我為你拍攝形象照,照片的風格是你說了算還是我說了算?
這種問題在藝術創作領域內普遍存在,我以前做設計師的時候也常常遇到。如果是商業攝影,這個問題的本質其實是藝術和商業如何平衡的問題。現實的情況可能就是誰強勢誰說了算,還有一種說法就是是"雙方商量著辦"。其實這樣都是無奈的結局。
建立維持恰當的客戶關係
恰當的客戶關係就是平等互相尊重的關係。有不少人認為「客戶是上帝」,客戶出錢,當然聽客戶的。其實並不是這麼簡單,有經驗的創作者都知道,要想贏得客戶,必先取得客戶的信任。如果你一味地什麼都聽客戶的,不專業的客戶往往可能把你引入歧途,當他(她)發現錯誤時,反過來會認為你不專業,更看不起你。因此,維持「恰當」的客戶關係是這個業務的關鍵,這個關係從雙方一開始接觸就確立起來了。平等而相互尊重是良好的開始。作為攝影師,就算你是「大師」,也不能很強勢,你的謙和反倒會讓客戶更加敬重;反過來,你也不能很弱勢。打鐵要靠自身強,不卑不亢,堅持原則,一開始就要盡量建立平等的關係。如果因為怕失去客戶,一味退讓,很可能會墮入深淵。
在堅持原則的基礎上要運用合適的方法。情商很關鍵,我遇到過很多情商很高的客戶,他們總是不斷地讚美你的作品,讓你感到愉快的同時,又跟你「商量」提出他們一些「小小的建議和要求」。這種「糖衣炮彈」是非常管用的,當你發現自己被尊重時,是非常樂於接受建議的。所以攝影師其實不妨也多說些「好聽的」,多「尊重」些別人。
本人從事的是商務攝影,通常面對的拍攝對象很多是企業老總,有時可能還是很多位老總一起。當進入一家氣勢恢宏的大企業,要為多位老總拍照,在未開始之前,未免會有些緊張。在真正開始之後,就會發現,再強的人也是普通人,他們面對你的鏡頭也會緊張。這時要以自己的自信和幽默hold住場面,這是決定你成功拍攝的關鍵!
攝影服務和攝影產品
商業攝影有兩種定義:一種是攝影服務,另一種是攝影產品。有什麼差別呢?攝影服務大家都明白,而攝影產品呢?這可不是拍攝產品,而是把服務當成產品來做。就是為攝影服務制定相對合理、標準的市場定位、服務規範、成品規格、服務價格等屬性。很多搞藝術創作的人缺乏產品意識,總是具體情況具體處理,這樣不利於開展規模化的商業服務。攝影服務雖然針對不同對象,但還是可以流程和效果規範化的。我們可以制定多種產品針對不同類型的客戶。產品的意義在於「標準」,遊戲規則我來定,只留給你選擇(多數實際情況是由於客戶對於產品的陌生,導致他們不善選擇,都變成了我們的推薦,使我們把握了主動)對於攝影服務的驗收,有了事先約定的「標準」,客戶買了你的「產品」,自然要先認可你的「標準」。這樣就避免因為事先未溝通清楚,在驗收時產生太大分歧,而攝影往往卻是沒有機會再來第二遍的。儘管如此,我們也無法完全避免在服務過程中會產生特殊情況,一般這種情況下,還是要先認真聽取客戶意見,同時重要的是一定要把自己的觀點表達清楚。有時創作者也很容易陷入自我意識,如果跟客戶發生分歧,不妨先按客戶意見試試。即使不對,你也可以得到現實的經驗。最後的決定還是留給客戶自己吧,他會為自己的後果承擔責任。
後期修圖服務的定義
一般攝影服務都包含部分修圖的工作。不少客戶卻在這個階段提出很多過分要求,這源於很多人認為好照片都是P出來的。更有為了「美」而不擇手段嚴重作假的!其實這種做法很傷害攝影師,完全是把攝影師當槍使,本來就認為那些假的很惡,還要強迫人家幫你造假,實在是強人所難啊!
一般在簽拍攝合約時,我們都會對修圖服務做嚴格定義:修圖只是攝影的售後免費增值服務,不屬於攝影服務的必須部分。修圖的時間周期和程度範圍一般按照我們設定的標準執行,超出此標準範疇有可能作為增加的業務而另外收費。這樣界定了服務範疇,也客觀保證了我們作品的一定風格的標準性。
關於形象照風格的誤區
不單是在修圖上,在人像狀態表現上,客戶和攝影師也會產生一些分歧。我們是拍攝形象照的。大部分客戶拍這種照片主要是為了宣傳,都希望形象高大上一些。這個無可厚非,我們也很理解。關鍵是個人形象以什麼形式表現為好?個人覺得,個人形象要突出個人的特徵,而不是千篇一律的模式化高大上,也不是簡單的以顏值美醜來衡量的。很多人對形象照理解很淺,喜歡裝,擺POSE。相應的就有很多攝影機構搞套路、搞模版。流水線生產,形象雷同,炮製出很多「偽高大上」。人的表情狀態是很微妙的,要表現人物內在氣質特徵,就要求攝影師對客戶有較深的理解,對客戶形象進行發掘。下圖是同一個客戶形象不同狀態的細微差別:
左圖是客戶認可的比較能體現儒雅博學成熟氣質的形象片,但我個人覺得,右圖黑框眼鏡略顯獃滯的神情,卻抓住了他本人個性化的真實特徵,更令人印象深刻。
商業和藝術總是有一些偏差,加上人為的操作,經常形成對立的狀態。能夠處理好兩者的關係,是客戶和攝影師都需要努力的方向。不過我覺得,甲方的品位和需求始終佔主導,什麼樣的客戶就會找到什麼樣的服務,也會得到相應的結果。要想提高整個行業水平,要靠整體需求品位和認知水平的提升,這也是我們不斷寫這類文章的目的和意義。
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功夫總在專業外——企業團隊形象照拍攝服務要點商務形象照都拍成了「商務藝術照和商務模特照」!跑偏了吧?
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