互聯網活動運營活動策劃規範解析

05-13

亮仔在上一篇講到了《互聯網內容運營文章類型寫作方向解析》，屬於內容運營方面。今天，亮仔根據實戰經驗後總結解析一下活動策劃規範，主要是從APP產品舉例，因為現在每家公司都在運營APP。

下面開始分析：

一、活動事件流程

1、事前

A、活動目的、活動目標

B、風險預估和評估

C、活動方案落地、策劃+設計。

D、備選方案、新增分支

E、總指揮、部署整體活動進展

F、協同合作、突髮狀況相關責任人

G、活動演練演習測試

2、事中

A、突髮狀況、協同合作、解決問題

B、啟動備選方案

3、事後

A、結果、數據

B、總結分析

C、後續二次營銷

D、吸取經驗提高提升能力

E、客服跟蹤與客情維護

二、活動目的

1、品牌曝光

2、促進用戶註冊

3、促升APP下載量

4、活躍老用戶

三、活動對象、群體、受眾、落腳點

1、行業性質活動：例如教育培訓

2、商家活動：入駐app的商家店慶、周年慶、產品或服務推廣

3、產品功能活動：app功能活動，例如拼團

4、商圈/大客戶活動：商場、超市、大賣場

5、公益活動：

6、微信/微博活動：

7、節日(自創)活動：

8、線下活動：

9、人氣炒作：打卡簽到/勳章榮譽/積分任務/大轉盤/秒殺/兌換/試用/競拍/砍價/團購

四、商家重視的節點、方向

1、婦女節

2、勞動節

3、兒童節

4、七夕情人節

5、中秋節

6、國慶節

7、新年佳節

8、新店開業/周年慶

9、新品上市

10、商家會員營銷、互動

11、其他：元宵節、植樹節、母親節、端午節、父親節、男人節、光棍節、元旦節、聖誕節、開學季、雙11雙12、618年中大促。

五、活動類別

1、話題類活動

2、行業類活動

3、場景類活動

六、活動相關文案要求

1、活動整體的策劃文檔（活動方案、備選方案）；

2、活動專題製作說明文檔（給產品、研發中心）；

3、活動拓展商家和用戶的客服話術（短宣傳語）文檔；

4、適用於商家、用戶、網站發布的小海報；

5、活動介紹PPT（給商家，拓展商家參與的介紹）；

6、活動開始前的1篇涉及商家的文章，1篇涉及用戶的文章；

7、活動推廣（渠道）方案；

8、風險預估評估、活動開展指揮部署、協同合作、突髮狀況處理以及聯繫人；

9、活動總結文檔（相關數據分析）

七、時間進程要求表

1、預留給產品中心的時間為7天；

2、預留給研發中心的時間為7-14天；

3、預留給商務招商部的時間為14-30天；

4、中小型活動的方案最終落地確稿必須在活動舉辦日的前30天；

5、大型活動的方案最終落地確稿必須在活動舉辦日的前60天。

以上是亮仔根據APP活動總結的活動策劃規範，僅供大家參考。

本文作者：林洪亮，原創文章，轉載請註明作者與出處！微信公眾號：亮仔碎碎念，微信號：liangzaissn