運營人手記——沒做過運營的運營經理(5)

新公司報到。在填寫了一大堆材料,簽了N個名按了N個手印之後,上午11點左右,Judy終於辦完入職手續,成為R公司的新人。

新的環境,新的人,有一點點恍惚。剛開始還是有一點點小小的不習慣,不過她安慰自己,這都是正常的,總得去面對。

第一天,領導有事不在,沒有分配任務。領了公司配給經理級的手提電腦後,Judy也就不緊不慢地了解各種辦公系統的使用,辦公設備的使用等,同時找部門小夥伴聊天,初步了解業務情況。

6點下班時間到了,開始有小夥伴打卡離開公司,Judy整理了一下資料,也打算回家。作為一個新人,她想一般成熟的企業都會給時間讓新人慢慢去融入團隊和熟悉業務的,所以自己應該還有時間,不用太急。

誰知第二天,Judy就知道自己想得太天真了。

領導來了,她主動去領導辦公室打招呼,表示自己來了,領導倒也沒含糊,簡單的寒暄之後就說:

「Judy,你先熟悉一下業務情況,看看店鋪存在哪些問題,列個清單出來。」

「好的。」

Judy簡短地回答。

走出領導辦公室,她的頭「嗡」地大了。

她得出如下結論:

1.領導非常注重業務,希望她儘快熟悉業務,最好能快速提升業績;

2.說是要列店鋪存在的問題,你不會天真地以為真的只是「發現問題」這麼簡單吧?沒有解決方案的「發現問題」不是自己挖坑跳么;

3.這是第一次的測試,領導會通過她的報告對她的思維方式和工作能力形成一個初步的判斷,這個判斷一旦形成以後想改變就很難了,所以不要小看這種工作形式。

Judy知道以自己對電商業務的了解,完成這樣的工作彙報不是難事,不過上班第二天就接到這樣的任務,還是讓她頗感震驚。

她記得進入上一家公司時,第一周領導沒安排實質性的工作,主要是讓她了解公司制度,認識部門同事,熟悉公司線上店鋪情況,再就是了解公司品牌和產品相關資料,再加上參加新人入職培訓之類,一周很快過去。當時自己還挺著急的,想要快速深入業務,主動跟主管提出來,自己可以先試著做一些數據分析,主管還勸她別著急,慢慢來。

她不知道是因為上家公司自己應聘的只是基礎的商品專員崗位,而現在自己是以運營經理的身份入職,二者的崗位要求不一樣,抑或是兩任領導的管理風格不一樣所致。當然她很清楚,除了接受現實,自己別無選擇。

她首先想的是,什麼時候提交這份報告比較好。

太晚不行,領導會認為你的執行力和行動力有問題;太早也不行,畢竟剛來第二天,想要寫工作彙報也得先了解業務運作情況才行。略一思索,她覺得周五提交比較合適。

接著幾天,她一邊找核心業務部門的管理者和業務骨幹了解情況,一邊記錄和整理觀察到和接收到的業務痛點,同時自己去店鋪後台和各種系統中實操數據提取路徑和查看分析報表。

儘管她內心相信自己一定可以交出一份不錯的報告,還是抑制不住地緊張。工作時她異常投入,可是下班回到家後,她仍然心系工作,沒辦法完全放鬆下來。

等到交完報告,我就可以放鬆了。她一邊自我安慰,一邊在床上輾轉反側。

周五終究還是來了。


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新公司報到。在填寫了一大堆材料,簽了N個名按了N個手印之後,上午11點左右,Judy終於辦完入職手續,成為R公司的新人。

新的環境,新的人,有一點點恍惚。剛開始還是有一點點小小的不習慣,不過她安慰自己,這都是正常的,總得去面對。

第一天,領導有事不在,沒有分配任務。領了公司配給經理級的手提電腦後,Judy也就不緊不慢地了解各種辦公系統的使用,辦公設備的使用等,同時找部門小夥伴聊天,初步了解業務情況。

6點下班時間到了,開始有小夥伴打卡離開公司,Judy整理了一下資料,也打算回家。作為一個新人,她想一般成熟的企業都會給時間讓新人慢慢去融入團隊和熟悉業務的,所以自己應該還有時間,不用太急。

誰知第二天,Judy就知道自己想得太天真了。

領導來了,她主動去領導辦公室打招呼,表示自己來了,領導倒也沒含糊,簡單的寒暄之後就說:

「Judy,你先熟悉一下業務情況,看看店鋪存在哪些問題,列個清單出來。」

「好的。」

Judy簡短地回答。

走出領導辦公室,她的頭「嗡」地大了。

她得出如下結論:

1.領導非常注重業務,希望她儘快熟悉業務,最好能快速提升業績;

2.說是要列店鋪存在的問題,你不會天真地以為真的只是「發現問題」這麼簡單吧?沒有解決方案的「發現問題」不是自己挖坑跳么;

3.這是第一次的測試,領導會通過她的報告對她的思維方式和工作能力形成一個初步的判斷,這個判斷一旦形成以後想改變就很難了,所以不要小看這種工作形式。

Judy知道以自己對電商業務的了解,完成這樣的工作彙報不是難事,不過上班第二天就接到這樣的任務,還是讓她頗感震驚。

她記得進入上一家公司時,第一周領導沒安排實質性的工作,主要是讓她了解公司制度,認識部門同事,熟悉公司線上店鋪情況,再就是了解公司品牌和產品相關資料,再加上參加新人入職培訓之類,一周很快過去。當時自己還挺著急的,想要快速深入業務,主動跟主管提出來,自己可以先試著做一些數據分析,主管還勸她別著急,慢慢來。

她不知道是因為上家公司自己應聘的只是基礎的商品專員崗位,而現在自己是以運營經理的身份入職,二者的崗位要求不一樣,抑或是兩任領導的管理風格不一樣所致。當然她很清楚,除了接受現實,自己別無選擇。

她首先想的是,什麼時候提交這份報告比較好。

太晚不行,領導會認為你的執行力和行動力有問題;太早也不行,畢竟剛來第二天,想要寫工作彙報也得先了解業務運作情況才行。略一思索,她覺得周五提交比較合適。

接著幾天,她一邊找核心業務部門的管理者和業務骨幹了解情況,一邊記錄和整理觀察到和接收到的業務痛點,同時自己去店鋪後台和各種系統中實操數據提取路徑和查看分析報表。

儘管她內心相信自己一定可以交出一份不錯的報告,還是抑制不住地緊張。工作時她異常投入,可是下班回到家後,她仍然心系工作,沒辦法完全放鬆下來。

等到交完報告,我就可以放鬆了。她一邊自我安慰,一邊在床上輾轉反側。

周五終究還是來了。


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