活動運營的四個層次
第一個層次 拍腦袋式的策劃,普普通通的執行
公司決定做一個活動,活動策劃人或策劃團隊開始絞盡腦汁想創意。過程一般是:了近A公司做了個什麼什麼形式,挺有意思的,我們也來做一個類似的,怎麼樣?旁邊的人說,我覺
可以在什麼地方做個調整,這樣更好玩。然後幾個人嘰哩咕嚕一討論,越說越發散和興奮,最後活動策劃整理了團隊的想法,加上自己的創意和加工,再加工成一篇"活動策劃案"報領導審批。
方案和費用審批完成之後,進入準備階段,突然發現a,b,c條件怎麼不具備,d,e資源怎麼沒有,好吧,執行過程打個折扣,好不容易撐到活動開始,本來預期活動會人氣爆棚,結檔參與人數寥寥無幾。
最後進行活動總結,基本上大體上就是:不是哥們兒沒能力,無奈公司資源太缺乏。
這一層次的活動運營效果的好壞基本上是聽天由命,撞大運。
第二個層次 可執行性較好的策劃+執行不到位
活動運營的的第二個層次是好的策劃+差的執行,一般情況是策劃有過數個同類活動策劃的經驗,己擔當活動執行卻缺乏活動執行經驗,或者活動執行是其他人或團隊後當,策劃與執行溝通不到位或者執行者缺乏相應的經驗。
這種情況比第一個層次要好一點,加強與活動執行的溝通,使執行過程最大程度地跟著原策划走,還是有可能獲得好的預期結果。
第三個層次 可執行性較好的策劃+執行到位
第三個層次比第二個層次更進一步,到了這一步,活動效果的確定性已經比較大,但大體上能保證較好的結果。但這一層次嚴重依賴於策劃團隊和執行團隊的經驗主義。
第四個層次 運營式的策劃和執行
什麼是運營式的策劃和執行呢?簡單地說,就是用科學化,數據化的運營方式來策劃活動和執行。
說起來比較抽像,舉個例子說明一下。某APP公司和某商業街商場合作舉辦文化創意產品的展銷活動,應該怎麼做呢?
首先是用戶分析,分析商場出人流量有多少,中午客流人流量主要是哪些人構成的?主婦還是上班族?固定人流有多少?活動吸引來的新人流可能有多少?人流的主要出入口是哪個?
然後是資源分析,商場能夠提供的廣告位有哪些?公司提供的活動禮品預算有多少?招商來的客戶能提供的可能活動優惠有多少?
之後是推廣和轉化分析,有多少商場的用戶能轉化為活動用戶?轉化路徑是哪些?有多少活動用戶可能轉化為公司APP的下載用戶或微信粉絲?後續有多少用戶能轉化為公司的收入貢獻用
戶?
通過數據完成了以上分析,基本上就完成了一個科學的策划過程。
活動執行過程中,即時採集用戶反饋並調整執行方案,以期達到最優化效果。
活動執行結束後,整理所有數據,並對活動進行復盤分析。
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