營銷為什麼越來越難做了？

如果對比90年代乃至2000年後，做企業的、做營銷的人，明顯感到營銷越來越難做了，那麼到底發生了什麼才會導致這種變化？

1、環境的改善讓競爭者增加

交通工具的提速如高鐵讓普鐵更多的用於貨運，釋放了運力。更多現代化碼頭的建設，改善內地、沿海的各區域的物流環境。更先進的物流園庫區讓貨品在庫區的儲存、分揀、出庫效率加快。GPS、物聯網、移動互聯網讓貨品信息、車輛信息能夠更及時、更加精準的進行系統化管理。VMI、JIT等先進的方案更廣泛的應用，提升了供應鏈管理效率。

包裝材料的創新，物流品質管控的提升，降低了運輸損耗。

信息技術降低了認知成本、提升了信息的流動效率，從而推動企業的運營效率變快，精確度也增加，同時也將全球市場鋪平成了一個平面，將全國、全球的競爭者放在一個籠子里競爭。

金融工具的創新提供了大量資金資源。

大量基礎教育提供了更優質的人力資源，讓管理成為可能。

創業環境的改善，國家對創業的支持力度的提升，讓更多人投入到競爭中。

國際擴張策略與總體趨於平穩的政治局勢、新經濟合作協議與溝通機制，讓中國快速步入國際競爭。

種種因素，讓邁入市場競爭中的企業，就像走入黑暗森林中的獵手，將面臨任何角度射來的子彈。一顆子彈在靜默的夜晚能夠驚醒沉睡的人，但是如果是在硝煙瀰漫的戰場，就是丟個大炸彈也彌默無聲。

2、技術的成熟導致競爭門檻降低

OEM、ODM的成熟供應鏈方案，大幅降低了企業對技術、生產體系的投入，讓企業得以將全部資源集中投入到產品研發、市場營銷中，讓企業變得根據侵略性。

部分產品核心技術已經難有突破性的改進，開始在附加價值、品牌價值、設計價值上做文章，但是會影響消費者根據自己的喜好進行更加分散的消費抉擇。

3、過剩的產品供給讓消費選擇過多

先進的生產技術、規模化的生產設備、精益的管理機制、國際性的採購體系，大量的產品都處於供過於求的市場局面。

國產品牌、國際品牌、創業品牌、山寨品牌、電商品牌，每一個企業都在傾盡全力研發新的產品，滿足消費者需求以求達成交易。

由於物質的豐富甚至產生了同類型產品的替代作用，同款產品才有競爭性這已經是以產品為中心的落後想法了，現在的競爭下不同種類的產品同樣有競爭性，比如果粒橙的競爭者不一定是另一種橙汁，反而是涼茶、是預調雞尾酒。

4、多樣化的渠道提升了管理難度

便利店、街鋪、大眾百貨、高端百貨、超市、shopping mall、體驗店、垂直店鋪、電商平台、自有電商、垂直電商、特賣電商、微商等，終端渠道變的越來越多樣性。

不同類型的渠道，對應服務於不同類型的消費者，因此反過頭來影響企業品牌的定位及運營市場的策略、資源的調配。中小規模企業往往是只能玩轉其中一兩種，聰明的企業只會根據自己的戰略進行抉擇，這樣就給競爭對手留出了生存空間。

競品A走北上廣一線玩高端，競品B就走三四線玩農村包圍城市，競品C就走電商低價討好屌絲，競品D就走社群做微商，競品E走會員玩轉面對面營銷……

消費者的割裂，促使了市場的割裂，每個企業都只能找准自己的那塊餅。

5、推廣渠道的變遷提升了複雜性

隨著技術的發展，互聯網技術對推廣渠道的改變是天翻地覆的，主要集中在以下4點：

1、從被動接受到主動選擇

2、從一對多，到多對多，信息傳播中心點的分散性

3、從滯後性到即時性

4、從單一信息到複雜信息

被動到主動

以前的報紙、雜誌、電台到電視，都是只能被動的看、聽，而互聯網從一開始就打破了時間、版面的局限，能夠聚集更多的內容，從而讓消費者有了選擇權。

這個變化對推廣的影響就是更加強調創意，因為企業不能夠再像以前一樣用巨量的廣告費用直接粗暴的強姦消費者了，消費者擁有了拒絕強姦的權利。

中心點的分散

以前一份報紙、一個電視台就是一個巨大的信息傳播中心，只要抓住了這個中心點，就有了話語權，就能打開一片市場。但是隨著社交網路的誕生，微博、微信、評論、點贊等功能的設計，讓KOL逐步代替了這些巨大的信息中心。

這個變化對推廣的影響是更加強調輿論與口碑，大V、KOL隨之崛起，消費者擁有了追隨意見領袖的選擇權。

從滯後到即時

以前的信息傳播基本靠口口相傳，要聚集強大的勢能基本按年算，但是通過留言、分享、轉發等功能，讓每個消費者都能通過自己瞬間傳播信息，真正實現一傳百、百傳萬，消費者擁有了能夠影響廠商的權利。

這個變化對推廣的影響是更加強調消費者權益，差評、曬照成了消費者的武器，廠商更加註重信譽，公關得以被重視。

單一到複雜

由於傳統媒體的篇幅、技術局限，報紙只能放一個圖文，電視有秒數限制，對產品、品牌的推廣信息更加的簡單，強調短、平、快。而隨著新技術的發展，信息開始變得長、全、廣，而且從圖文進化到視頻，從視頻進化到直播，從直播進化到全景。

這個變化對推廣的影響是更加強調消費者體驗，讓消費者能夠互動的玩起來成為可能。

6、被寵愛的消費者

市場越大，意味著需求也迥然不同，對企業營銷策略的定性、定量、決策要求都比以前更高。

大量學歷高、見識廣的消費者在成熟，自主意識的增強，讓消費者覺醒小眾個性化選擇，對企業追求規模化是天然的反方向。

從鄉間鄰里的口碑傳播，到網路媒體、社交、視頻的KOL達人分享、專業點評，對品類、產品、品牌的知識流動率越來越快速，輔助選擇工具對消費選擇的影響越來越多。現在再也不是以前在新聞聯播砸下1個億就能撬動全國的時代了。

再難得像圖示這樣簡單的消費者了。

7、營銷工作變的更複雜

是先建品牌，還是先做銷售；是先走線上，還是先做線下；是先啟動網路公關，還是先投廣告；對手又在某渠道做廣告了，聽說效果不錯，我們是跟還是不跟……面對越趨複雜的市場，可以做的工作千頭萬緒，從哪點進行重點突破，又從哪個方向作為主軸帶動全局，先啟動哪塊市場更能博得開門紅，都是對營銷工作者眼力、手力的一個重大考驗。

口碑、互動、媒體曝光率、點擊率、點贊數、轉發、回復、關注度、月活、下載量、激活量、註冊量、好評量……單品月銷量、單品年銷量、區域市場銷量佔比、同比增長率、環比增長率、競品增長率、品類佔比、市場佔有率等……大量KPI、數據化的指標與考核下，讓單個營銷活動的標準變得複雜，不專業的團隊容易被數據忽悠，從而忽視了自己原本的目標。

面對這些問題，我們做營銷的該如何去解決呢？這是一個非常複雜的問題，後續會慢慢總結一些自己的經驗與看法，一篇一篇的去解決這些問題。