送出來,之前做推客的時候發的商品,大都也是自己買過的,大家對我有一定的信任度。
2. 不盲目建群,建精準的客戶群
前期做好客戶維護,不著急建群,只拉有過購買記錄的人進群,群內一定要有閨蜜,平時可以幫自己說話的人。
客戶維護這一塊,就是平常可以多跟客人聊天,主動關心,拉近彼此的親密感,能幫助到他們的地方,也會盡量幫忙。
我與很多客人,關係都很不錯,她們也樂意主動在群里曬好評,在群里聊天活躍氣氛。
平時拼單的,也有其他行業的人,我會跟她們說,群內不亂加人隨便打廣告,但如果平時群內閑聊,談到的問題,正是自己行業內的,可以順勢說幾句。
而自己的閨蜜,她們買東西我都是傭金全返的,在群內她們是會百分百無條件配合自己的,做一個合格的托。
3. 管理好群,寫好群規
比如我是拼單群,會寫明群是幹嘛的,每天拼單清單有哪些,哪些東西到貨了可以自取。
群內推薦的商品不要太多,不要頻繁刷屏。一天不超過5個主推商品。平時可以發發紅包,送送小禮物,活躍群。
比如我群里發紅包,手氣最佳和最差有小禮品。之前9.9的小電扇,我就拿來做過贈送群友的禮品,還在朋友圈做過點贊送小風扇。
4. 客戶維護
客戶有啥想買的,都會站在他們角度,給他們選最划算的價格,讓他們覺得我是為他們著想(比如湊單用優惠券,比如拼多幾個人有折扣、滿減等)。
商品價格有變化的時候,能退差價的,也會主動退差價給客人。 平時自己也會拿出一些額外的小贈品給客人,放在客人拼單的東西里(屬於意外驚喜),一般是幾包手帕紙,濕紙巾,小零食啥的(都是蘇寧推客的東西)。
自己買了新品零食什麼的,也會在客人來自取拼單的東西的時候,讓他們試吃。
也會主動問他們的使用反饋,讓她們曬到群里,分享給其他群友,間接又種了一波草。
小結summary
我覺得推客是一個很好的平台,蘇寧推客的正品保證和價格優勢,讓人做的有底氣。
推客的好而不貴和30天包退365天包換,讓人推的很放心,沒有壓力,退貨率很低,讓自己有好口碑。
一系列的培訓課,和群內各種小夥伴的互相學習,讓自己也能學到很多提升自己賣貨的技巧,了解到很多好推的人氣商品。
只要自己用心去做,並喜歡推客這個角色,打造好自己朋友圈,多向群內小夥伴學習,並用心維護自己的客戶,相信總會有厚積薄發的一天。
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