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問卷精簡教程丨一招提升問卷的回收率!

在一次問卷調查中詢問過多的問題,會加大受訪者中途退出的可能性;如果問卷調查時間過長、內容複雜,會讓受訪者放棄回答。

儘可能減少調查對象花在調查上的時間,避免浪費任何人的時間;所以,我們在設計問卷的時候需要考慮的是,如何精簡問卷?

1、消除不相關的問題

不要讓受訪者回答所有的問題,將與受訪者無關的問題跳過。

例如:某健身房「雙11活動」滿意度調查,請消費者對雙十一優惠的課程進行評分。

如果受訪者僅參與一部分活動課程,那麼讓他對所有的項目評分,顯然是不合理的。

控制問卷流程,只顯示與受訪者相關的問題。

在樂調查,可以通過邏輯設置,讓這些問題只有在指定的條件下才顯示出來。

呈現效果如下:用戶選擇瑜伽、拉丁舞、肚皮舞項目後,只針對與用戶相關的項目進行提問。

2、巧用表格,優化問卷

如果問卷中包含多個相同選項的問題時,表格選擇題、表格填空題會為幫助你簡減少問卷的長度。

例如:下圖問卷中對相同答案選項的問題逐個詢問,增加了問卷長度,也降低了回收率。

使用表格選擇題型,對問卷進行優化,減少問卷的長度;

3、選項代入,定向追問

如何對用戶選中的多個選項同時追問呢?例如:用戶選擇參加了健身房的多個項目,那麼如何有針對性的對這些選項進行追問?

選項代入—將問題1選中的選項代入問題2的子問題中

減少用戶填寫的時間,增加問卷的回收率,讓你的問卷短一點。


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