癌症患者家屬告知親人病情的14個實用技巧
很多剛確診的癌症患者家屬,不知道要不要告訴患者病情?更不知道該怎麼告訴患者病情,有些時候使用措辭或表達方式不當,可能讓病人難以接受患者的事實而意志消沉影響治療。小編諮詢了抗癌圈特約癌症心理諮詢師、清華大學(深圳)研究生院特約心理治療師黃才課,總結了關於告知親人病人的14個小技巧,希望對大家有幫助。
1.放鬆自己,盡量使自己的態度和語氣平靜,可以尋找一個患者熟悉而感到安全和舒適的地方,有需要時可以多找一位患者信任的親人陪伴;
2.尋找恰當的時機,例如當患者主動詢問時,當患者直接或含蓄表達要安排後事時,家人應先了解患者問這些問題的原因,引導他表達出更多心中所想或感受,才做出回應;
3.不是直截了當地開始,而是先探尋患者的了解程度和想了解什麼;
4.委婉的用詞如「不太好,有點問題,腫塊、瘤等」可有助於測出患者能夠接受多少程度的壞消息,或對問題的了解程度;
5.盡量用簡單和直接的字眼,而非含糊其辭,令患者徒增困擾。
6.不能丟下一堆實情就自顧逃避,而是要陪伴和在旁支持,患者不是孤獨一個人來承受;
7.允許患者強烈情緒的表達,密切關注患者的反應,能夠分辨哪些是正常的,哪些是非正常的反應,並知道怎樣處理;
8.留有空白時間,讓患者從震驚中慢慢蘇醒,消化所接受的信息;
9.不要盲目給予「別難過」「會治好的」等等不實際的安慰和承諾;
10.要避免說出「再也沒什麼能做的了」「無能為力」這樣的話---而是要保證會一直給他支持,醫護人員能夠給予最好的癥狀控制,保證其舒適;
11.要明白很多時候問題不是要告知患者多少病情,而是患者已壓抑許久的情緒需要釋放出來,需要有人傾聽和分擔;
12.告知病情時,家人難免也會感到難過,此時應該坦然地表露自己的感受,而非竭力掩飾。這樣可以幫助患者開放自己,表達感受。
13.在告知病情後,應詢問患者的理解程度,同時詢問患者心中的疑問和憂慮,例如選擇其它治療方法、日後生活的安排等。家人也可以主動提出,並儘力想辦法解決,讓患者安心。
14.留心觀察接下去時間裡患者的行為及反應,安排下一次談話,或者必要時向專業人員尋求幫助。
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