表白牆年度運營總結與展望

1、堅定運營初心

為山工院學生提供一個可以發聲的平台，弘揚正氣，劍指歪風。

這裡的發聲是有條件的：

不損害他人或集體利益，在法律允許的範圍內，遵守上牆規範和上牆公約。

2、明確運營路線

以表白為主線，附之吐槽、互動類話題，通告等內容。

去失物招領化運營，使生活服務台與表白牆聯動，更加有針對性的進行校園空間運營。

3、持續輸出，內容為王

一個校園空間運營的好壞，不能只看瀏覽量和互動量的高低，是否有高價值的、能提高用戶粘性的內容也是是很重要的參考因素。

表白牆消息眾多，如何快速高效的篩選出高價值、使大部分同學喜歡（還不能背離初心）的內容，這是運營的關鍵點。

4、為用戶再次創造價值

平台在前，用戶在後，利用平台為用戶再次創造價值。

我們現在使用了話題互動的方法，以交友為目的，用話題刺激用戶，不定時給用戶創造價值，讓大家體會到一對多的溝通「快感」。

5、定期商家聯動

在本身無盈利輸入的情況下，通過與商家合作（一般情況商家願意提供禮品），通過我們的平台進行「無差別」發放，平台監督控制活動形式和禮品發放規則，在保證公平的前提下實現用戶、商家、平台三方共贏。

困境：

1、人員分配不均，需要協調部門職能。

2、線下活動環節較弱，需要依附生活服務類項目加強。

3、濟南校區輻射緩慢，團建較薄弱。

展望：

1、年底到開學前，部門進行分工細化。

2、尋找長期商家，深入合作。

3、繼續鞏固完善線上運營思路。