職場案例分析 | 一張設計圖的背後：是尊重，尊重，還有尊重

先講一個小故事：

這個故事的主人公叫老雷。

老雷年輕的時候是個急脾氣，雖然30歲之後有所緩解，但是仍然留有一些後遺症，這點在辦公室里尤為明顯，我和他當過2年同事，那個時候他是這家公司最年輕的VP（副總裁），主要負責市場推廣，對平面設計的需求尤其高，但是每次跟設計部的溝通都非常的...激烈...

光我親眼見到他在辦公室和設計部的同事公開對撕就不下10次，每次都是看在眼裡，然後衝過去當和事佬，直到有一天撕到大家都到極限了，事情就直接演變成這樣：

1. 公司設計部拒絕和老雷溝通，並且公開跟CEO放話，就算設計部集體辭職，也不給老雷做任何設計。

2. 老雷仗著自己是VP，也跟CEO放話，要求換設計總監，並且說設計部的人都是「不可描述」，水平太次，滿足不了公司需求。

所以最後的結果就是...老雷被友好的調崗，之後自己離開了。

從大面上看，設計部似乎是「勝利」了。但從公司的角度看，這是公司人力資源上的一次慘敗，畢竟老雷在市場推廣上還是有幾把刷子的。

對於老雷來說，也是一次慘敗。這家公司屬於上升期，老雷能力強，深受CEO重用（所以脾氣也大），經過這麼一檔子事，直接把自己這麼好的一個職位斷送了，後續與他溝通，他自己也後悔：當時確實不應該這麼衝動，多大點的事啊...

老闆為什麼要對老雷進行調職處理？

很多人有一個誤區，注意，說的就是剛升職的你（或者未來要管理團隊的你）：

當自己身處管理要職的時候，直接就飄了，各種霸道總裁小酸文開始往自己身上套，覺得自己對上跟CEO、董事長、投資人熟，對下各種管理得當，前台美女小張看自己的眼神都「不可描述」了，基本上就是走上人生巔峰的節奏。

但這真的是對的嗎？

首先先明確一個簡單的基本概念：在老闆眼裡，賦予你的權利都是虛的，穩定的團隊、人心和士氣才是最重要的。

在這個故事裡，看似老雷挑戰的是「設計部」，其實，老雷挑戰的是公司的人心和士氣。試想一下，如果老闆真的由得老雷炒掉了設計總監，那麼公司其他部門誰不心寒？

而且誰能保證老雷不會從此更加囂張跋扈？其他部門人還怎麼公司和配合？

所以老闆的做法完全沒問題，雖然損失了一員大將，但是給了整個公司執行部門一顆定心丸，士氣大增。

老雷呢？如果換個公司還這樣的話，那下場還是一樣的。

老雷應該怎麼做才是聰明人的做法呢？

我先來闡述一下在職場內，我解決問題的兩大核心原則：

1. 我們需要發自內心的尊重（不是虛情假意的）你所有的工作夥伴，無論他的為人如何、身處什麼崗位、能力如何，我們都需要尊敬他們。

2. 任何事情有100種解決方案，總有最壞的解決方案（比如老雷的），也有最好的解決方案，往往最好的解決方案都是用腦子，最壞的都是用脾氣。

接著，我再來說一下我是怎麼解決這個老雷這個事情的：

1）先跟設計總監約個飯，然後吃飯的時候溝通一下感情，喝上幾杯，不聊工作，因為這位大哥肯定知道我這邊的需求是什麼，這時候重點樹立態度。

2）當項目開始時，你需要跟設計部門溝通一下，我需要你們幫我做的設計，是要用在哪、它的受眾用戶是什麼年齡、什麼喜好、這張圖有多麼重要。

3）儘可能的幫助設計部門減輕工作量。當你要求讓設計部幫你作圖的時候，你可以提前準備好你希望要的效果圖，找好幾張給他，並且跟他說，範圍就在這了，儘可能的描述清晰你的作圖需求。

4）當他設計的東西沒有達到你的預期，注意，別說人家不行..我這裡有一套話術你們拿去用：「我覺得你設計的很不錯，但是如果這塊再潤色一下的話，我預計傳播效果肯定直接爆炸，穩的不行！（把你要修改的建議告訴他們）」

5）把傳播後的成績告訴設計部，尤其是用戶反饋，讓他們知道，我們一起完成的工作，真的很有價值，你們很棒。

所以基本上在循環上述5點之後，跟設計部門的溝通完全暢通無阻，甚至設計部門會優先其他所有部門先幫我做，因為他們覺得在我這裡能得到尊重。

這就是這個故事的結局了。

文章來源：好讀123 ID:haodu12 如需轉載請聯繫我們，謝謝合作！