抱歉：獨立後市場的服務連鎖暫時無解

寫下這個題目的前提是：我認為當前整個汽車行業關於什麼事情值得做，什麼事情不值得做已經有共識。我認為配件供應鏈值得做，獨立後市場的服務連鎖不值得做。當然，沒有這個共識的也為數不少，我只能說智商稅的稅率在獨立後市場非常高，智商不夠還要玩這個行業，真的沒轍。為什麼我有這樣的結論呢？

第一，美國的Autozone核心資產是配件供應鏈，不是連鎖門店。它的市值是最大的汽車經銷商的N多倍，與中國上市的汽車經銷商相比，也是近乎10倍市值的差異。有了這個基本常識，資本該投資啥，創業該做啥就是顯而易見的事情。

第二，沒有配件供應鏈，任何服務連鎖都做不下去。這個結論，不僅現有苟延殘喘的獨立後市場連鎖已經證明了，幾十年來，整車企業也用光鮮的售後盈利數據驗證了。目前所有主機廠都不會自己投資搞汽車售後服務連鎖，但絕對會把配件供應鏈牢牢掌握在自己手裡，為什麼？傻子都知道，搞售後服務連鎖的4S店可不一定能賺錢，但搞配件供應鏈的主機廠是絕對在天天賺錢，從來不會虧損。有了這個共識，我們就更清楚沒有自己配件供應鏈支撐的社區連鎖是100%的虧錢生意。但主機廠背景的這類連鎖，如果有供應鏈支撐，做出規模有可能會變成非常好的生意——因為符合我上面提到的這個邏輯——所以我認為只要資本下注，車享家會成功。

第三，有了配件供應鏈，才能靠規模製約上游配件製造商，如果能夠大規模掌控配件供應鏈，上游的配件製造商甚至會淪為廉價勞動力的代工廠。我們中國的汽車零部件出口產業整體而言基本就是NAPA（GPC）和Autozone等美國零部件巨頭的奴隸和血汗工廠。相反，國內沒有成體系的多品牌配件供應鏈，只有整車企業的單一品牌配件供應鏈。這導致的結果就是在中國有兩個世界，一個世界是服務主機廠單一品牌配件供應鏈的生態，出現很多上市公司，是天堂般的存在。另一個世界是服務汽配城的大量低端汽配工廠，連被併購的價值都沒有，是地獄般的存在。

汽配城就是地獄模式，低端假冒偽劣盛行，上游活不好，下游也活不好，只有汽配城這個最低效的分銷體系浪費了市場資源的同時也沒有真賺到可以資產證券化的錢。前兩年出現個奇葩的諸葛修車網，打算把地獄般存在的汽配城資本證券化，結果就有了新三板上的10億美元獨角獸作價千萬人民幣關門的笑話。

所以，我的結論是：如果獨立後市場仍然不向主機廠的售後服務學習，立刻重視現代化的多品牌汽配供應鏈體系的建設，我們的獨立後市場很可能會在髒亂差中，苟延殘喘到汽車完全自動駕駛，變成機器人的那一天——那時候將完全不需要獨立後市場。

獨立後市場需要向主機廠的售後服務學什麼呢？我認為需要學的關鍵就是：用基於認證的配件供應鏈來改變後市場格局。這個想法已經從CQC的專家那裡得到驗證——最近和CQC的朋友聊汽車聯網產品認證的事情，順便聊了聊汽配認證的話題。

事實上，關於同質件的問題，已經是行業共識，能夠代替同質件概念的必然是認證可替代件，這個大趨勢行業的真正專家也是有共識的，但實現路徑似乎並不清楚，所以我在後面的文章會先拋出來三個路徑，歡迎各位產業人積極探索，捍衛中國獨立後市場所剩無幾的尊嚴。作為後市場從業者，我也非常期待有產業同仁做出來流通領域的汽配供應鏈，用類似NAPA這樣的流通品牌話語權對抗歐美日韓的配件品牌話語權。這對國家對行業而言都是大快人心的事情，無論誰做汽配供應鏈，都值得大家共同支持！

歡迎對《配件認證重塑汽車後市場（系列連載）》感興趣的讀者發表評論，我會根據讀者反饋完成這篇文章！