擼起袖子加油干，美容院拓客應該這麼干

如何拓展客源始終是美容院經營的一個難點，很多美容院的老闆終日愁的也就是如何招攬更多的新客戶。

然而，美容院在招攬客源問題上往往過於注重拓展客源，而疏於對顧客的服務，疏於美容院的管理，結果是顧客常來常走，「鐵打的營盤流水的」顧客，開始是川流不息，最後卻是門可羅雀「竹籃打水一場空」。

所以，美容院在千方百計拓展客源的同時，也要做好美容院的管理工作，切實做好顧客滿意的服務，這樣才不至於花那麼大精力招攬的新顧客再次流失，才能是企業穩步前行。

客畢來把美容院常見的拓客方法簡單的總結了一下，和大家一起分享

一、漫天飛舞

這也是美容最常用的宣傳方式之一，也就是在美容院的四周到處派發一些諸如傳單、優惠券、免費卡之類的，以吸引新顧客入店，從而達到成交的目的。

為什麼大家一直比較青睞這種宣傳方式呢，客畢來認為主要是因為這種方法成本低，客戶更有針對性，因為一個美容院的覆蓋範圍也就2公里，發傳單一般都是在店周圍，再就是速度快，今天發出來今天就用可能有客戶上門。

當然這種方法也有很多的不足，例如拉低了美容院品位和檔次；信息量有限，無法傳遞更多的信息給顧客；

因為發出去都是體驗和免費之類的，目的性太強，就是想吸引顧客進店，然後促銷，如果顧客不買單，就會收取手續費之類的，造成誠信度下降，不利於美容院後續發展，這是這種方法稱為雞肋原因

想要利用這個方法獲得好的效果，借用客畢來之前聽過的一個權威的專家講的《移動互聯拓客訓練營》中的內容

1.宣傳單、優惠卡的設計，特別是文案的寫作和排版非常的重要，一個好的文案再加上好的排版，看上去會非常的舒服，不自覺的就會被吸引到店裡。

2.派發之前要做好培訓工作，特別是話術的培訓，形象的設計，服裝的統一，要有公司的標識，最好是在前或者後有美容院名字的幾個大字，因為他們出去發傳單的同時站在那兒也是一個品牌的宣傳，讓更多的人知道。

3.派發時間點和地點的選擇，時間選擇上不要選擇上班時間，都著急上班，拒絕率非常高，即便是接了宣傳單，看的也很少

其次就是地點的選擇，可以選擇高檔的寫字樓和小區門口，還有就是商場門口，進的盡量不發，只發出來的。

4.樹立企業誠信，說免費就是免費，免費不代表服務的打折，不能說是免費就敷衍顧客，隨便做一下就了事，要知道這些都是潛在的顧客，你怎麼對待顧客，顧客也會怎麼對待你，這就是「吸引力法則」

二、讓子彈飛一會

所以在開拓新顧客上有這樣一句話，說顧客在哪兒我們就去哪兒找，目前都在互聯網上，所以我們要利用互聯網把這些收入那囊中，為我們創造效益。

就互聯網企業而言，它們對美容這一塊也是非常的重視，如新浪、今日頭條、網易、百度等，都有專門的欄目。

而專業美容網也越來越多，如中國美容產業網等，還有很多地方性的網頁，都為美容院拓展客源提供了一個良好的平台。

這麼多的平台，美容如何選呢？美容拓客方面

一是要有針對性的選擇網路媒體，讓更多地以目標消費者接觸到這些信息；

二是注意發布文案的真實性，有一說一，有二說二，不能誇大其詞或發布虛假信息；

三是找出一個有吸引力的賣點，以吸引目標顧客的注意；

四是要有一個良好的信息反饋渠道，讓顧客能夠及時與美容院進行溝通。

美容行業是一種時尚且很有前景的產業，美容院則是時尚與美麗的「夢工場」，已有越來越多的消費者通過網路來了解產品和美容院

特別是所謂的「白領階層」，網路是她們的酷愛，抓住了他們也就抓住了美容院的未來。

三、多元化的組合營銷

在熟練運用不同環節的單一模式之後，各取所長。一般可以是多種文化、多種管理方法、多種營銷模式共同結合，互補協調，各取所長來達到最佳組合營銷的效果。

單純運用一種模式來運作或許就目前而言還有些不現實。

將幾種營銷模式和美容專業營銷的一些基本狀況結合，既充分利用了幾種營銷模式獨特的優勢，彌補傳統營銷的不足，又保留了傳統營銷的精華，深諳資源整合運用之道。

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