銷售高手養成系列36:別笑了，你嚇到我孩子了

這幾天在自駕，途經安徽地界。安徽的高速收費有它的服務標準。當車輛行駛到收費口的時候，收費人員要90度轉身，然後雙手放在胸前，然後露出八顆牙齒微笑說安徽歡迎您。笑容很大，但真的看不出是他真心的在笑，而且我感覺的出來這些孩子們笑得很累。我的孩子也正好在車上，他的第一反應是~哇媽媽，那個姐姐笑的好嚇人呢。而當我把頭轉向旁邊的收費，搞的時候，這個時候正好旁邊沒有車，那麼這個收費員的表情非常非常的嚴肅，當有車輛開過來的時候，他們馬上把嘴角上揚，露出八顆牙齒，然後90度轉身得到對方一個笑容。我都能感受到他的那種無奈。在這裡，我並不是說標準的笑容不好，或者說強調服務標準不好，而是這樣的非常誇張的標準，在我們國家是不是合適？

我們可以回想一下什麼樣的笑容是最能夠感染我們，讓我們感到溫暖，孩子的笑容。因為他們是真的喜歡你，才會對你笑，是真的喜歡跟你玩才會跟你笑。他們的笑容發自於真心，所以他不光是嘴在笑，他的眉眼在笑，他的肢體也在笑。所以作為禮儀來講，笑容發自真心非常重要。如果實在不能夠發自真心的露出八顆牙齒，那麼一個禮貌的簡單的嘴角微微上揚，這樣的笑容已經足夠傳達你的友善，傳達你的善意。

有一句話叫做愛笑的人運氣總是不會差，為什麼是因為當他的笑容從他內心發出來傳遞給對方之後，對方接受到的那份溫暖那一份友善，讓對方願意和他繼續溝通，讓對方願意跟他有進一步的接觸，甚至在很多情況下就是那麼一個會心的微笑，能讓對方感受到溫暖而願意為他提供幫助。

所以銷售人員練就一副萬人迷的笑容就變得非常非常的重要。如何練有幾個道具，第一鏡子，第二手機，第三筷子

鏡子和手機是我們最常用到的道具，他們起到的作用是一樣的，就是讓你能夠看到你的笑容是什麼樣的一個狀態。

鏡子在家裡的時候多照一照，跟鏡子來練習笑容，這個時候你可以把筷子咬在你的牙齒中間來確定八顆牙齒大約是在什麼樣的位置，六顆牙齒大約是在什麼樣的位置，那麼中國人的笑容基本上是在露八顆牙齒到六顆牙齒之間就很ok了。

手機就是用來自拍用的銷售人員沒事兒可以把手機調到自拍的狀態，像照鏡子一樣看一看自己的笑容自己的儀容，尤其是在吃完飯之後看一看女生口紅是不是殘了，牙齒中間有沒有菜葉？這點很重要哦。男士可以對著它調整一下自己的領帶，自己的髮型，看一看牙齒中間是不是也有殘留的食物，然後給鏡子里的你給手機里的你一個燦爛的微笑，接下來再開始下一步的工作，下一步的動作。

其實還有第四個工具就是你周圍的朋友和家人，放下面子，告訴他們，你最近正在練習微笑，請給一些建議。一開始的時候，這些建議會讓你手足無措，但是隨著建議的增多，你就會泰然處之，而且這些建議真的會以第三方的眼光告訴你什麼樣的笑容是能夠打動別人的。

所以會心的微笑吧，發自內心的微笑吧，讓你的身心和你的嘴角都一起上揚起來吧。