為什麼三星手機，越來越沒存在感？

你用過的第一部手機，是諾基亞還是三星？

要問三星為什麼在中國賣得不好，可能它自己都不知道。

論設計，三星S8系列，外觀有多毒大家有目共睹；

論創新，全視曲面屏+SPen+逆天夜視儀，雖然比不上iPhone，但足以秒殺國產機；

論配置，年年首發高通驍龍旗艦晶元，獨佔市場一個月是常有的事；

每年三星新旗艦發布，就普遍存在「蘋果強勁對手」、「安卓最好的手機沒有之一」這樣的言論，但買的人寥寥無幾。

三星最輝煌的時候，在中國智能機市場佔有率高達30%以上，而2017年就只剩下2.1%。曾經在中國市場與蘋果比拼一二的三星，現在只能歸類為「其他」。

三星為何存在感越來越低？在解答這個問題之前，我們得先了解下手機市場的近況如何。

手機市場寒冬

根據近日工信部旗下中國信息通信研究院發布的《2018年3月國內手機市場運行分析報告》顯示，2018年1～3月，中國智能手機出貨量為8187萬部，同比下降27.0%。

研究機構GFK在報告中指出，過去幾年持續拉動中國手機市場增長的智能機換機、通信標準升級、互聯網爆發、低線消費升級等多輪行業紅利相繼淡出，而新的強驅動型紅利尚未形成。

同時結合存量飽和、補貼下降、成本上漲、創新趨緩、消費者換機熱情持續下滑等多因素制約，5G商用前中國手機市場開始進入紅利真空期。

也就是說，增量市場轉為存量市場，不僅僅是三星，其他手機品牌也存在銷量下滑的情況。蘋果iPhone 8發售不到半年在第三方平台就自降1000。其他國產品牌，這兩年慢慢淡出人們視野。

回看下三星在這波浪潮下的動作，不免讓人唏噓：

1、爆炸門引發的失敗公關

Note7 爆炸門是一個間斷的過程，從第一起爆炸開始，到三星宣布召回所有Note7，共持續了近兩個月。

在第一起事件發生之後，三星非但沒把握住公關最佳時期，還犯下了更重大的錯誤——耍賴。

先是國際版 Note7 自燃，後來國行版 Note7 自燃，三星僅召回國外用戶手機，中國用戶被排除在外，並承諾剩餘手機不在問題機範圍內，甚至面對國內用戶的控訴稱其是造謠。

三星不斷被打臉，最終迫不得已召回了全球範圍內所有的問題手機，隨後三個月，三星才認真調查自燃的根本原因。

三星中途拒絕正視問題的態度和對中國用戶的區別對待，才是其品牌形象在中國消費者心中徹底崩塌的最主要原因。

社交媒體上，類似「抵制三星，支持國貨」的聲音不絕於耳，三星在中國遭遇了嚴重的信任危機。更要命的是同期發生了薩德事件，三星與中國用戶的關係雪上加霜。

2、沒跟上時代步伐的產品線

如果三星的旗艦機是S系列跟Note系列，你能告訴我次旗艦是哪款嗎？

在2500—3000元這個價位，三星幾乎沒有能拿得出手的產品，在中低端市場，三星基本已經沒有立足之地，小米、OPPO、vivo等一眾國內廠商將中低端市場全部瓜分。

此前三星面向中低端市場推出的A、 C 系列已經「停更」，在同期對手都在主打全面屏、AI 雙攝的時候，三星喪失了入場的機會。

而在同檔位的機型中，三星高昂的定價在中國市場顯得缺乏競爭力 。價格高一點，用戶可以選擇蘋果，價格再低一點，用戶可以選擇華為，乃至 OV。

跟蘋果不同，即便三星高端機價格接近一萬，用的依舊是跟千元機沒有本質區別的安卓系統，對系統本土化更是戳不到國內用戶痛點，唯一的差異化——全視曲面屏、Spen等技術，吸引不了消費者。

國產品牌的發力和崛起

三星面臨的另一巨大挑戰，就是國產品牌的發力與崛起。

在今年年初的MWC2018大會上，國產手機在技術創新上大放異彩。

華為發布了旗下首款5G基帶與基於5G的通信產品，全球第一款商用的、基於3GPP標準的華為5G晶元——Balong 5G01 ，支持全球主流的5G頻段。

vivo APEX的亮相著實嚇了友商一跳，自動彈出的攝像頭、骨傳導聽筒、半屏屏下指紋，絕對目前最酷的全面屏手機方案，尤其是全球首款屏下指紋/半屏屏下指紋都足以讓三星與蘋果刮目相看。

在銷量上，國產手機也承包了」半壁江山「。

2017年，全球智能手機銷量排行榜上前七位中，國產手機就佔了五位，中國五大品牌的市場份額佔比超過35%，創造歷史新高。

在中國市場，華為、OPPO、vivo、小米、蘋果、三星位居前六，但華米OV市場佔有率將近60%，蘋果+三星僅為13%左右。

此外，小米在印度、烏克蘭、白俄羅斯等多國位居榜首或前三，華為同樣在歐洲戰功赫赫，需要提及的是名不見經傳的傳音在非洲更是無人能敵，市場佔有率超過50%。

在國產手機的猛烈攻勢下，蘋果都有點力不從心，更別說三星了。

國產手機品牌如何避免成為下一個三星？

儘管三星手機在中國市場銷量疲軟，但要說「三星藥丸」，可能還沒那麼容易。

三星手機除了系統、其他都是自己的，顯示面板有Super AMOLED，處理器有獵戶座、攝像頭也是自家的，內存更不用說了。

三星光靠出售內存晶元、顯示面板等業務，就可以比拼N個小米。

可以說，國產手機中的AMOLED屏幕，大部分採購於三星，全球最好的內存也只有三星能供應，一定程度來講，國產手機銷量雖高於三星，但仍受限於三星。

反觀國內，除了華為有自己的麒麟晶元（小米松果待定），其他國產手機真正屬於自己的東西，少之又少。

如果有一天，三星停止向OPPO、vivo等供應AMOLED屏幕，那OPPO R15、vivo X21的異性全面屏，屏佔比恐怕就要縮減了。

中興的經歷已經告訴我們：

在全球化時代，只有自己的東西用起來才放心，依賴外物，就會受制於人。

就因為自己沒有核心零部件，只能眼睜睜地將市場份額拱手讓給別人，你說冤不冤。

國產手機想在以後的競爭中存活下來，最重要的是擁有自己的核心技術，處理器、內存、顯示面板、攝像頭組件，形成一條完整的產業鏈，才能不受限於人。

當然，最重要的還是對產品、對消費者負責，否則再好的產品都白搭。

三星想要王者歸來，如果沒拿出滿滿的誠意和靠譜的產品，市場和消費者誰又會幫你買單呢？

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