跟客戶聊天的話題有哪些？

之前，我們講過去拜訪客戶的時候，要懂得察言觀色，目的是敏銳的抓住細節，跟客戶有更多的交流。

不少同學，對於拜訪客戶，能聊什麼話題，仍然困惑，我今天泛泛地舉例。

男性客戶：家鄉、美食、熱點新聞、政治、經濟、軍事、體育等

女性客戶：家鄉、美食、熱點新聞、打扮、服裝、電影、家庭、小孩等

高齡客戶：家鄉、歷史、文化、經歷、事迹等

老闆級別：家鄉、風俗、創業史、發家史、歷史、事迹等

我們引導客戶聊天時：

1、事先要準備話題

2、要敏銳地觀察事物、觀察客戶

3、試探話題

比如，現在很多客戶那裡，喜歡養綠植，還有擺放寓意發財的物件。你看到了綠植「富貴竹節節高」，你可以把節節高講一些故事給客戶聽，比如品種、寓意、種養方法等等。

富貴竹的品種：金心富貴竹、銀心富貴竹、銀邊富貴竹、金邊富貴竹。

富貴竹盆栽可選用腐葉土、園土加少量河沙混均配製，另加少量焙千搗碎的蛋殼作基肥，忌用黏性土和鹼性土，否則會導致生長不良，葉色變黃。上盆定植後澆透水，置室內通風半陰處。1 5～20天後置室內通風光線充足處。

比如你看到了「金蟾」（三腳蟾蜍），你知道這是代表聚財，那麼你講些發財聚財的故事。

金蟾又稱三足金蟾，中國神話傳說月宮有一隻三條腿的蟾蜍，而後人也把月宮叫蟾宮。古人認為金蟾是吉祥之物，可以招財致富。

三腿的蛤蟆被稱為「蟾」，傳說它能口吐錢。古代有劉海（劉海是中國民間信奉的財神之一）修道，用計收服金蟾以成仙，後來中國民間便流傳「劉海戲金蟾，步步釣金錢」的傳說。

比如你看到了客戶桌子上擺著茶具或者茶葉，你可以講些喝茶或者茶葉的故事。比如一般紅茶有哪些，各自的特點。現在流行一種小青桔紅茶，適合夏天喝，你能給客戶說道說道。

在專欄的銷售特訓課中，我對同學就是反覆強調，要多記一些發財故事，風水故事，歷史故事。這是我二十銷售生涯中總結的最好經驗。

當我們能講很多故事的時候，客戶會認為我們比較有學問，有涵養，有層次，也會高看自己。人往高處走，水往低處流，客戶有喜歡跟有文化的人打交道，交朋友，也願意跟你做生意。