關於養老機構員工培訓,您想知道的都在這篇文章里!
前言:養老機構員工培訓是指為了實現發展目標,確保員工的素質和能力能夠勝任崗位要求,從而實現員工個人職業發展目標而進行的教育和訓練過程。
培訓不單單是某個部門或某個人的工作指責,而應由養老機構各部門分工合作,在機構總負責人的領導下,對機構人力資源開展培訓進行總體規劃,從而建立機構與部門之間有效結合的培訓機制,分層次、成體系、全方位地加強員工培訓。
可依據與工作的關係分為新員工培訓、在崗培訓以及脫產培訓三大類。脫產培訓可與其他培訓的區別主要在於員工在培訓時期無須完成本職工作,專心培訓學習。
(一)新員工培訓
1. 公司整體入職培訓(入職一個月內人力資源部組織,課程內容包含但不限於以下內容):
公司總體及部門設置介紹;適老化設施;企業文化;人力資源信息(員工手冊);消防安全知識。
2. 到崗培訓(入職引導人主導):
部門報導,確認入職引導人(工作引導人,一般是師傅帶徒弟式);部門結構介紹,部門內的特殊規定;新員工工作描述、職責要求;討論新員工的新一項工作任務(工作引導);制定老員工幫助新員工熟悉工作環境。
3. 試用期內部門培訓:
新員工(含內部調動的員工)必須接受部門的入職培訓。在上崗第一天,部門經理應要求部門兼職培訓員指派一名同崗位的基層管理人員或資深員工作為新員工的主要指導人。一周內,部門主管與新員工進行面談,了解其對工作職責的理解,工作工具是否齊全、工作標準是否清晰,並重申工作的崗位職責,討論工作中出現的問題,提出問題解決對策和建議,回答新員工的疑惑。評估新員工一周的工作表現,並確定短期工作目標並設定下次面談時間。部門培訓員負責對員工進行崗前技能培訓(入職新員工較多的情況下開展集中培訓),並在員工試用期結束前一周,將評估表和人事變動報告經部門經理確認後一同遞交到行政人事部。
4. 試用期滿轉正考核。新員工在試用期滿時,應參加由本部門組織的新員工轉正考核,考核內容主要為基礎知識、職業道德、崗位知識、工作技能等,以理論和實際操作相結合。如考核不合格的,其試用期轉正將受到影響。
(二)在崗培訓
員工在崗培訓包含養老機構與部門培訓課程,培訓課程依照機構培訓體系以及相應主題每月組織進行有關公共培訓課程,部門培訓課程結合部門工作需要以及員工技能水平進行員工業務技能方面的培訓。
1. 員工通用課程培訓。員工依照機構培訓體系所列課程參加相應培訓,培訓通知中列出名單的員工必須參加該課程培訓,未列出名單的員工可為選擇參加培訓課程。員工每年應完成規定課時的培訓量,同時,培訓課程的完成情況將作為員工職位晉陞和年終獎的參考依據。
2. 各級管理人員培訓。各級管理人員須參加機構組織的針對不同級別的管理類培訓課程,未參加管理課程培訓的受訓人員,其晉陞或優評將收到影響。
3. 晉陞培訓。凡有職位晉陞或調級的員工,需參加規定的晉陞培訓課程。如未完成,其晉陞或調級將受到影響。
4.崗位專業技能培訓。由各部門按照本部門月度、季度、年度經營與培訓計劃組織實施。部門員工應參加對應的技能培訓課程。
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