4個故事，讓我實現流量思維到用戶思維升級 | 觀點

寫在前面

今天誰說你是「流量思維」，其實是指你已經落伍了，因為「用戶思維」才是主流。

那什麼是用戶思維呢？以用戶為中心，用戶就是上帝？僅僅記住這些口號是不能幫助你真正擺脫「流量思維，升級到「用戶思維」的。

反而，你要回過頭思考什麼是流量，才有可能真正體會什麼用戶思維。所謂思維升級，大多是在原有認知的基礎上，再進一步，更接近本質。

我是從這4個故事，重新理解「流量」，認知用戶思維的。我把它分享給你，應該對你有用。

1、流量本質上是人的需求

只有需求被滿足才會有交易，它取決於產品的質量、價格、服務。

老王晚上回到家裡，就聽到丈母娘就抱怨，下午去市場想買個掃帚，居然要40塊錢，也不是什麼大品牌，不知道質量咋樣，現在真是什麼都買不起了。

老王說，媽，別著急，等會我在拼多多上看看，那裡指定便宜。

果不其然，老王最後買了個三件套，掃帚，簸箕和刮刷，只花了21，還包郵，7天免費退款貨。

結果，丈母娘很滿意。

你看，對市場上里的小店，丈母娘就是流量；對拼多多，老王就是流量。他們都有明確的需求：買一個合適的掃帚。只是，小店沒成交，老王在拼多多成交了。

因為小店價格高，沒滿足丈母娘需求，這流量就沒轉化。而拼多多上，價格便宜，質量還行（看評論），還有7天免費退換貨。二話不說，老王就下單了。

你看，流量本質其實是人的需求，但是轉化，需要產品從質量，價格，服務3個維度去滿足。

你做到了嗎？

2、流量可以被重新重複利用

小區附近有一個花店，雖然此前我在那買過花，但並沒太深印象。剛好今天路過，由於太太身體不舒服，我想買束花，讓她心情也好些。

走進店裡，發現現在除了花，右邊還多了一排水果架，有香蕉，梨子，西瓜，蘋果等水果。

我好奇的問，怎麼賣起水果了，頭一回見呢。

老闆娘笑了笑，說這也是跟外地一朋友學的，有些人買完花，剛好看見，也順帶買點水果。

合情合理，毫不違和，也省的有人再繞個街口去水果店，便利。

你看，對小店我原先只是買花的顧客，今天我還有可能再買水果。後面，也有可能我不買花，順便來買點水果，方便啊。

不管是那種情況，對花店而言，增加了我消費頻率的可能性，也就是增加營收可能。

要增加營收，不僅僅是通過獲得新流量，還可以增加產品，就有可能讓原有流量被重新利用。

3、流量是能被存儲起來——私域流量池

流量即用戶，用戶就是人嘛，是人的消費需求是反覆出現的，於是維護好關係，就會有復購。

於是有人讓客戶關注公眾號，加個人微信，或進微信群。這些地方就是流量池，把用戶屯起來。

屯起來後，再做一些運營工作，保持信任，活躍度。那下回還能有辦法讓他們再消費。

一做汽配的學員，去年開始在汽車垂直媒體發布信息，解答問題。在自媒體上積累上千個精準粉絲。

前天告訴我們，今年不僅為自己帶來了幾萬收入，還有企業花1000塊錢請他打個幾十字廣告。

對於這個傳統的小本生意人，也許他從來沒有想到，自己能通過粉絲掙錢。

沉澱流量，就是在積累資產。打造你的私域流量池無比重要，五月十二線下課，我就會講具體怎麼做。

4、流量將會像房價一樣漲

供需關係決定價格。

中國人口13億，現在互聯網網民10億，幾近飽和了。所以線上線下流量撐死也就13億吧，每年不會增太多人口，約等於定值。

但是，搶奪流量的競爭者只會越來越多，於是僧多肉少，流量坐地起價啊。

一個天貓商家跟我講，3年前他們的推廣成本只佔5%，今天已經高達15%了，漲了3倍。照著趨勢下去，流量肯定會越來越稀缺，價格只會上漲啊。

所以哪些掌握流量資源的賬號越來越值錢。構建私域流量池，就是在為自己建金礦場。

最後

故事講完了，你有什麼啟發。

我認為，用戶思維，就是回到人（客戶）本身來重新思考流量，從而獲得更本質長遠的認知升級。

/完

做個小宣傳

5月12-13，我在杭州有一場《新用戶思維，打造私域流量池》的線下課，旨在於告訴你：

-如何打破流量的瓶頸

-如何做好微信生態的用戶運營

-如何經營好你的私域流量池

我相信，這將是你2018年最有價值的學習之一。因為我在幫助你抓住一波機會

若感興趣，可添加小七微信諮詢，qxhzl77702。或者加我工眾號進行了解!