制定內容策略 讓網站設計始終保持優秀

設計師想要在設計的時候有現成的內容，而文案也想在構思內容之前先看看視覺設計，那麼到底哪個先，哪個後呢?真正的內容策略應該是涉及到整個團隊的。

內容策略並不是一句口號

如果你供職於某個創意設計機構，廣告公司或者營銷公司，內容策略這個詞聽到的次數肯定不會少。它不僅僅是一個流行辭彙，一個口號，穩健的內容策略應該是你的網站或者網路內容的核心與基礎。

內容策略可以幫你勾勒出所要發布內容的大綱，以及內容隨著時間推移的發展和變更的思路。合理的內容策略能夠指引團隊創建內容，並且合理地呈現到網站、反映到品牌上。

內容策略涵蓋的內容非常廣，從信息傳遞到搜索引擎優化都包含到了其中，它覆蓋了你所卡到的全部內容，是你與每一個用戶進行溝通的內容與渠道。

如果你沒有好的計劃，那麼你的網站和品牌可能會碰到大問題。

正如同內容策略專家Rachel Lovinger所說：

內容策略的主要目標是使用文字和數據來創造明確的內容，以支撐起有意義的交互體驗。我們需要在溝通的各個層面上都是專家，才能有效地做到這一點。

你需要一個內容團隊

想具備「溝通的各個層面上的專家」，應當從內容團隊開始構建。這個內容團隊可以小到2個人，但是也可以涵蓋你公司的全部員工。他們需要專註於普通用戶看到的東西和實際的反饋，並且將這些信息搜集起來。

最起碼，你的內容團隊應當包含了你的網站設計師和負責創建內容的人員。

團隊需要專註於關鍵的目標，以及核心的信息和設計本身。與此同時，內容團隊還是整個事情運作的焦點小組，確保每個人都專註於這些關鍵信息，並讓所有參與進來的人都為內容服務，提供必要的幫助。

即使你的內容團隊並沒有專門的內容策略師，團隊成員也應該協同起來擔任起這個工作。

制定任務、目標和計劃

你應該從你的客戶和網站所要服務的目標開始了解你應當提供怎樣的內容。你需要和誰溝通，想要告訴他們什麼，你想要他們做什麼?你必須回答這些問題，在開始任何工作之前就需要搞明白這些問題。

那麼，優先順序的排布是不是要聊一下?網站有需要達成的目標么?如果你的網站是一個電商網站，或者一個APP下載站點，那麼網站需要傳遞的最關鍵的信息是什麼?想要回答這些問題，你首先要制定一個明確、可衡量的目標。

最後，讓所有的內容具備行為召喚的特性。並不是說讓所有的內容都具有一個行為召喚的按鈕，而是讓他們具備有驅動力，感召力。你會如何用語言煽動用戶做點什麼?這個答案會驅動著你的項目。

確定結構

你將會給用戶一個什麼樣的故事?你會按照時間發展的順序來呈現這個故事，還是會用令人驚艷的視頻?

將內容元素從1到10劃分為10個等級，那麼你的網站的內容和設計的優先順序就很明確了，它同樣為你呈現出你網站的缺陷和有待完善的地方。

一旦優先順序確定了，那麼接下來就需要將網站所需要的內容搜集起來，並且根據需求和優先順序來設計每個元素。確定網站的定位，再為網站定下調性。

視覺設計

最後就是設計師的工作了。隨著內容和基調都定了下來，解析來就需要設計師將它們的視覺設計呈現出來了。

無論是草圖、故事板還是直接在屏幕上完成，色彩、字體和圖像都需要圍繞著之前的故事來進行。視覺設計和最終想要呈現的內容要搭，任何不協調都會被用戶輕易發現。

這就是為什麼內容團隊成員之間的溝通和交流是如此的重要——內容團隊是一定要和設計師緊密地合作的。

這樣想，如果你正在為一個世界頂級的機構設計網站，它無法在移動端上正確展現，那麼它所傳遞出的信息和這個機構是否匹配?當然不!

團隊成員溝通和傳遞的信息是至關重要的，當設計師對於真實的需求、最終的目標有了完全的理解，就不會出現腦殘的差錯了。

如果你是設計師，那麼一定要要快速思考，並且樂於溝通。有了想法，隨時同內容團隊溝通、反饋，並且在再次碰頭前完成修改。作為設計師，你不應該藏私，盡量將整個網站完整地呈現出來，每個部分都應當是同內容團隊溝通之後的結果。

最初幾次的碰頭大多是痛苦的，雖然這樣的方式會超出你的舒適區，但是這樣可以得到一個更加優秀的網站。

有意義的內容

任何成功的內容策略下產出的內容對於用戶而言都是有意義的。雖然每個人對此看法不同，但是 http://Usability.gov 為你提供的這個清單還是相當值得參考的：

反映出你所整理出的目標和用戶的實際需求

理解用戶所想並且能系統化地闡述出來

以用戶能夠理解的方式呈現出來

讓內容有用

保持更新

確保所有人都能訪問

保持一致

始終能被搜索引擎發現

分析與維護

網站設計完成之後，內容團隊的工作並未完成。設計師要讓網站設計始終保持優秀，而內容團隊則需要在互動中更多地了解用戶，並且讓他們愉悅。內容團隊應該經常碰頭，匯總信息，提出解決方案。

結語

內容策略在你的網站設計中有多重要?也許你是時候仔細想想這個問題，並且試圖組建團隊，著手改變了。

良好的內容能夠推動設計的發展，幫助你更好地做決策，並且讓網站能夠更好地輸出內容，同用戶對話。別忘了，內容為王。

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