懂得這些微動作立刻明白對方意思

溝通是信息在個人或群體間的傳遞。

有效溝通是傳遞信息的同時達成共識。與人溝通時如果能夠判斷和掌握對方的心理活動，了解對方內心的需求，無疑會增加溝通的成功率，提高溝通的效率。

一方面通過第一時間觀察溝通對象的微表情、微動作，繼而判斷溝通對象溝通風格、心理活動; 另一方面通過自身適當的運用微表情、微動作是提高雙方溝通效果的秘密武器。

美國行為學專家Paul Ekman博士研究調查表明，一個普通人在談話的時候，平均每10分鐘要說3個謊話。

試想一下，如果你能洞穿一個人的心靈，那麼當你和他面對面溝通的時候，一定是一種別樣的情景。如果對方說的每句話你都能判斷出他的真正含義，那麼這樣你才能獲得真正的信息。真正的溝通高手一定是「隨風潛入夜，潤物細無聲」的。

但必須說明的是：微動作體系必須放入一定的場景中才能賦予意義，我們可用一幅圖來說明： 我們必須清楚，我們的人體在受到有效刺激後會做出不同的反應，這種不同的反應就體現在人的動作和表情上。如果你掌握這種分析的方法，就會起到神奇的效果。 　　

例如：張山：你到底有沒有收那筆錢（很兇的樣子） 　　

青蛙：做出視覺轉移（不看張山） 　　

這時可能就是害怕或對你的粗暴提問方式厭惡。

那麼下面，我們來學習下溝通時人體常見的微動作： 　　

1、眼睛：眼睛是心靈的窗戶。無論是一對多還是一對一的溝通，眼神的交流都是必不可少的。例如：大兵負責某項具體工作，該項工作面臨上級的現場檢查。在向分管領導張山彙報工作

張山詢問：目前做了哪些具體工作 　　

大兵：做出時而眼神向左上，時而眼神向右上的動作 　　

回答時時而眼神向左上，說明有些工作確實做了，他在回憶；時而眼神向右上，說明有些工作暫時沒做，他在想像做了的樣子。 　　

如果對方的目光隨時跟隨著你的手勢，這體現出對溝通的專註和重視； 　　

另外：詢問過程中，眼神不堅定，不敢直視，給人的感覺對這件工作沒有絕對的把握。

2、口：乃心之門戶，言為心聲。 　　

在溝通時如果經常出現「接下來、那麼、是吧」等口頭語，喜歡「嗯——、啊——」的停頓語，就說明，這個人缺乏內心緊張，缺乏溝通技巧； 　　

另外，如果你看到對方嘴角輕輕上揚，有笑的感覺，說明你說的他認為是不對的或不屑爭辯；

　　3、 手勢： 　　

進入一個畫面：張山和大兵對話的畫面，這次在一個會議室：張山和大兵對話時，大兵有雙手環抱，不停的搓手的畫面 　　

首先在溝通時，如果雙手抱臂，表示對方的提防與抗拒，會有種不自在的感覺； 　　如果對方不停地搓手，表示內心的緊張與焦慮; 　　

如果在溝通時，你看到對方的雙手不停的搓手（雙手交叉不停的搓手），就說明這個人可能在說謊，對你問的的事情，她可能不知道。 　　

除了剛才的手勢，如果有人喜歡抹脖子，可能在說謊，也是一個典型的動作，例如下面這個場景

人是社會的人，我們不能脫離社會而存在。因此注意觀察生活中的細節，通過及時的反思和總結，提煉生活的智慧，並指導未來的生活，這才是願意看到的。 　　

最後要提醒大家的是： 「你很難一邊聊天一邊分析，因為聊天的時候最重要的是聊好天，如果同時要分析的話，就必須要使用一些特殊的聊天手段，建議可以錄視頻，溝通後分析和判斷。

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