蔡康永的說話之道隨筆

自上學識字以來，我對自己的總結一直是寫作水平很差，而實際上也確實如此，即使是初高中時，自己做作文題，完成之後，自己也不願多看一眼，也許是這個原因，我的作文水準更是直線下滑，通篇流水帳，毫無中心，來形容我寫的東西，應該是再準確不過了。不過年近三十的我，最近卻時常會冒出想練習一下寫東西的衝動，想藉此來看看自己的總結、表述的能力，說來晚也不晚，抱著放任自己的態度，想了就試試吧。也不知道該寫些什麼，隨手翻了翻《蔡康永的說話之道》，不如就寫個讀書隨筆吧。

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《蔡康永的說話之道》講述了說話的道與術，更確切的說是蔡康永自己的說話的道與術，一個溫和但骨子裡剛強的人的說話之道，而說話時懂得把別人放在心上的思想，也正如在奇葩說中他所表現出來的暖。說過感觸，下面談談一些讓我有所思的觀點吧。

習慣轉述第三方的讚美。一如贈人玫瑰，手有餘香，慷慨一點，轉述第三方的讚美，不僅讓被讚美的人開心，更是讓讚美的始發者給人留下好印象，同時你自己也實現了表達讚美讓聊天更愉快的目的。再談讚美，每個人都有優點缺點，很多方面，一個個體更是優點與缺點的矛盾體，框架效應下，理應理性的認識自身的優點與缺點，但其實這個認識的過程，每個人基本自己都已經獨自完成，而我們表現溫柔的方式就是發現別人的優點予以鼓勵，並沒必要非要提醒別人他的缺點，正如奇葩說中，高曉松說的一樣，我知道自己丑，但被你說出來，就又受了一次傷害，所以何不去讚美別人，況且你的讚美總會傳到別人的耳朵里的，當然最好是能再聊天的過程中找到別人期望讚美的點，無腦的讚美，會給人一種世故的感覺，如何做好，還是回到那個點，用心感受。

沉默沒有問題，享受周圍的事物，正在做的事情本來就非常有趣。不同於白羊座的熱情似火，我在聊天的過程中，更喜歡扮演一個傾聽者的角色，當與人獨處，碰到大家都沉默的情形，我一般會感到緊張，而為了避免這種沉默帶來的緊張，又會隨便找一些無聊的話題，來打破沉默，填補這種緊張，這種無聊的有一搭沒一搭的聊天，又會讓聊天的氛圍很尷尬，尷尬又會造成沉默，那麼聊天就會陷入一個不舒服的死循環之中。這其實就缺少了一種對沉默處之泰然的態度，如何以一種自然的方式接受沉默，是一個逐漸熟悉的過程。

碰到強勢的人，在不破壞原則的基礎上做適當的讓步，一笑置之，不僅能很好的化解緊張的氣氛，同時還能表現自己的大度。我始終認為我在這一點上做的有點欠妥，年輕時的我曾經有一個「杠王」的稱號，對於自己的觀點，有一種莫名的自信，不止如此，更是習慣性的找出一大堆證據來證明自己的觀點。後來在逐漸意識到這種交流方式一般會造成聊天很不舒服之後，面對這種問題，一般都不會較真，能過就過，爭論之事更是少之又少，但內心之中，又鄙視這種世故圓滑，認為這種方式，並非是一種有思想的交流，並非是一種用心的交流，而這種圓滑，更是讓自己在聊天中變得可有可無。前兩天在工作上還跟一個同事討論了一番，在過程中我也在猶豫，我到底該不該或者說有沒有必要跟他爭這些東西，當然最後面對他的大聲音以及斷章取義，我還是力爭講述了我的觀點，即使中途有人善意的想打斷我。雖然我在這一過程中，有展現我對自己的業務很熟悉形象而爭執的嫌疑，但為他理清了公司混亂流程下職責的調理之後，我還是找回了一點曾經的小信心。後來我又仔細想了一下這件事，一直懷疑自己是否應該這樣做，因為當時的氣氛確實是很緊張，看到了這一條，我隱約感受到，我一直忽略了讓步的條件---原則的問題，平常的事無所謂，適當讓步當然好，涉及到原則，還是讓大家聽到你的聲音吧。

大家都是人，要保持平常心，這其實是我自己面臨的一個問題，我也意識到，有的時候和別人聊天，我會表現的很不自然，越陌生的人，這種現象越嚴重，這也導致我在和熟人聊天的時候才比較舒服，有陌生人在場就不自在。當然克服這個問題，很大程度上要從意識上開始改變。

不想被人呼來喚去，在話里設置障礙。老好人其實還是挺累的，而且人還有一個特點是，很多事情多了就認為是理所應當，那這就比較麻煩了，別人找你做什麼，你每次都一口答應，雖然這是應該的，但在前述理論下，你的事情就會越來越多，在話里設置障礙，就會讓這件事變得進可攻退可守，做了會給人一種你儘力的感覺，不做自己也有條後路。當然，並不鼓勵別人找你辦事就在話里設置障礙，在國企的這段時間，碰到這種在話里設置障礙的事情實在是太多了，我發現其實這是會讓人非常厭煩的，但至少碰到某些真的讓你為難的事，這算是一種說話的方法。

當然提到的這幾點，都是讓自己感觸頗深的地方，文中還提到了很多讓聊天變的愉快的方法，比如合理的轉移話題，比如採用為什麼、怎麼會的回答讓聊天不game over，比如不要隨意打斷別人的說話，比如說話要描述簡潔思路清晰，比如苦衷留在最後說或不說等等，我們要有同理心，說話的時候多站在他人的角度想一想，真正做到聊天變成愉快的聊天。

《蔡康永的說話之道》講述了說話的道與術，但在思想上理其道，在說話中施其術，還是一個漫長的過程，然而他是他，我是我，很榮幸讀了這本書，可以理其道和術，也不枉這陽光明媚的下午。